Saskaņā ar ZenithOptimedia šogad sagatavoto ziņojumu, globālie reklāmas izdevumi šogad ir palielinājušies par 5,5% līdz 537 miljardiem ASV dolāru, turklāt paredzams, ka interneta reklāma veidos gandrīz vienu ceturtdaļu no šīs summas - 121 miljardu ASV dolāru apmērā. Un, lai gan Google un citi ir vadījuši ceļu, kad interneta reklāmas ieņēmumi tiek izmantoti, sociālajiem medijiem un reklāmu tehnoloģijām, piemēram, atkārtotai mērķauditorijas atlasei, paredzams, ka līdz 2015. gadam reklāmas reklāmas ieņēmumi pārsniegs meklēšanas rezultātus.
$config[code] not foundMary Lou Song, videoreklāmu platformas Fuel451 līdzdibinātājs un izpilddirektors, dalās ar to, kā mazie uzņēmumi var izmantot reklāmas tehnoloģiju spēku kopā ar savu video saturu, lai palīdzētu viņiem atrast vairāk klientu - nesalaužot banku. (Šis transkripts ir rediģēts publicēšanai. Lai dzirdētu pilnu interviju, noklikšķiniet uz audio atskaņotāja šī raksta beigās.)
* * * * *
Mary Lou dziesma: Esmu bijis tehnoloģiju telpā apmēram 20 gadus. Es biju trešais darbinieks eBay, un tas ir, kur es saņēmu pirmo tehnoloģiju un tehnoloģiju jaudu mazajiem uzņēmumiem.
Pirms dažiem gadiem es sāku uzņēmumu ar savu brāli, un mēs nolēmām aplūkot video un reklāmas tehnoloģijas mazajiem uzņēmumiem, un tas, ko mēs pašlaik strādājam ar FUEL451.
Small Business Trends: mazliet runājiet par mārketingu no reklāmas tehnoloģiju viedokļa; tāpēc, ka es domāju, ka mazie uzņēmumi var nebūt pazīstami ar to, ko viņi varētu darīt ar dažiem video materiāliem, kas viņiem jau ir.
Mary Lou dziesma: Pirms pāris gadiem mēs noskaidrojām, ka daudzi mazie uzņēmumi patiešām vēlējās izmēģināt video ar savu biznesu. Un tā viņi izgāja un ieguldīja daudz laika un enerģijas, un dažreiz arī diezgan pienācīgus dolārus, lai radītu video, lai reklamētu savus uzņēmumus. Bet pēc tam, kad videoklips tika veikts, viņi to ievietos YouTube vietnē un pēc tam aizmirsīs par to.
Tātad, ko mēs vēlējāmies darīt, bija teikt: „Jūs esat veicis šo lielo ieguldījumu videoklipā, bet labākais veids, kā jūs faktiski varat to izdarīt un pārorientēt, būtu tas, ka to faktiski pārvērstu par reklāmu jūsu uzņēmumam.”
Small Business Trends: Vai jūs varat mazliet runāt par to, kādas reklāmas vienības ir?
Mary Lou dziesma: Mums jebkura reklāmas vienība būtībā ir viena reklāma vai reklāma, kas tiek izmantota internetā, lai reklamētu jūsu uzņēmumu. Tātad mums reklāmu vienība ir izveidota no visiem jūsu vizuālajiem aktīviem. Mēs uzņemam jūsu videoklipu, jūsu logotipu, vēstuli, kuru vēlaties sniegt saviem klientiem, un mēs visas šīs lietas ievietojam vienā reklāmā. To mēs izmantojam, lai reklamētu jūsu uzņēmumu. Tātad, kad es saku reklāmu vienības, par to mēs patiesībā runājam.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: runājiet par atkārtotu mērķauditorijas atlasi.
Mary Lou dziesma: Jūs faktiski varēsiet dzirdēt divus dažādus terminus reklāmas laukumā. Iespējams, dzirdēsiet termina pārorientēšanu, vai arī dzirdat terminu atkārtota mārketings. Un tas viss ir, vai šis jēdziens, kad kāds nāk uz jūsu vietni, jūs tos sekojat vai izsekojat ar reklāmām par savu uzņēmumu.
Tātad, ļaujiet man sniegt jums piemēru. Ja esat kādreiz teicis Nordstrom tīmekļa vietni un esat skatījies uz Nike apaviem, tad Nike kurpes reklāma seko jums, lai kur jūs dotos internetā. Jūs pastāvīgi tiek atgādināts par šiem Nike apaviem. To sauc par pārorientēšanu vai atkārtotu tirdzniecību. Nordstrom mēģina atgādināt jums par šiem Nike apaviem un atgriezties pie vietnes.
Atkārtotam mārketingam ir jābūt daļai no veselīgas reklāmas, ko jūs darāt savā vietnē vai jūsu uzņēmumā. Bet FUEL451 mēs sakām, ka tas ir labs sākumpunkts, bet tas nav viss, kas ir viss, kas jums jādara, lai jūsu uzņēmumam saglabātu veselīgu digitālo reklāmas stratēģiju. Mēs faktiski izsekojam jūsu klientus un pirmām kārtām sekojam tiem. Taču tas, ko mēs darām, ir apkopot visu informāciju un datus, ko mēs, iespējams, varam informēt par jūsu veselīgākajiem klientiem, un izmantot šos datus, lai informētu jūs, kas ir jūsu mērķis vai jūsu jaunie klienti.
Small Business Trends: Tātad, citiem vārdiem sakot, veids, kā FUEL451 darbojas, ir mācīšanās par pašreizējo klientu uzvedību, lai jūs varētu atrast vairāk labu klientu, kuriem ir arī šāda veida uzvedības modelis?
Mary Lou dziesma: Tas ir precīzi. Es domāju, ka katram mazajam uzņēmumam ir divas tendences. Viena no tendencēm ir video tendence un cik svarīga ir pārdošanas un konversijas likme, un pat palielinot uzticības faktoru starp uzņēmumu un tā klientiem.
Bet otrā lielā tendence, kas, manuprāt, mazajiem uzņēmumiem būtu jāiesaistās un jāizmanto to labā, ir šis datu jēdziens. Tas, ko mēs cenšamies darīt, ir iesaiņojums mūsu piedāvājumā ar FUEL451. Tātad tas, ko mēs vēlamies darīt, nav tikai apturēt video un pārorientēšanu. Lai atrastu jaunus klientus, dati, ko mēs faktiski varam savākt mazajiem uzņēmumiem par saviem klientiem, ir jāapgūst.
Mazo uzņēmumu tendences: jūs cenšaties saglabāt klientu uzmanību, kas jums pašlaik ir, un, izmantojot tādu pakalpojumu kā jūs, varat to izdarīt. Bet jūs varat arī savākt vairāk informācijas, lai patiešām palīdzētu mērķēt vēl vairāk klientu vai potenciālo klientu, kas varētu būt līdzīgi tiem.
Mary Lou dziesma: Tas ir precīzi. Tagad ideja nav jauna. Tas ir tas, ko lielie uzņēmumi darīja jau vairākus gadus. Bet tas, kā mēs esam izveidojuši savu tehnoloģiju, padara šo visu iespējamu jebkura lieluma uzņēmumam.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: cik ilgi tas prasīs, lai sāktu redzēt dažas no mūsu runām?
Mary Lou dziesma: Jebkuram jebkura lieluma biznesam vajadzētu sekot saviem klientiem. Tas man, pirmkārt un galvenokārt, ir svarīgāks par reklāmas kampaņas uzsākšanu. Mēs visiem klientiem un mūsu klientiem paziņojam, ka neatkarīgi no jūsu lieluma mēs vēlamies sākt sekot līdzi saviem klientiem pēc iespējas ātrāk. Tātad, pat ja jūs sākat darbu un esat saņēmis varbūt vienu vai divus klientus vai pāris hitus dienā savā vietnē, dati, ko jūs saņemat par savu klientu bāzi, ir zelta raktuve jums. Mēs vēlamies būt tur, lai palīdzētu jums rakt zeltu un izmantot to, lai informētu, kas jums nāksies aplūkot.
Es zinu, ja jūs dodaties uz dažām aģentūrām, vai arī, ja esat aizgājis uz reklāmu tīklu, viņi var teikt, ja jūs nesaņemat 5000 hits mēnesī, vai 5000 hits dienā, jūs esat pārāk mazs, lai to izdarītu. Bet veids, kā mēs esam izveidojuši savu tehnoloģiju, ir lieluma agnostiķis. Mēs esam šeit, lai palīdzētu ikvienam uzzināt, ko viņi var par savu klientu bāzi, un var izmantot šos datus, ko tie iegūst, lai patiešām mērķētu jaunus klientus, jo tas ir patiešām tas, ko mēs visi esam.
Mazo uzņēmumu tendences. Tātad jūs izmantojat tādu pakalpojumu, lai uzzinātu par saviem klientiem un uzzinātu klientu uzvedību, lai mēģinātu atrast potenciālos klientus, piemēram, tos. Bet jūs arī uzzināt vairāk par esošajiem klientiem, lai jūs varētu sniegt viņiem labāku pieredzi, labākas mijiedarbības iespējas un labākas iesaistīšanās iespējas?
Mary Lou dziesma: Tas ir precīzi. Mēs skatāmies, ko viņi dara jūsu vietnē, no jūsu vietnes, kas viņus interesē, kāda ir jūsu uzņēmumam un klientiem raksturīgā rīcība. Un tas, ko mēs darām, meklē tos modeļus tādā uzvedībā, ko mēs varam izmantot un izmantot, lai saskaņotu citus interneta lietotājus, kuri ir tur, kuri jums būtu jākoncentrē kā potenciālie klienti.
Mazo uzņēmumu tendences: Kur cilvēki var uzzināt vairāk par jūsu pakalpojumu?
Mary Lou dziesma: Mūsu vietne, kas ir Fuel451.com. Un, protams, viņi vienmēr var piezvanīt vai zvanīt kādai no manām komandām, un mēs esam priecīgi palīdzēt.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
