Jo precīzāka ir izpratne par uzņēmuma resursiem, jo vieglāk kļūst par uzņēmuma īpašniekiem saprātīgus, stratēģiskus lēmumus par savu darbību.
Kas ir digitālā mārketinga inventarizācija?
Digitālais mārketinga inventārs pārbauda tiešsaistes aktīvus, kurus izmantojat, lai izveidotu savienojumu ar klientiem. Šajā sarakstā ir iekļauti visi jūsu domēna vārdi, sociālo mediju profili un e-pasta mārketings. Jums ir nepieciešams, lai visi šie aktīvi tiktu aizpildīti ar informāciju, kas ir precīza un aktuāla.
Mēs visi esam ļoti aizņemti cilvēki. Mūsu tiešsaistes klātbūtnes detaļu saglabāšana ir viens no tiem uzdevumiem, kam ir tendence tikt ignorētam.
Tā ir problēma divu iemeslu dēļ:
- Pirmkārt: Jebkura novecojusi vai neprecīza kontaktinformācija, kas atrodama, var traucēt potenciālajiem klientiem, kas cenšas veikt darījumus ar jums. Jūsu klienti nav Šerloks Holmss. Ja viņi uzzina, ka viņi nevar viegli sazināties ar jums, viņi nemēģinās atrisināt noslēpumu par to, kas patiesībā ir jūsu pareizā tīmekļa adrese vai e-pasta adrese. Viņi pāriet uz alternatīvu pārdevēju bez otrās domas.
- Otrais: Tiešsaistes aktīvi ir rīki, kas ir domāti, lai tie sniegtu jums labumu, lai palielinātu zīmolu atpazīstamību, veicinātu klientu uzmanību, veidotu attiecības un galu galā radītu pārdošanu. Šie rīki ir pareizi jākonfigurē, lai gūtu panākumus. Ja tie nav, jūs izšķērdēsiet dažus - varbūt diezgan maz - no jūsu mārketinga ieguldījumiem. Tas ir dārgs lēmums stingri ekonomikā.
Jūsu digitālā tirgus inventarizācijas veikšana
Ir laba ideja veikt ikgadēju (divreiz gadā vai reizi ceturksnī vēl labāk) apskatīt jūsu domēna vārdus, sociālo mediju profilus un e-pasta mārketinga programmas. Lūk, ko vēlaties zināt:
Domēna vārdi
Izveidojiet pilnīgu sarakstu ar visiem domēna nosaukumiem, kurus jūsu uzņēmums kontrolē. Vai tie visi joprojām attiecas uz jūsu darbību? Kādi ir šie domēna vārdi ir saistīti vai pārsūtīti uz? Vai domēna vārds nes jūsu klientus, kur vēlaties, lai viņi dotos?
Visiem jūsu domēna nosaukumiem jābūt vienā reģistrā. Domēna vārdu pārvietošana ir vienkāršs process, tādēļ, ja jums ir reģistrēti domēna vārdi vairākās vietās ar vairākiem uzņēmumiem, 2013. gads kļūs par gadu, kad iztīriet šo izjaukumu.
Labas reģistra izvēles taustiņš: Klientu apkalpošana. Izvēlieties uzņēmumu, kam ir reputācija par elastīgumu un piekļuvi. Jūs vēlaties, lai kāds būtu viegli strādāt.
Sociālo mediju profili
Izveidojiet visu ar jūsu uzņēmumu saistīto sociālo mediju profilu sarakstu. Iekļaujiet sava uzņēmuma Facebook lapu, Twitter kontu, Google Plus un LinkedIn klātbūtni, bet neaizmirstiet par sociālo mediju karstajiem laikiem. Vai jūsu organizācijai ir MySpace konts, kas tika uzsākts un nekad nav izmantots?
Pārbaudiet katru kontu, lai pārliecinātos, ka tas atrodas tajā valstī, kurā vēlaties, lai tā būtu. Sociālo mediju vietnes var saņemt hacked un pārsniegt ar surogātpastu. Ja tas tā ir, iegūstiet profilu vai izdzēsiet to. Ja jūs nolemjat uzturēt neaktīvu kontu, lai saglabātu nosaukumu, pārliecinieties, ka visa vietnes informācija ir pareiza un ka jums ir informācija, kas norāda cilvēkus uz instrumentiem, kurus vēlaties izmantot, lai tie savienotos ar jums.
Visu sociālo mediju profilu vizuālajam zīmolam jāatspoguļo jūsu pašreizējā ziņojumapmaiņa. Pārskatiet attēlu un zīmolu logotipus savos profilos, lai pārliecinātos, ka tie ir savlaicīgi. Tas palīdzēs jums sasniegt jūsu ziņojumapmaiņas mērķus.
Digitālā mārketinga inventarizācija ir lieliska iespēja atgādināt savai komandai par iekšējās sociālo mediju politiku. Mudiniet cilvēkus pievienot privāto e-pasta adreses savam sociālo mediju profilam. Ja jums ir bijis zināms apgrozījums, pārbaudiet savu bijušo darbinieku sociālo mediju lapas, lai pārliecinātos, ka viņu nodarbinātības statuss jūsu organizācijā ir pareizs.
E-pasta mārketings
Vismaz reizi gadā jūsu e-pasta mārketinga sarakstiem ir nepieciešama tīrīšana, lai gan ceturkšņa ieteikums ir mans. Neveiksmīgu adrešu izgriešana un analīze no kontaktiem var palīdzēt nodrošināt, ka jūsu ziņojumapmaiņa faktiski sasniedz ieinteresētās puses. Jūsu e-pasta mārketinga saraksts var atklāt iespējas stiprināt attiecības ar saviem klientiem.
Pārbaudiet visus abonementus, kas saistīti ar jūsu iekšējo kontaktinformāciju: Ja, piemēram, vērtīgs kontakts ir nomainījis darba devējus, viņi, iespējams, vairs nesaņems jūsu informāciju, bet vēl to vēlas. Pārskatiet šīs iespējas. Jaunas kontaktinformācijas sasniegšana var atjaunot attiecības un atvērt durvis nākotnes pārdošanai.
Digitālā mārketinga inventarizācijas periods ir labs laiks, lai novērtētu jūsu e-pasta mārketinga kampaņas vērtību. Skatiet savas kampaņas iepriekšējā gadā:
- Kādiem ziņojumiem bija vislabākais klikšķu skaits?
- Kādas ziņojumapmaiņas darbojās un kāpēc?
Dažām nozarēm īpašs laiks, kad tiek nosūtīti ziņojumi, ir ļoti svarīgs. Atbildot uz šiem jautājumiem, jūs varēsiet izdarīt labākas izvēles iespējas.
Digitālā mārketinga inventarizācija: otrais posms
Aplūkojot jūsu domēna vārdus, sociālo mediju profilus un e-pasta mārketingu, esat pabeidzis savu digitālā mārketinga inventarizācijas pirmo posmu. Tas ir milzīgs sasniegums, un tas ir lielisks sākums, lai 2013.gadā varētu atrast savu labāko reklāmas gadu. Jūs esat veicis svarīgu pirmo soli.
Tomēr ir svarīgi atcerēties, ka tas ir tikai pirmais solis. Ja jūsu arsenālā ir vairāk digitālo mārketinga rīku, noteikti ņemiet laiku, lai uzskaitītu visus tos. Ja apsverat tādus priekšmetus kā tiešsaistes reklāmas kampaņas, viesu emuāru parādīšanās un tamlīdzīgi, mērķim jābūt visu centienu identificēšanai; nodrošināt precizitāti, atbilstību un savlaicīgumu; un novērtēt sniegumu.
Tad jūs varēsiet noteikt, kādas izvēles jums jāveic, veicot šos rīkus.
Gada laikā būs pienācis laiks atkārtot visu procesu. Tāpat kā šampūnu pudele, mums ir:
“Izskalojiet, putojiet un atkārtojiet.”
Ir svarīgi atzīt efektīvu digitālo mārketingu. Jo vairāk uzmanības jūs maksājat par to, ko jūs darāt, jo labāku darbu jūs gatavojaties darīt - un tas ir lieliski jaunumi jūsu uzņēmumam.
Digitālā mārketinga inventarizācijas fotogrāfija, izmantojot Shutterstock
15 Piezīmes ▼