Google Helpouts programma ir aizvērta - kas notika nepareizi?

Anonim

Google izslēdz Helpouts pakalpojumu.

Vai neesat dzirdējis par Google Helpout? Tā ir daļa no problēmas, uzņēmums iesaka paziņot par savu pensionēšanos.

Google Helpouts izmantoja Hangouts video tērzēšanas pakalpojumu, lai pieslēgtu lietotājus vienai personai ar ekspertiem dažādās jomās. Lietotājiem parasti būtu jāmaksā par šo individuālo video padomu no Google izvēlētā eksperta, lai gan daži padomi tika atbrīvoti no Helpouts bez maksas.

$config[code] not found

Dažos veidos Google Helpouts nebija pretrunā ar Skype Prime - padomdevēju direktoriju - “zvanu pakalpojumu sniedzējiem”, kas piedāvāja konsultācijas vai prasmju apmācību Skype. Zvani tika iekasēti tādā ātrumā, par kādu vienojās gan zvanītāji, gan konsultanti. Pakalpojums tika pārtraukts pēc vairākiem gadiem pirms Skype 4.0.

Dažiem mazajiem uzņēmumiem Helpouts bija pakalpojums, kas viņiem sniedza eksperta individuālu palīdzību konkrētas problēmas risināšanai. Ekspertiem tas bija potenciāls ienākumu avots, lai palīdzētu citiem viņu tirgos vai kompetences jomās.

Protams, šis pakalpojums tiks izlaists dažos gadījumos, jo paziņojumi pēc tweets parādīja:

@Helpouts Sad ziņas, bet PALDIES par to, ka man ir bijusi Helpouts vietne, tas bija THRILL, lai dotos cauri Process & Be Featured for #Telehealth

- B.T. Arkwright (@StateOfTheArk) 2015. gada 13. februārī

Helpouts bija pieejams dažādās kategorijās, sākot no mākslas un modes, līdz veselības aprūpei, datoriem un elektronikai.

Problēma ir tā, ka nepietiekami daudz cilvēku izmantoja to, kas bija šķietami kvalitatīvs pakalpojums, ko piedāvā Google. Google FAQ lapā, kas izskaidro Helpouts aizvaru, uzņēmums saka:

“Kopš 2013. gada uzsākšanas, Helpouts ir bijis mājvieta cilvēkiem, lai viņi varētu sazināties ar ekspertiem par tēmām, ko viņi vēlas uzzināt vai meklēt padomus un risinājumus ikdienas izaicinājumiem. Helpoutu kopienā ir daži iesaistītie un lojāli ziedotāji, bet diemžēl tas nav pieaudzis tādā tempā, kādu mēs gaidījām. Diemžēl mēs esam pieņēmuši stingru lēmumu slēgt produktu. ”

Google saka, ka pēdējā diena, kad Helpouts būs pieejama, ir 2015. gada 19. aprīlis.

Sākot ar 20.aprīli, Helpouts vēsture būs pieejama lejupielādei, izmantojot Google Takeout. Diemžēl, tas neietver nekādus Helpouts, kas sniegti veselības aprūpes kategorijā privātuma problēmu dēļ.

Tagad Google nepieņem jaunus Helpout palīdzības sniedzējus. Esošie palīdzības sniedzēji vairs nespēj parādīt savu Helpouts profilu.

Google turpinās maksāt Helpouts pakalpojumu sniedzējiem līdz 15. maijam par darbu, kas pabeigts līdz vietnes slēgšanai.

Pakalpojums bija labi izstrādāts un nepārprotami sniedz labumu ārštata darbiniekiem un mazo uzņēmumu īpašniekiem.

Bet neskatoties uz agresīvo (dažkārt teikto „spammy”) informētību, ko Google sniedza pakalpojuma virzīšanai, tas nepārprotami nebija veiksmīgs.

Attēls: Google

Vairāk: Google 6 Komentāri ▼