Daudziem mazo uzņēmumu īpašniekiem ir mīlestības / naida attiecības ar Facebook. Kaut arī potenciāls, lai sasniegtu un iesaistītos jūsu izredzes, klienti un klienti, ir milzīgs, ir tik daudz mazu lietu, kas var atturēt jūs no šī solījuma realizēšanas.
Lai palīdzētu jūsu uzņēmumam gūt panākumus šajā sarežģītajā sociālo mediju platformā, šeit ir saraksts ar lietām, kas tagad jāpārtrauc Facebook. Citiem vārdiem sakot, ja jūs vēlaties veiksmīgi tirgot savu biznesu, pārtrauciet šo Facebook kļūdu izdarīšanu.
$config[code] not foundLietas, kas jāpārtrauc darīt Facebook - tagad
1. Nespēja ievērot savu uzņēmuma lapu
Jūs esat izstrādājis savu zīmolu kāda iemesla dēļ. No zīmoliem līdz tipogrāfijai, logotipam, balss tonim un pat personībai, jūsu zīmols ir tas, kas atšķir jūsu biznesu no neskaitāmiem konkurentiem.
Diemžēl tik daudzi uzņēmumi aizmirst, ka, veidojot savu Facebook lapu. Šeit ir pāris atslēgas zīmola obligātās prasības:
- Galvenes un iemiesojuma attēli: Pirmā lieta, ko cilvēki redz, kad ierodas jūsu Facebook biznesa lapā, ir jūsu galvenes attēls un iemiesojuma fotoattēls (kur jūsu logotipam vajadzētu spīdēt). Ja šie divi elementi kopā nenorāda apmeklētājiem, kas ir jūsu bizness, viņi nedara savu darbu.
- Balss un personības tonis: Atkarībā no jūsu uzņēmuma balss un personības tonis var būt nopietns, viegls vai jebkuras vietas starpā. Pārliecinieties, vai izmantojat pareizu balss toniju un ļaujiet sava uzņēmuma personībai spīdēt katrā teksta atjauninājumā, attēlā un videoklipā, ko publicējat Facebook.
2. Aizmirstiet pabeigt lapas informācijas profilu
Jūsu uzņēmuma Facebook lapa sniedz jums vietu tīmeklī, lai reklamētu savu zīmolu un palīdzētu klientiem uzzināt vairāk par jums.
Tajā tiek parādīta jūsu lapas informācijas profils. Aizpildīta ar atbilstošu informāciju par jūsu uzņēmumu, tam vajadzētu būt vienas pieturas avotam visam, ko jūsu izredzes, vadītāji un klienti ir jāzina par to, ko jūs darāt un kā viņi var ar jums sazināties, lai to izdarītu.
Aizpildot savu profilu, pārliecinieties, vai tajā ir iekļauta visa informācija, kas nepieciešama jūsu apmeklētājiem, piemēram, jūsu stundas, tālruņa numurs, vietnes URL un visa cita atbilstošā uzņēmuma informācija.
Nepadariet apmeklētājus medīt šo informāciju. Jo tie nebūs.
3. Ilgu, garlaicīgu atjauninājumu publicēšana
Publicējot atjauninājumus jūsu uzņēmuma lapas laikam, tiem jābūt uzmanīgiem, īsiem un saistošiem. Jūsu laika grafiks nav jūsu preses relīzes vai emuāra ziņu vietas.
Viena no galvenajām uzmanības pievēršanas atslēgām ir spēcīga virsraksts. Tā kā cilvēki pārlūko savu Facebook laika grafiku, jūsu atjauninājumu virsrakstiem ir jāpievērš viņu uzmanība, vai arī tie vienkārši pāriet pa labi.
Īsumā, protams, ir relatīvs pasākums, kas jums jāzina, ir tas, ka īsākas amata vietas tiek lasītas. Kad jūsu apmeklētāji un fani redz garāku amatu, viņi, visticamāk, vēlāk tos (t.i., nekad) nesaņems vai pavisam izlaist.
Tiklīdz būsit pievērsuši uzmanību, jūsu atjauninājumiem ir jāiesaista jūsu fani un apmeklētāji. Šim nolūkam galvenais ir zināt jūsu mērķa klientu, kā arī jūs varat, tāpēc jūsu atjauninājumu tēmas ir būtiskas, noderīgas un dažos gadījumos izklaides.
Starp citu, jūs var blogs Facebook, pateicoties lietotnei „Piezīmes”. Līdzīgi kā LinkedIn garās formas ziņojumos, šīs ziņas parādās citā lapā, nevis jūsu laika rindā, un tādējādi iepriekš minētie parastie noteikumi netiek piemēroti.
4. Video ignorēšana
Bildes agrāk bija vislielākais koplietošanas veids Facebook. Nesen tomēr augstākais sāncensis ir bijis video, kamēr attēli ir nokritušies uz pāļa apakšas aiz pat teksta un saitēm.
Neļaujiet Facebook izveidot videoklipu un videoklipu publicēšanas šķērsli, lai jūs nesaņemtu lielākas akcijas. Jūsu uzņēmuma Facebook lapā ir viegli ievietot videoklipus, un ir pieejami daudzi tiešsaistes rīki, kurus varat izmantot, lai ātri izveidotu profesionālus videoklipus.
5. Aizmirstiet iekļaut zvanus uz rīcību
Jūsu Facebook lapa var palīdzēt jums iegūt daudzus vadus. Tomēr, ja neietverat aicinājumu rīkoties katrā ziņojumā, jūs neizmantosiet šo iespēju.
Viens no aicinājuma uz rīcību piemēriem ir saite uz veidlapu, kurā var iegūt informāciju, un vissvarīgākais ir apmeklētāja e-pasta adrese.
Kad esat pievienojis perspektīvu savam e-pasta mārketinga sarakstam, jūs esat gatavs sākt rūpēties par pārdošanu.
6. Pārāk bieži tiek publicēts
Padomājiet par visvairāk kaitinošu draugu, kas jums ir Facebook. Viņi publicē visu par kaut ko, un tas nav ilgi pirms jūs ienīst, kad redzat tos uznirstošajā logā savā Facebook laika skalā.
Neļaujiet jūsu uzņēmumam būt tādam draugam. Publicējiet regulāri, bet ne tik bieži, ka jūsu lapas fani kļūst nogurdināti redzēt savus amatus savos termiņos.
7. Nepietiekami pietiekami publicēt
Iepriekš minētā flip puse, protams, nav pietiekami bieži. Jūs vēlaties palikt uz jūsu fanu radara, tāpēc jums ir jābūt regulāriem.
Cik daudz amatu vienā laika periodā ir pietiekami vai nepietiek, var atšķirties atkarībā no uzņēmuma. Šeit ir noderīga jūsu lapas ieskats.
Ļoti noderīga Insights funkcija parādīs, cik cilvēku iesaistās jūsu ziņojumos, noklikšķinot vai komentējot. Ja skaitļi ir pārāk mazi, mēģiniet palielināt ziņu biežumu, lai redzētu, vai jums ir vairāk iesaistīšanās. Ja šie numuri ir labi, mēģiniet palielināt ziņu biežumu, lai redzētu, vai jums ir lielāka iesaistīšanās. Ja skaitļi samazinās, vēlreiz samaziniet ziņu biežumu.
8. Ierakstīšana nepareizā laikā
Arī šeit jūsu lapas ieskats ir noderīgs. Papildus tam, lai parādītu, cik cilvēku iesaistās jūsu ziņojumos, noklikšķinot vai komentējot tos arī parādīs, kad cilvēki to dara.
Ierakstīšana, kad saņemat vislielāko iesaisti, palīdzēs saglabāt augstu iesaistīšanos. Pārbaudiet arī dažādus laikus - tas var palīdzēt jums atklāt papildu laika periodus, kad iesaistīšanās ir augsta.
9. Aizmirstot izmantot Hashtags
Hashtags agrāk bija tikai čivināt, taču 2014. gadā Facebook iepazīstināja tos ar savu platformu.
Izmantojot hashtags, ir ērts veids, kā uzzināt, kā cilvēki var meklēt Facebook, izmantojot tos. Ja viņi lieto ziņu, kas iekļauta ziņojumā, jūsu ziņa tiks parādīta meklēšanas rezultātos.
Tomēr esiet uzmanīgi, ja izmantojat pārāk daudz hashtags. Ir pierādīts, ka vairāk nekā divu ierakstu izmantošana var ievērojami samazināt iesaisti.
10. Savu atjauninājumu patika
Mēs zinām, ka jums patīk jūsu atjauninājums. Jūs to ievietojāt. Jums nav jāizdara līdzīga poga. Tas padara jūsu klientus brīnumus, ja jums ir draugi.
11. Jūsu ventilatoru novēršana jūsu lapā
Viens no jautrajiem jautājumiem par jūsu uzņēmuma Facebook lapu ir fakts, ka jūsu fani var ievietot arī jūsu laika skalā. Ļaujot viņiem to izdarīt, var patiešām iesist pieķeršanos (piemēram, “ievietot fotoattēlu no jums, izmantojot mūsu produktu” konkursu), lai jūs noteikti pārliecinieties, ka mēģināt to darīt.
Jūs varat atļaut saviem faniem publicēt savas lapas laika skalu, mainot iestatījumus:
12. Jūsu ventilatoru ignorēšana
Kad jūsu fani publicē savu laika skalu, neņemiet tos vērā.
Facebook ir saistīts ar iesaistīšanos, tāpēc ir slikta ideja ignorēt ventilatora komentārus par saviem termiņiem vai ziņojumiem, kurus viņi var izvēlēties, lai nosūtītu jums privāti.
Nekas nenogalina nemateriālo vērtību vairāk nekā ignorē. Jums ir jāveicina jūsu attiecības ar faniem, un atbilde uz tiem ir svarīgs taustiņš.
13. Nepietiekama izturēšanās saglabāšana
Kad jūs mijiedarbojas ar saviem faniem, pārliecinieties, ka rīkojieties atbilstoši. Neaizveriet tos, ja viņi sūdzas. Nedariet snarky komentārus par saviem konkurentiem. Esiet piesardzīgs, lietojot gaišumu.
Tas nenozīmē, ka jūsu bizness nespēj, snark vai zvērēt vētru Facebook. Ja tas atbilst jūsu zīmola tēlam, tad visu to dariet, jo jūs piesaistīsiet savus mērķa klientus.
Tomēr esiet uzmanīgi. Piemēram, ja jūs publicējat kaut ko snarkiju par konkurentu, jūs varat atrast sev slavu aizskarošas tērpa saņemšanas beigās.
14. Nevēlamu mēstuļu ignorēšana
Protams, ne visi ventilatoru ziņojumi un komentāri tiek radīti vienādi. Neizveidojiet savu klātbūtni un tad ejiet prom. Uzraudzīt to!
Ja redzat, ka Facebook lietotāji savā lapā reklamē savus produktus un pakalpojumus, tas ir ppam. Dzēsiet tos! Neļaujiet cilvēkiem viens otru uzmākties. Pārliecinieties, ka visi spēlē ar noteikumiem.
Šī lapa ir saistīta ar jūsu Zīmols. Jums ir pienākums par to rūpēties.
15. Ja neizmantojat Facebook lietotnes
Lietojumprogrammu pievienošana jūsu Facebook lapai var ievērojami uzlabot tās lietderību. Katra lietotne ir redzama atsevišķā cilnē, un ir daudz veidu, no kuriem izvēlēties:
- E-pasta saraksta pierakstīšanās veidlapas
- e-komercijas veikalu veikali
- Viktorīnas, aptaujas un aptaujas
- Konkursi un izlozes
- Atsauksmes un kuponi
- Tikšanās grafiks
- Klientu apkalpošana
- Citas sociālās mediju vietnes, piemēram, Pinterest un YouTube
- Darba piedāvājumi
Secinājums
Facebook var būt mazo uzņēmumu īpašnieks, bet tikai tad, ja jūs varat izvairīties no briesmām ceļā.
Ja pārtraucat veikt šīs 15 lietas Facebook, tad jūs esat gatavs īstenot visas platformas iespējas, lai piesaistītu un pārveidotu savus mērķa klientus.
Attēls: Small Business Trends
Vairāk: Facebook 4 Komentāri ▼
