Sociālajiem medijiem nav jābūt lielajam, biedējošajam briesmonim telpā, ko uzņēmumu īpašnieki baidās izmantot. Tikai tāpēc, ka jūsu personīgajā dzīvē neesat lielais Yelp vai Facebook ventilators, tas nenozīmē, ka jūtaties iebiedēti, kad ir jāizmanto šīs tiešsaistes platformas jūsu uzņēmumam.
Izmantojot jau esošās zināšanas un ziņojumapmaiņu, izmantojot pieejamās brīvās (un pieejamās) iespējas, kā arī domājot par savu sociālo auditoriju kā resursu, nevis izsalkušo pūliņu, jūs noteikti varat palielināt savu sociālo iesaistīšanos.
$config[code] not foundKā palielināt sociālo iesaisti
Turiet dāvanu
Atkarībā no jūsu uzņēmuma pieskaitāmām izmaksām, giveaway uzturēšana ar saviem produktiem var būt lielisks veids, kā ne tikai palielināt savu auditoriju, bet arī palielināt viņu līdzdalību. Ir vairākas viegli lietojamas dāvanu platformas, kas integrē sociālos medijus, piemēram, Rafflecopter, Vīrusu Sweep un PromoSimple. Visi piedāvā pamata bezmaksas plānus, kā arī stabilākus ikmēneša plānus ar vairāk funkcijām un pielāgošanas iespējām.
Visveiksmīgākie giveaways piedāvā dažādas metodes, lai ievadītu, dodot lietotājiem iespēju ne tikai piedalīties konkursā, kā viņi vēlētos, bet arī papildu izredzes uzvarēt. Noteikti ievērojiet katra sociālo tīklu politiku attiecībā uz giveaways, kā arī veiciniet uzvarētājus jūsu sociālo mediju kanālos, lai paplašinātu reklāmu. (Pārliecinieties, ka vispirms saņemat viņu atļauju.)
Tā kā ideja par kaut ko uzvarēt ikviena vajadzībā pēc aizrautības un ziņkārības, giveaways var palīdzēt jums reklamēt savu biznesu, vienlaikus nodrošinot jaunajiem un esošajiem klientiem iespēju iemīlēties ar to, ko jums piedāvāt.
Iegūstiet mērķauditoriju
Katram uzņēmuma īpašniekam jādomā par savu sociālo mediju auditoriju kā neierobežotu resursu kopumu. Viņi ne tikai vēlas vairāk uzzināt par jūsu uzņēmumu un produktiem (pretējā gadījumā viņi nebūtu saistīti ar jums), viņi arī novērtē, kad jūs uzklausāt to, kas viņiem ir jāsaka.
Daudzi dažāda lieluma uzņēmumi izmanto sociālos medijus, lai saņemtu viedokli par to, kādus produktus viņiem vajadzētu attīstīt vai pārdot, kā arī citām jomām, kas veido uzņēmumu. Kā piemērus var minēt: „Kurš atjauninātais logotips ir labāks? Vai Jūs apmeklējat dzīvot notikumu mūsu noliktavā? "
Pirms sociālajiem medijiem uzņēmumi iztērēja miljoniem dolāru, kas darbojas fokusgrupās, lai saņemtu savu mērķauditorijas viedokli. Lai gan joprojām pastāv fokusgrupas, šis vērtīgais viedoklis tagad ir plašāk pieejams, izmantojot sociālos medijus.
Viens labs piemērs tam ir Golden Tote, kas ir sieviešu apģērbu abonēšanas kaste pēc pieprasījuma. Dibinātāji bieži uzdod savu auditoriju (kas ir pilns ar pakalpojuma faniem), kādus stilus viņiem vajadzētu iegādāties, lai pārdotu savā vietnē vai kā daļu no abonēšanas kopsummas Facebook un Instagram.
Tas ļauj viņiem pierādīt pieprasījumu, pirms viņi tērē naudu tiešsaistes veikala uzglabāšanai. Vēl labāk, tas ir bezmaksas!
Dariet to, ko jau esat labs
Dažreiz ir grūti ne pārāk daudz iesakņoties tajā, kas jums jādara, kad runa ir par sociālo mediju. Ir tūkstošiem rakstu par “sociālo mediju mazajiem uzņēmumiem” vai „kā rīkoties ar sociālo mediju mārketinga kampaņām”. Bet nekas nav par to, kā patiesi gūt panākumus personīgi kā jūsu biznesam. Tas ir tāpēc, ka jūs esat unikāls, ar konkrētu klientu vajadzību kopumu, demogrāfiju un vēlmēm.
Tātad, kad runa ir par sociālo mediju, vispirms domājiet par to, ko jūs un jūsu bizness jau esat labi, un pastipriniet to sociālajos medijos. Piemēram, ja jūsu cigāru veikalā ir jūsu klienti visā pasaulē, pateicoties jūsu izglītotajam personālam un spējai izvēlēties cigārus, vairāk par viņiem jautājiet sociālajiem medijiem un nekavējoties sniedziet cigāru ieteikumus par Facebook vai Twitter.
Tādā veidā jūsu uzņēmums ne tikai reklamē savus produktus, bet arī savu zinātību.
Saņemiet vietējo meklēšanu un sociālo informāciju
Viena “labākā prakse” tas notiek darbs gandrīz jebkuram uzņēmumam ir pārliecināties, ka esat redzams galvenajās vietējās meklēšanas un pārskatīšanas vietnēs. Noteikti izveidojiet un / vai pieprasiet savus profilus manuāli vai izmantojot tādu pakalpojumu kā Moz Local.
Mudiniet klientus atstāt pārskatus par jūsu uzņēmuma Google+, Facebook vai Yelp lapu un pārliecinieties, ka atbildiet uz pozitīviem un negatīviem pārskatiem par šo lapu veidiem savlaicīgi un ar pozitīvu attieksmi. BrightLocal pētījumā konstatēts, ka 88 procenti klientu uztic tiešsaistes pārskatus, kā arī personīgos ieteikumus. Tāpēc šo uzņēmumu uzraudzība (un neitrālu vērtējumu veicināšana) ir jebkuras uzņēmējdarbības atslēga.
Klienti, visticamāk, atstās pārskatus, kad zinās, ka uzņēmuma īpašnieks klausās.
Piedāvā ekskluzīvus piedāvājumus
Lietojumprogrammu pārskatīšana ļauj klientiem nekavējoties iepazīties ar uzņēmumu. Un piedāvājot ekskluzīvus reklāmas kodus vai kuponus, kamēr klienti jūs pētīs par savu mobilo tālruni (vai pat viņu datoru), palīdzēs viņiem palikt vairāk iesaistīti jūsu uzņēmumā un piedāvājumos. Pārskatiet lietotnes, piemēram, Yelp, ļaujot uzņēmumu īpašniekiem piedāvāt darījumus. Un jūs varat kopīgot ekskluzīvos kupona kodus arī jūsu sociālo mediju profilos.
Tas palīdz klientiem redzēt, ka viņiem ir izdevīgi iesaistīties jūsu sociālo mediju profilos, jo kopīgojat piedāvājumus, kurus vienkārši nevar atrast citur. Eksperimentējiet ar to, kāda veida atlaide vai darījums darbojas vislabāk (piem., Vai jūs saņemat vairāk pārdošanas, piedāvājot procentus vai piedāvājot pirkumu, iegādājoties vienu bezmaksas darījumu?), Lai jūs varētu piedāvāt vislielākās iespējas un ROI.
Fotogrāfijas Runā skaļāk nekā vārdi
Saskaņā ar Sociālo mediju eksaminētāju, 87 procenti no kopīgākajiem Facebook ziņojumiem visā pasaulē bija fotogrāfijas. Fotogrāfijas ir ļoti populāras arī citos sociālo mediju tīklos. Fotogrāfiju uzņemšana čivinātos arī var palielināt jūsu iespējas iegūt retweet (kāds dalās jūsu čivināt) par 35 procentiem.
Tiešsaistes mērķauditorijas, piemēram, fotogrāfijas, jo tās ir vieglāk patērēt, vieglāk pievērst uzmanību un parasti nodod ziņu, ko tās identificē. Mēģiniet izmantot citus fotoattēlus jūsu sociālo mediju ziņojumos, lai attēlotu lietotāju uzmanību, kad tie ritina viņu sociālo plūsmu. Facebook un Twitter ļauj augšupielādēt fotoattēlus un pievienojiet saiti uz vienu ziņu, padarot fotoattēlu plūsmā vairāk vietas nekā saites priekšskatījuma lodziņš.
Izmantojiet to savā labā, pievienojot fotoattēlus tik daudziem jūsu ziņojumiem, cik vien iespējams.
Eksperimentējiet ar reklamētajiem ziņojumiem
Visi ieteikumi šajā ziņojumā ir bezmaksas vai ļoti pieņemami, un jūsu sociālo mediju satura reklamēšana nav atšķirīga. Kaut arī nevienam nepatīk dzirdēt, ka jums jāsāk maksāt, lai redzētu jūsu saturu, tomēr paliek, ka Facebook izmainīja savu algoritmu tā, ka, kad runa ir par kopējām parādītajām biznesa lapas ziņām, reklamētie ziņojumi tiek rādīti 77% no laika, salīdzinot ar 13% par bioloģisko un 10% vīrusu, saskaņā ar Social Bakers. Šķiet, ka šī plaisa kļūst arvien plašāka.
Par laimi, atkarībā no ģeogrāfiskā apgabala un interesēm, kuras vēlaties mērķēt, amatu palielināšana Facebook nav dārga. Jūs varat izdarīt atšķirību ar tik 5 ASV dolāriem par katru amatu, veicinot vienu līdz trīs amata vietas nedēļā.
Twitter, Pinterest un Instagram piedāvā arī piedāvātās satura iespējas. Vispirms mēģiniet izmantot reklamētās ziņas, izmantojot savu sociālo profilu, kurā ir visaktīvākā (vai lielākā) auditorija, un skatiet, vai palielināta redzamība var izraisīt lielāku iesaistīšanos un klikšķus.
Lai gan sociālie mediji var būt nogurdinoši un pat laikietilpīgi, saprātīga stratēģija jūsu biznesam nav obligāta. Izmēģiniet vairākas atšķirīgas pieejas, piemēram, sniedzot dāvanas, lūdzot sniegt atzinumus par jauniem produktiem un lūdzot atsauksmes, lai redzētu, kāda veida iesaisti jūs varat sagaidīt.
Turpinot savu pieeju, jūsu auditorija turpinās augt un uzplaukt - tas novedīs pie spēcīgas un lojālas tiešsaistes kopienas jūsu uzņēmumam.
Tāpat kā foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
