Jūsu uzņēmuma tīmekļa vietne nav perfekta. Neatkarīgi no tā, cik jūs to mīlu un domājat, ka tas ir jūsu zīmols, tur ir cilvēki, kas to ienīst. Varētu būt grūti orientēties. Tam varētu būt kaitinošas funkcijas. Vai arī tas varētu būt kaut kas patiešām mazsvarīgs, kas vienkārši sagrauj lietotājus nepareizi. Bet neatkarīgi no iemesla, jūsu mērķim vajadzētu būt, lai jūsu tīmekļa vietne apgrūtinātu pēc iespējas mazāk cilvēku.
Lai gan jūs, protams, nevarat iepriecināt ikvienu, ir dažas diezgan izplatītas lietas, kas var apgrūtināt vai dusmēt tiešsaistes klientus. Izvairīšanās no šīm kļūmēm var iet tālu, lai iegūtu vairāk klientu, lai patiešām patīk un novērtētu jūsu vietni. Tie varētu būt vienkārši atrisināti jautājumi.
$config[code] not foundTom Wentworth, Acquia mārketinga vadītājs, nesen izklāstīja dažus no šiem kopīgajiem jautājumiem amatā Mashable. Viens no jautājumiem, ko viņš min, ir lēns ielādes laiks. Ja vietnei nepieciešams vairāk nekā dažas sekundes, lai ielādētu, daudzi klienti sajaucas un daži pat atstāj vietni kopumā. Postā Wentworth paskaidroja:
"Jūs esat to dzirdējuši simts reizes: mēs dzīvojam sabiedrībā, kas ir tūlītēja apmierināšana. Tātad, kad lietotāji noklikšķina uz saites, viņi vēlas to ielādēt - ātri. Faktiski, 40 procenti apmeklētāju atstās jūsu vietni, ja tas būs nepieciešams ilgāk nekā trīs sekundes, un tas var ievērojami ietekmēt jūsu apakšējo līniju pārdošanas mērķus. ”
Tātad, lai gan jūs varētu būt vairāk ieinteresēti pievienot visus zvanus un svilpes, lai piesaistītu jaunus klientus jūsu vietnei, jūs faktiski varētu tos vadīt. Protams, jūs nevēlaties, lai jūsu vietne būtu pilnīgi vienkārša. Klienti noteikti novērtē atdzistos vizuālos un multimediju elementus. Bet jums ir nepieciešams paturēt prātā laiku, kad jūs pievienojat lietas savai vietnei, vai arī jūs varētu zaudēt lielu uzņēmumu.
Wentworth arī minēja sešus citus izplatītus postījumus. Tie ietver: pārāk daudz teksta, tīmekļa vietnes, kas nedarbojas ar tālruņiem un planšetdatoriem, tostarp kaitinošas uznirstošas lappuses, automātiskās atskaņošanas video, slikta iepirkšanās pieredze vai nav iespējas sazināties ar klientu apkalpošanu.
Apmierināts tīmekļa lietotājs Foto, izmantojot Shutterstock
11 Piezīmes ▼
