Redaktora piezīme: Šeit ir vēl viena daļa no mūsu filiāļu pārvaldības dienu konferences sērijas - šī ir jauna filiāļu tirdzniecības juridiskā ainava. Šī rakstu sērija attiecas uz tēmām, kas interesē uzņēmumus, kas piedāvā filiāļu programmas. Vairāk informācijas par #AMDays.
Gary sāka pievērst uzmanību tam, ka „kā filiāļu vadītājs jūs esat uzticams padomnieks.” Tādā veidā filiāļu vadītājiem ir jāzina pietiekami daudz filiāļu mārketinga juridiskās ainavas, lai gudri runātu un nodrošinātu resursus, lai iegūtu vairāk informācijas. Šī darbības joma attiecas arī uz tiešsaistes tirdzniecību.
Viņa sesijas galvenie punkti ir sniegti tālāk.
Maldinoša reklāma
- Pārliecinieties, vai jūsu reklāma atbilst FTC prasībām.
- Atruna var būt noderīga, bet tai vajadzētu būt labai izpaušanai.
- Informācijas atklāšana ir šķidrums, kas ir atkarīgs no vairākiem faktoriem.
- Apsveriet informācijas izvietošanu.
- Esiet ļoti uzmanīgs, ja lietojat vārdu “Free”.
- Izlaidumi var būt arī pārkāpumi un uzskatāmi par maldinošiem.
- Ikviens ir atbildīgs no tirgotāja, filiāļu, filiāļu tīklu. Tas nozīmē, ka jums ir jākontrolē filiāļu mārketinga pasākumi un jāpārliecinās, vai tie atbilst jūsu zīmolam.
Autortiesības un preču zīme
Pirmais solis ir noraidīt mītu, ka viss internetā ir bezmaksas. Autortiesības ir definētas kā oriģināls autora darbs. Tas ietver attēlus un saturu. Jūs nevarat piesaistīt kaut ko tiešsaistē un izmantot to savās akcijās. Fotogrāfi ir ļoti agresīvi, kad viņi redz savu fotogrāfiju tiešsaistē. Esiet uzmanīgi un uzmanīgi.
Preču zīmes ir mazāk stingras. Jūs varat izmantot citas personas preču zīmi bez atļaujas, bet jūs to nevarat darīt neskaidri.
Partneru mārketinga līgumi
Gary arī runāja par juridiskiem jautājumiem filiāļu tirdzniecības līgumos, kā arī par šiem līgumiem. Es zinu, ka divreiz pārbaudīšu nākotnes līgumus par visiem maniem tiešsaistes pakalpojumiem, ne tikai filiālēm:
Līguma noteikumi ietver:
- Puses, kas jāsaista; neizmantojiet personas vārdu, izmantojiet uzņēmuma nosaukumu.
- Termiņš un atcelšana. Nelietojiet mūžzaļos līgumus, kuriem nav gala ierobežojuma.
- Maksas - domājiet par sankcijām / kavējumiem.
- Iekļaut domstarpību eskalācijas noteikumus.
- IP īpašumtiesības - pārliecinieties, ka jums pieder dati.
- Iekļaut ierobežojošas derības.
- Esiet uzmanīgi attiecībā uz nekonkurējošiem un nepiedalīšanās noteikumiem (klientiem un darbiniekiem).
- Ja kaut kas noiet greizi, jums ir jāaizsargā sevi. Izveidojiet atbildības ierobežojumu.
- Atlīdzības klauzulas: palīdz, ja trešā persona iesniedz pretenzijas.
Privātums
Un, protams, nevarēja notikt juridiska diskusija par tiešsaistes mārketingu, neņemot vērā privātumu. Ir svarīgi, lai filiāļu vadītāji saprastu FTC godīgas informācijas prakses principus. Noteikumi var atšķirties atkarībā no auditorijas un produktiem. Šeit ir daži galvenie komponenti.
- Noteikti informējiet patērētājus par konfidencialitātes politiku.
- Dodiet viņiem izvēles iespējas iekļaut vai atteikties.
- Dodiet viņiem piekļuvi, lai sazinātos ar jums, lai atteiktos vai uzdotu jautājumus.
- Pārliecinieties, vai dati ir droši. Sniedziet plānu, ko jūs darīsiet, ja informācija vairs nav droša.
- Esiet uzmanīgi, kādi dati tiek vākti tiešsaistē. Tikai tāpēc, ka tas ir pieejams tiešsaistē, nenozīmē, ka tas ir saprātīgi to savākt. Lai gan nav neviena likuma, kurā teikts, ka sociālo mediju ievākšana ir pretlikumīga, bet to var uzskatīt par negodīgu
- COPPA - jūs nevarat savākt informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem, bez aizbildnības iestādes. FTC definēja personisko informāciju kā konsekventu identifikatoru. Jaunāko COPPA atjauninājumu dēļ jūs nevarat sīkfailu lietot jaunākiem par 13 gadiem.
Sociālie mēdiji
Gary pārrunāja arī sociālos medijus. Jūs esat atbildīgs arī par saviem filiāļiem. Tāpēc pārliecinieties, ka jūsu filiāles spēlē ar noteikumiem. Tālāk ir sniegts īss kopsavilkums, bet gan jūsu pētījums.
- Ja izmantojat sociālos medijus profesionāliem mērķiem, pārliecinieties, ka esat iepazinies ar noteikumiem. Viņi visu laiku mainās.
- Apstiprinājums un atsauksmes: jums ir pilnībā jāatklāj jūsu attiecības ar atsauksmi, ja tās tiek pieņemtas darbā vai saņem kompensāciju. Emuāru autori ir jāatsakās, ja viņi tiek sponsorēti, lai reklamētu produktu. Tas ietver bezmaksas produktus.
- Jūs nevarat padarīt viltotus pārskatus par jūsu produktiem.
- Ikvienam reklāmā ir jāievēro ilgstoši spēkā esošie patiesības principi.
- Nav maģisku juridisku vārdu. Runa ir par godīgumu un skaidru saziņu.
- Kā atklāt Twitter. Izmantojiet tādus hastagus kā #spon #paid, lai ļautu cilvēkiem uzzināt jūsu attiecības ar uzņēmumu. Pārliecinieties, ka jūsu emuāru autoru filiāles to zina.
- Kontrolējiet savu saturu. Esiet uzmanīgi, ko jūs sakāt tiešsaistē un ko cilvēki saka tiešsaistē, ieskaitot jūsu filiāles.
Uzvedības izsekošana
Viņš viegli pieskārās pārmaiņām nozarē un pieprasīja lielāku lietotāju kontroli pār uzvedības uzskaiti. Tas varētu būtiski ietekmēt mūsu filiāļu nozari, jo arī sīkdatnes var ietekmēt.
Daudzas pārlūkprogrammas īsteno pārlūkprogrammas lietojumprogrammu, kas ļauj patērētājiem izvēlēties „Neatrast.” Tas ir brīvprātīgs process. Daudzas pārlūkprogrammas attīstās savās sistēmās. IE veic noklusējumus. Safari bloķē trešo pušu sīkfailus. Tas varētu būtiski ietekmēt filiāļu tirdzniecību, jo mēs esam sīkdatņu pamatā. Ir svarīgi ievērot šo jautājumu.
Gary ātrais kopsavilkums bija mans mīļākais: Nelietojiet rāpojošs, kad esat tiešsaistē. Un es gribētu piebilst: vienkārši mēģiniet nebūt rāpojošs pār visiem.
Piezīme: Gary piezīmes ir tikai vispārīgas informācijas nolūkos un nav uzskatāmas par juridiskām konsultācijām. Lūdzu, konsultējieties ar savu advokātu, lai saņemtu juridiskas konsultācijas saistībā ar jūsu situāciju.
Vairāk: AMDays 3 Komentāri ▼
