Jaunu klientu iegūšanā liela uzmanība tiek pievērsta mūsdienu biznesa attīstības modelim, bet tikpat svarīga daļa, kas bieži tiek atstāta novārtā, ir maksimāli palielināt pašreizējos klientus.
$config[code] not foundŠie divi punkti darbojas kopā, lai palīdzētu jums ieviest jaunus ieņēmumus, bet tāpēc, ka tas bieži tiek atstāts novārtā, uzņēmuma ieņēmumi tiek reti palielināti.
Klientu lojalitātes attīstība ir svarīga jūsu biznesa attīstībai
Ir teikts, ka lojāls klients ir pelnījis savu svaru zeltā, un, ņemot vērā augsto cenu par unci zeltu šajās dienās, jūsu biznesa attīstības modelis nevar atļauties to ignorēt.
Daudziem uzņēmumu īpašniekiem, atgriežamo klientu skaits, kas viņiem ir, vai nu veiks vai pārtrauks savu biznesu par labu. Tātad, kā jūs izveidojat klientu lojalitāti?
- Piedāvājot labāku produktu vai pakalpojumu nekā jūsu konkurenti.
- Piedāvājot konkurentiem labākus klientu pakalpojumus.
- Piedāvājot saviem klientiem lielāku vērtību nekā ar konkurentiem.
- Izveidojot patiesas attiecības ar saviem klientiem.
Attiecības ir būtiskas
Kad cilvēki jūt, ka viņiem ir faktiskas attiecības ar organizāciju, viņi daudz biežāk paliek pie šīs organizācijas, ir saudzīgi pret viņiem un tērē vairāk naudas, lai paliktu pie viņiem. Gandrīz 7 no 10 klientiem, pateicoties sliktajai pieredzei, atstās uzņēmumu labā stāvoklī.
Kāpēc pārējie 3 no 10 cilvēkiem paliek pie uzņēmuma?
Sakarā ar viņu lojalitātes sajūtu šim uzņēmumam.
Vai jūs meklējat vienkāršu veidu, kā maksimizēt savu klientu bāzi?
Viens no vienkāršākajiem veidiem, kā palīdzēt reklamēt jūsu produktus un attīstīt klientu lojalitāti, ir reklamēt citu produktu produktus vai pakalpojumus, kad jūs reklamējat savu. In-turn reklāmas attiecības ne tikai sniedz jums brīvu veidu, kā paplašināt savu biznesa attīstības modeli, bet arī izveido attiecības ar otru pusi, kas, visticamāk, izmantos jūsu produktu vai pakalpojumu, kad tas ir nepieciešams.
Piedāvājot atlaides klientiem, kas atgriežas, ir vēl viens vienkāršs un vienkāršs veids, kā maksimāli palielināt esošās klientu bāzes potenciālu.
Vai esat gatavi paplašināt savu biznesa attīstības modeli?
Pastāvīgie klienti ir visrentablākais veids, kā veidot savu peļņu, tāpēc ir ļoti svarīgi atrast veidus, kā uzturēt klientus atkal un atkal. Jums būs jāturpina eksperimentēt ar unikāliem veidiem, kā jūsu uzņēmums šodien var sniegt paziņojumu, ka jūsu klienti rīt katru dienu atgriezīsies.
Tas būs labi vērts.
Naudas kaudze Foto caur Shutterstock
10 Komentāri ▼
