Skype darbvietā piedāvā komunikāciju centru uzņēmumiem

Anonim

Skype tikko paziņoja, ka darbvietā darbavietā tiks izlaista jauna, uz uzņēmējdarbību orientēta tiešsaistes platforma Skype, kuras mērķis ir palīdzēt uzņēmumiem ne tikai sazināties ar klientiem, perspektīvām un vienaudžiem, bet arī atrast jaunus kontaktus un izveidot tīklu, kas var palīdzēt tālāk uzņēmuma interesēm.

$config[code] not found

Ural Cebeci, Skype produktu mārketinga vadītājs darbvietā, sacīja:

„Tas ir paplašinājums, ko daudzi mazie biznesa klienti jau dara ar Skype katru dienu, bet tagad mēs esam nodrošinājuši viņiem kopienu vidi, ko viņi var izpētīt un izmantot, lai atrastu un izveidotu savienojumus.”

Pakalpojuma lietotāji var pierakstīties un izveidot profilu, kas ir līdzīgs daudzām citām sociālajām vietnēm. Tad viņi var “radīt iespēju” citiem lietotājiem, lai tie varētu savienot un apspriest kādu konkrētu tēmu.

Piemēram, ja jūsu uzņēmums izmēģina jaunu B2B pakalpojumu, jūs varat izveidot 20 minūšu Skype prezentāciju un pēc tam atvērt to visiem lietotājiem, kas varētu būt nozarē, kurā jūsu pakalpojums ir paredzēts.

Lietotāji var pārlūkot dažādas iespējas, piemēram, lai atrastu to, kas viņiem varētu būt vissvarīgākais. Iepriekš redzamais ekrānuzņēmums parāda, ko lietotājs var redzēt, ja viņi būtu ieinteresēti runāt ar cilvēkiem par Pinterest tēmu. Dažādas iespējas var būt jautājumu un atbilžu sesijas vai vienkāršas informatīvas sanāksmes.

Tātad lietotāji var izsijāt dažādās publicētās iespējas un izvēlēties, kas ir vissvarīgākais. Pēc tam šīs iespējas radītājs var apskatīt interesentus un pat sazināties ar viņiem vai pievienot tos savam tīklam Skype.

Cebeci sacīja, ka šī platforma atšķiras no citām sociālajām vietnēm, uzsverot komunikāciju. Un, ciktāl tas attiecas uz tiešsaistes komunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, Skype pašlaik ir vairāk nekā 280 miljoni ikmēneša aktīvo lietotāju, tāpēc to cilvēku skaitu, kurus uzņēmums varētu sasniegt, būtu grūti saskaņot ar citiem pakalpojumu sniedzējiem.

Šodien publiski atklātā Skype darbvietā vienkārši izgāja sešu mēnešu beta testēšanas periodu, kura laikā Cebeci teica, ka tas ir diezgan vienkāršots, uzsverot ātrus un vienkāršus veidus, kā sazināties ar cilvēkiem:

“Mēs noskaidrojām, ka mūsu lietotāji vēlējās, lai komunikācija Skype tiktu uzsākta pēc iespējas ātrāk, jo tā ir tūlītēja. E-pasta vēstuļu sūtīšana uz priekšu un atpakaļ un dažādas diskusijas ar dažādiem cilvēkiem var kļūt sarežģīta. Tāpēc mēs centāmies padarīt to pēc iespējas vienkāršāku. ”

Skype tika dibināta 2003. gadā un ir Microsoft nodaļa. Papildus jaunajām darbvietas funkcijām uzņēmums piedāvā balss zvanus, video tērzēšanu, tērzēšanu un dažādus komunikācijas plānus uzņēmumiem.

2 Piezīmes ▼