Vai vīrieši un sievietes darbojas citādi? "Protams," atbild ikviens, kurš kādreiz ir pieredzējis precētu pāru ceļojumā uz tirdzniecības centru. Parasti, kad runa ir par ķieģeļu un javas mazumtirdzniecības veikaliem, vīriešiem patīk iekļūt, iegūt to, kas viņiem nepieciešams, un izkļūt ātri. Tie nav lielākie pircēji, un viņi ir vairāk gatavi maksāt nedaudz vairāk, lai paātrinātu procesu, nekā viņi tērē laiku, dodoties zemāk par darījumiem.
$config[code] not foundBet vai tā pati atšķirība starp dzimumiem ir taisnīga, kad runa ir par e-komerciju, un, ja jā, kā jūs varat pielāgot savu mārketingu, lai piesaistītu gan vīriešus, gan sievietes? Nesenā Shopzilla aptauja aptaujāja vīriešus un sievietes par e-komercijas pircējiem par viņu jaunāko tiešsaistes pirkumu. Lūk, daži no tā, ko tā konstatēja.
Vīriešu un sieviešu tiešsaistes iepirkšanās uzvedība
Kopumā vīriešu un sieviešu e-komercijas iepirkšanās uzvedība bija gandrīz vienāda. Lielākā daļa pirkumu (87% vīriešiem un 82% sievietēm) tika veikti uz darbvirsmas. Nākamais populārākais bija iPad, kuru izmantoja 13 procenti sieviešu un 10 procenti vīriešu. Visas pārējās ierīces bija tālu atpaliek.
Lielākā daļa e-komercijas pasūtījumu tika nodoti no mājām (84 procenti sievietēm un 81 procenti vīriešiem), kāda veida gulēt domā, ka darbinieki tērē lielu daļu sava laika iepirkšanās tiešsaistē. Tikai 15 procenti vīriešu un 13 procenti sieviešu bija veikuši jaunākos pirkumus darbā.
Kamēr „izstādīšana”, pētot produktus veikalos un pērkot tos lētāk tiešsaistē, plašsaziņas līdzekļos ir guvis daudz spēļu, 79% sieviešu un 76% vīriešu nopirka produktus tiešsaistē, neraugoties uz tiem veikalā. Vīriešu vidū uzvedība bija nedaudz izplatītāka - 12% vīriešu uzskata, ka skatījās uz kaut ko veikalā, un pēc tam to nopirka tiešsaistē no cita veikala, bet tikai 9% sieviešu bija.
Cenu nozīme ir gan vīriešiem, gan sievietēm - 77% sieviešu un 74% vīriešu uzskata, ka cenas ietekmē viņu pirkumus, savukārt 80% vīriešu un 79% sieviešu apgalvo, ka pērk no veikala, kas “piedāvāja vislabāko cenu” attiecīgo produktu. Abi dzimumi arī rūpējas par bezmaksas piegādi, un gandrīz 60 procenti saka, ka izvēlas veikalu, kas to piedāvāja.
Tomēr sievietes, visticamāk, aktīvi meklēs darījumus un darījumus. Tikai 57 procenti vīriešu, salīdzinot ar 71 procentiem sieviešu, apgalvo, ka iegādātā prece bija pārdošanā. Arī sievietes biežāk izmanto kuponus, 34% sieviešu to izmanto, salīdzinot ar 26% vīriešu.
Vīrietis vs sieviete: kur sekss atšķiras tiešsaistē
Kaut arī mārketinga metodes, piemēram, drukātā reklāma, sociālie mediji, vārdi mutē un blogi, vienlīdz labi (vai slikti) strādāja vīriešiem un sievietēm, ir pāris apgabali, kur dzimums atšķiras:
- Sievietes biežāk pievērš uzmanību mārketinga e-pastiem. Četrpadsmit procenti sieviešu, salīdzinot ar 8 procentiem vīriešu, apgalvo, ka viņi pirmo reizi redzēja savu pēdējo tiešsaistes pirkumu e-pastā no veikala.
- Vīrieši, visticamāk, internetā meklēs produktu, kad sērfo. Trīsdesmit trīs procenti vīriešu, salīdzinot ar 26 procentiem sieviešu, vispirms ieraudzīja savu pēdējo pirkumu šādā veidā.
Ko jums šie statisti nozīmē?
Ja esat atlasījis vīriešus:
- Apsveriet apmaksātu meklēšanas reklāmu: Tātad jūsu produkts parādās, kad vīrieši meklē vai lasa par saistītajiem vai konkurējošiem produktiem. Uzlabojiet savu SEO (meklētājprogrammas optimizāciju), lai jūsu produkti un vietne, visticamāk, parādās, kad viņi aktīvi meklēs.
- Ja jums pieder ķieģeļu un javas veikals: Cīnīties pret vīriešu izstāžu rīkošanu, nodrošinot, ka jūsu darbinieki ir labi sagatavoti un labi pārzina, ko jūs pārdodat. Piedāvājiet iespēju pasūtīt preci veikalā no savas tīmekļa vietnes (daļēji) tūlītējai apmierināšanai.
Ja atlasāt sievietes:
- E-pasta ziņojumi saņem rezultātus: Tā kā vairums sieviešu iepērkas tiešsaistē no mājām, neuztraucieties par e-pasta sūtīšanu darba dienas laikā. Pēcpusdienā (ap 15:00) mēģiniet nosūtīt e-pastu, lai aizdedzinātu viņas interesi par viņas darba dienas enerģijas karodziņiem) un atkal pēc dinnertime, kad viņa, iespējams, atradīsies un atpūsties.
- Piedāvāt kuponus: Neatkarīgi no tā, vai ievietojat atlaižu kodus un kuponus tiešsaistes kuponu vietnēs, jūsu sociālo mediju kontos, savā tīmekļa vietnē vai e-pastos, izmantojiet tos. Sievietēm patīk iepirkties, lai izjustu medību aizraušanos, un sekot līdzi lielajam kupona piedāvājumam.
Vīrieši Mars sievietes Venus Photo caur Shutterstock
16 Piezīmes ▼
