Slikti pārskati ne tikai traucē. Ja tie dod jūsu zīmolam sliktu reputāciju ar galvenajiem klientiem, tas var nogalināt jūsu biznesu. Tāpēc uzņēmumu īpašniekiem ir jāiemācās attīstīt labus pārskatus un arī tikt galā ar sliktiem. Par laimi, mēs esam saņēmuši jūsu atpakaļ, kad runa ir par tiešsaistes pārskatu pārvaldību.
Mēs esam apkopojuši dažus no labākajiem izstrādājumiem, kurus Small Business Trends ir darbojies gadu gaitā, lai pārvaldītu jūsu zīmola reputāciju tiešsaistē. Lūk, resurss, ko varat izmantot, lai pārvaldītu labo, slikto un visu starpā.
$config[code] not foundPalīdzība jūsu tiešsaistes pārskatu pārvaldībai
Kāpēc tiešsaistes reputācija ir maza biznesa
Pat mazam uzņēmumam ar lielu reputāciju vietējo klientu vidū būtu jārūpējas par to, ko cilvēki tiešsaistē saka par to tiešsaistē. Lūk, kāpēc šie tiešsaistes pārskati ir tik svarīgi, lai gan tas varētu būt spilgts vietējais reputācija.
Vai jūsu tiešsaistes reputācija ietekmē jūsu uzņēmumu?
Ticiet vai nē, jūsu tiešsaistes reputācijai ir liela ietekme uz jūsu uzņēmumu. Šis raksts sniedz vairāk iemeslu, kāpēc mazam uzņēmumam - pat vienam ar lielākoties vietējiem klientiem - būtu jāuzrauga viņu tiešsaistes pārskati.
4 soļi, lai pārvaldītu jūsu SMB tiešsaistes reputāciju
Ja esat gatavs veikt pozitīvus pasākumus, lai pilnībā pārvaldītu savu tiešsaistes reputāciju, šeit ir raksts, kas var jums palīdzēt. Šie četri vienkāršie soļi veido un reklamē jūsu zīmolu tiešsaistē un parāda, kā rīkoties ar negatīvu kritiku par jūsu uzņēmumu.
Kā rīkoties ar sliktiem tiešsaistes pārskatiem jūsu mazajiem uzņēmumiem
Pat labākajiem mazajiem uzņēmumiem tagad un tagad ir negatīvs pārskats tiešsaistē. Jūs nevarat visu laiku iepriecināt, vai ne? Šajā rakstā ir sniegta informācija par to, ko darīt un ko darīt, ja jūsu uzņēmums tiešsaistē saņem negatīvu pārskatu.
15 veidi, kā izvairīties no sliktiem tiešsaistes pārskatiem
Šeit ir saraksts ar 15 lietām, ko jebkurš mazais uzņēmums var darīt, lai izvairītos no negatīvas pārskatīšanas tiešsaistē. Pat viens negatīvs pārskats starp daudziem pozitīviem var radīt nepatīkamu ietekmi uz jūsu uzņēmumu. Par laimi, jebkuri uzņēmuma īpašnieki var veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka viņi nesaņem pirmo vietu.
Kā ieslēgt sliktu tiešsaistes pārskatu veiksmīgi
Tātad jums ir slikts tiešsaistes pārskats. Lucky jūsu biznesam, tas nav pasaules gals. Tas viss sākas ar jūsu dusmas ierobežošanu un piedāvājot palīdzīgu roku izjauktam klientam. No turienes jūs, iespējams, varēsiet apvērst šo slikto pārskatu pozitīvā.
5 veidi Negatīvie pārskati ir piemēroti uzņēmējdarbībai
Ticiet vai nē, negatīvās atsauksmes ir izdevīgas arī jūsu uzņēmumam. Negatīvs pārskats var dot jums iespēju, piemēram, parādīt jūsu klientu apkalpošanas prasmes. Tas ir jautājums par jūsu uzņēmumu pārskatu izskatīšanu citā gaismā, lai jūs varētu to apvērst un izmantot jūsu labā.
Kad atbildēt uz negatīvām atsauksmēm (un kad nav)
Saņemot negatīvu pārskatu, jūsu sākotnējā reakcija ir ātri reaģēt. Bet jūs, iespējams, nevarēsiet pareizi reaģēt visu laiku. Šeit ir raksts, kurā aplūkots, kad atbildēt uz negatīviem pārskatiem, lai gūtu labumu no jūsu tiešsaistes reputācijas. Un tas arī apspriež tos laikus, kad vislabāk ļaut tiem, kas ir dusmīgi pasaulē, nevis jūsu biznesam, izteikt savu viedokli bez atbildes.
4 veidi, kā veicināt tiešsaistes apskatus
Nepareizu pārskatu iegūšana ir apgrūtinoša un potenciāli slikta jūsu uzņēmumam. Bet tas ir labāk nekā vispār nav nekādu pārskatu. Jūs redzat, ja uzņēmumam nav tiešsaistes pārskatu, tas var šķist, ka uzņēmums ir miris. Ir vairāki veidi, kā mudināt klientus atstāt tiešsaistes pārskatus par jūsu uzņēmumu. To atgriezeniskā saite nākotnē varētu izrādīties nenovērtējama jūsu biznesam.
Veikt laiku, lai pārvaldītu klientu atsauksmes
Ir arvien vairāk vietu, kur jūsu klienti varētu pārskatīt jūsu uzņēmumu. Ir svarīgi uzraudzīt šīs atrašanās vietas un vajadzības gadījumā sniegt atgriezenisko saiti. Apskatiet šo rokasgrāmatu, lai noskaidrotu galvenās pārskatīšanas vietnes un to, kā pārvaldīt atbildes uz šiem pārskatiem.
Amazon Photo caur Shutterstock
Vairāk: Populārie raksti 3 Komentāri ▼
