Tirgotāji, kas apņemas izdarīt pašnāvību, ignorējot 50+ patērētājus, apgalvo eksperts

Anonim

Vankūvera, BC (Preses relīze - 2011. gada 21. novembris) - Boomers un viņu vecāki ir vairāk nekā 110 miljoni. Ar vairāk nekā 2 triljoniem dolāru iztērēšanas spēku tie ir 47 reizes bagātāki nekā jaunākie kolēģi, un tie veido 55% no ASV brīvprātīgajiem ienākumiem. Tomēr lielākā daļa tirdzniecības dolāru tiek tērēti pieaugušajiem 35 un jaunākiem. Piemēram, Apvienotajā Karalistē nesen veiktajā aptaujā konstatēts, ka 95% no tirdzniecības dolāriem nonāca šai jaunākajai vecuma grupai. „Tas ir biznesa pašnāvība,” saka Colin Milner, vadošā iestāde 50+ tirgū un Starptautiskās aktīvās novecošanas padomes (ICAA) vadītājs, profesionāla asociācija, kas vada, savieno un definē aktīvo novecošanu.

$config[code] not found

„50+ patērētāji tirgotājiem ir gandrīz neredzami,” norāda Milner. „Un, kad tirgotāji koncentrējas uz šo grupu, 75% no viņiem iegūst neveiksmīgu vērtējumu. Gados vecāki patērētāji apgalvo, ka mārketings, kas ir vērsts uz viņiem, ir patronizējošs un stereotipisks. Vienkārši sakot, tas neatspoguļo viņu dzīves posmu. ”

Ko tirgotāji var darīt? Milner piedāvā piecus padomus:

1. Veikt laiku, lai pilnībā izprastu šīs grupas vajadzības, sapņus, vēlmes, cerības un spējas.

2. Apņemieties ievērot tirgu, nodrošinot, ka jūsu produkti, pakalpojumi, darbinieki, filozofijas un procedūras atbilst šai grupai.

3. Esiet redzami vietās, kur vecāki pieaugušie bieži izmanto informāciju - televīziju, laikrakstus, Facebook, lai minētu tikai dažus.

4. Kļūsti par vecāku patērētāju aizstāvi. Tā kā 95% tirgotāju nepievērš uzmanību šai grupai, tie, kas to darīs, gūs ievērojamas priekšrocības. Dove Real Beauty kampaņa ir lielisks piemērs.

5. Izvairieties no pelēkās mazgāšanas. * “Nelietojiet maldināt patērētājus, veicinot bezjēdzīgus un dārgus„ anti-novecošanās ”produktus vai norādot, ka produkts vai pakalpojums ir pielāgots“ senioriem ”, ja tas tiešām nav,” Milner saka.

Kāda būs šādu izmaiņu ietekme? „Pirms pāris gadiem veikts Nielsen pētījums parādīja, ka, ignorējot Boomers, tirgotāji varēja palaist aptuveni 230 miljonus ASV dolāru tikai iepakoto preču pārdošanas apjomā vai aptuveni 55% no kopējā pārdošanas apjoma Amerikas Savienotajās Valstīs,” saka Milner. „Tomēr ir taisnība arī pretēji. Tie, kas koncentrējas uz šo grupu jēgpilnā veidā, iegūst taisnīgu daļu no vecāka gadagājuma patērētāja uzņēmējdarbības.

„Iespēja ir bezprecedenta,” uzsver Milner. „Kā tirgotāji un uzņēmumi reaģē, var ļoti labi diktēt savu nākotni.” 2011. gada maijā ICAA uzsāka revolucionāru iniciatīvu, lai palīdzētu. Izveidota, lai rosinātu pozitīvākus, reālistiskus uzskatus par novecošanu un novirzītu sabiedrības uztveri par novecošanu, kampaņa „Mainot mūsu vecumu®” kampaņa sniedz tirgotājiem un uzņēmumiem rīkus, lai sasniegtu vecāka gadagājuma iedzīvotājus, kas ir daļa no savas novecošanas programmas.Šie rīki ietver ICAA komunikācijas vadlīnijas, kas īpaši paredzētas plašsaziņas līdzekļiem un tirgotājiem, ar vārdiem un frāzēm, lai izvairītos un / vai izmantotu taupīgi, un atbilstošas ​​aizvietošanas; attēlu ieteikumi; un stratēģijas, kas jāizmanto, sagatavojot materiālus vecākiem pieaugušajiem. Pirmā daļa no šīm vadlīnijām ir ievietota sadaļā “Rebranding Aging Toolkit”, kas pieejama sadaļā „Mediji un tirgotāji”

Par Starptautisko padomi aktīvās novecošanas jautājumos (ICAA)

Starptautiskā Active Aging® padome ir profesionālā asociācija, kas vada, savieno un definē aktīvo novecošanu. ICAA atbalsta profesionāļus, kas izstrādā labsajūtas iespējas, programmas un pakalpojumus pieaugušajiem, kas vecāki par 50 gadiem. Asociācija ir vērsta uz aktīvu novecošanu - pieeju novecošanai, kas palīdz vecākiem pieaugušajiem dzīvot pēc iespējas pilnīgāk visos veselības aspektos (ti, fiziskā, sociālā, vides), profesionālā, intelektuālā, emocionālā un garīgā) un nodrošina tās locekļiem izglītību, informāciju, resursus un instrumentus.

Kā aktīvs novecojošs pedagogs un aizstāvis ICAA ir konsultējis vairākas organizācijas un valsts iestādes, tostarp ASV novecošanas administrāciju, Nacionālo novecošanas institūtu (viens no ASV Nacionālajiem veselības institūtiem), ASV Veselības un cilvēkresursu departamentu, Kanādas Īpašā Senāta komiteja vecuma jautājumos, Eiropas Komisija un Britu Kolumbijas Veselības ministrija un Veselīga dzīves un sporta ministrija.