Iepazīstieties ar Kristin Hall, pieredzējušu tiešsaistes tirgotāju, kurš vada Google partneru tīkla Publisher Development komandu. Affiliate Management Days SF 2013 (2013. gada 16.-17. Aprīlis) Kristins pārstāvēs Google par galveno grupu, kas veltīta filiāļu tīkla lomai.
* * * * *
Jautājums: Ja jūs vēlētos uzsvērt vienu svarīgu jomu, kurai katram filiāļu vadītājam būtu jāpievērš lielāka uzmanība, kas tas būtu un kāpēc?
Kristina zāle: Mobilais.
Mobilais tālrunis būtiski mainās patērētāju uzvedībā, un tam ir būtiska ietekme uz visiem filiāļu tirdzniecības aspektiem. Vairāk patērētāju izmanto savas mobilās ierīces, lai pētītu un veiktu iepirkšanos tiešsaistē un bezsaistē.
Pētot viedtālruņus, ir pierādīts, ka tas ietekmē pircēju lēmumus un pirkumus pa kanāliem. Tiek prognozēts, ka mobilā apgrozījuma īpatsvars visiem mazumtirdzniecības e-komercijas tirgiem šogad pieaugs par 4% (eMarketer, 2013) un 85% tirgotāju ziņo, ka tuvākajā nākotnē plāno palielināt mobilo reklāmu budžetu (ANA / MediaVest, 2013).
Reklāmdevējiem un izdevējiem ir jādefinē savas mārketinga stratēģijas, lai iesaistītu šo pastāvīgi saistīto patērētāju visās savās ierīcēs. Filiāļu pārvaldniekiem šodien ir lieliska iespēja optimizēt savas filiāļu programmas, lai sasniegtu patērētājus savā mobilajā ierīcē, lai maksimāli palielinātu reklāmguvumu un ietekmi visā iegādes piltuvē.
Optimizācijas stratēģijas var ietvert jūsu vietnes izpratni un optimizāciju mobilajai satiksmei, partnerību ar mobilajiem optimizētajiem izdevējiem un mobilo reklāmu izmēru ieviešanu. Un, protams, pārliecinieties, ka visas mobilās reklāmguvumu lapas tiek atzīmētas ar filiāļu izsekošanu. Pirmais solis ir saprast datus, lai noteiktu ietekmi.
Jautājums: Ko jūs uzskatāt par galvenajām iespējām tiešsaistes un filiāļu tirgotājiem 2013. – 2014. Gadā?
Kristina zāle: Filiāļu tirgotājiem ir lielas iespējas priekšā labāk saprast un izmantot mobilos, datu un analītiskos līdzekļus. Ir reāla iespēja izmantot datus no datiem kopā ar jaunu reklāmu formātu izmantošanu, lai maksimāli izmantotu filiāļu kanālu. Reklāmdevējiem un filiālēm ir arī iespēja ciešāk sadarboties, lai piesaistītu filiāles ietekmi uz iegādes piltuvi.
Izmantojot atribūtu modelēšanu un datu ieskatu, reklāmdevēji un izdevēji var izmantot datus, lai pieņemtu apzinātākus lēmumus, lai optimizētu un uzlabotu savas programmas.
Jautājums: Ko jūs uzskatāt par galvenajām jomām, kurās filiāles var patiesi palīdzēt tiešsaistes tirgotājiem, pievienojot vērtību pirms pārdošanas?
Kristina zāle: Viedie tirgotāji saprot un novērtē filiāļu kanālu digitālajā kombinācijā. Pārāk ilgi šis kanāls ir izolēts no citiem apmaksātiem satiksmes kanāliem. Es domāju, ka ir svarīgi aplūkot filiāļu satiksmes pilno ietekmi - lai saprastu un novērtētu augšējās piltuves iemaksas. Mums ir jābūt gataviem novērtēt seansu un vērtības klikšķu skaitu, vienlaikus saprotot, ka produktīvākie izdevēji cenšas vadīt vairāk reklāmguvumu uz mazāk klikšķu.
Filiāļu izdevēji ir eksperti, kas sūta klientus uz reklāmdevējiem, un var palīdzēt reklāmdevējiem slēgt darījumus, sasniedzot pareizo auditoriju ar lielāku iespējamību konvertēt.
Jautājums: Nav nekas neparasts dzirdēt, ka, tā kā filiāles darbojas kombinācijā ar citiem mārketinga kanāliem, ko tirgotāji izmanto (maksātais meklējums, pārorientēšana, sociāli utt.), Izmantojot šo daudzkontroles e-komerciju, pēdējo klikšķu piešķiršanas modelis ir vairs nav optimāls. Ko tu iesaki?
Kristina zāle: Google uzskata, ka filiāļu partneri ir neticami vērtīgi konversijas procesā. Lai filiāles turpinātu spēlēt galveno lomu, palīdzot reklāmguvumiem, filiālēm būs jāoptimizē to piedāvājums, lai tie atbilstu reklāmdevēju interesēm, lai sasniegtu citus reklāmguvumu ceļa apgabalus. Tas jādara ciešā sadarbībā ar reklāmdevējiem, kuriem ir ne tikai piekļuve saviem datiem, bet arī vislabāk ieskatīties savās pieejās par piešķiršanu.
Atcerieties, ka nav pareizas atbildes uz piešķiršanu - tikai labākas atziņas un labāki lēmumi. Tas ir process, ko atbalsta izpratne un eksperimentēšana, un ciešāka saskaņošana un partnerība starp filiāļu izdevējiem un reklāmdevējiem.
Jautājums: Ja jūs būtu jāatstāj tiešsaistes reklāmdevēji, tirgotāji un filiāļu vadītāji ar vienu padomu, kas tas būtu?
Kristina zāle: Filiāļu pārvaldnieki: ieguldiet mobilajā datplūsmā un, iespējams, būsiet gatavs pārmērīgi ieguldīt satiksmē tagad, lai jums būtu mērķauditorija, jo vairāk reklāmguvumu pārslēgsies vairākos ekrānos.
Reklāmdevēji un tirgotāji: izmantojiet datus, lai saprastu piešķiršanu izdevēja līmenī.
* * * * *
Nākamā konference par filiāļu pārvaldību notiks 2013. gada 16.-17. Aprīlī. Sekojiet @AMDays vai #AMDays Twitter. Reģistrējoties pārliecinieties, ka izmantojat kodu SBTAM250, lai saņemtu papildu $ 250,00 no jūsu divu dienu (vai kombinētās) caurlaides.
Skatīt pārējo interviju sēriju.
Vairāk: AMDays, Google 9 Komentāri ▼
