Mārketings un pārdošana klientiem patiešām ir par attiecībām. Tātad jums ir nepieciešama sistēma, lai efektīvi uzturētu šīs attiecības. Affinity ir jauna veida CRM platforma, kas izmanto mašīnas mācīšanos un dabisko valodas apstrādi, lai gudri attīstītu attiecības.
Uzziniet vairāk par uzņēmumu un tā jauno pieeju CRM šīs nedēļas Small Business Spotlight.
Ko dara uzņēmums?
Uzņēmumiem ir vienkārša CRM platforma.
$config[code] not foundMārketinga viceprezidents Anne Gherini pastāstīja „Small Business Trends”, „Mēs piedāvājam attiecību izlūkošanas platformu, kas izmanto spēcīgu, patentu gaidītu tehnoloģiju, lai palīdzētu lietotājiem veidot, audzināt un augt savas profesionālās attiecības, visi ar minimālu piepūli. Tas ļauj cilvēkiem identificēt, kurš ir vispiemērotākais, lai sniegtu siltu ievadu citai personai vai uzņēmumam, izmantojot Mašīnvalodu un dabisko valodu apstrādi, lai skenētu viņu tīklā slēptos sakaru plūsmas un noteiktu vienas personas attiecību stiprumu uz citu. Tajā pašā laikā mūsu platforma automatizē attiecību pārvaldības procesu, lai novērstu manuālo darbu, kas saistīts ar CRM darbplūsmu vai pārvaldītu kāda veida cauruļvadu; aizgājuši ir manuālās datu ievades dienas, lai pārvaldītu jūsu izredzes, klientus un piedāvājumus. Mēs arī piedāvājam prioritātes atbalstu, uzklājot datu punktus, piemēram, neatbildētos e-pastus vai saiknes attiecības, lai pārliecinātos, ka lietotāji necenšas uz svarīgām attiecībām. ”
Biznesa niša
Izmantojot patentētu tehnoloģiju, lai piekļūtu saziņas inteliģencei.
Gherini saka: „Mūsu patentu gaidītie algoritmi atklāj slēptās iespējas, kas sēž lietotāja tīklos.Tā kā Affinity vispirms koncentrējās uz lielo datu skalu strukturēšanas problēmu, piemēram, komunikāciju plūsmām, mēs esam kļuvuši par labākās klases platformu automātiskai populācijai un vienkāršākais veids, kā pārvaldīt augsta līmeņa kontaktus. ”
Pēc svarīgas realizācijas. Gherini paskaidro: „Divi no trīs uzņēmuma dibinātājiem - Ray Zhou un Shubham Goel - bija viesmīlnieki Stanfordā un strādāja kopā inkubatora programmā„ Garāža ”. Tolaik viņi runāja par uzņēmējdarbības uzsākšanu kopā, bet viņi īsti nezināja, kāda veida bizness viņi gribēja darboties. Lai viņi saprastu, ko viņi darīja, viņi nolēma runāt ar tik daudziem dažādiem strādājošiem profesionāļiem dažādās jomās dažādās jomās. Pēc desmitiem interviju desmitiem, Ray un Shubham saprata, ka visi profesionāļi - gan juristi, gan grāmatveži, ieguldītāji vai uzņēmēji - būtībā dara to pašu, lai gūtu panākumus: viņi pārvalda attiecības ar citiem cilvēkiem. Tajā pašā laikā, istabas biedri saprata, ka nav labu tehnoloģiju instrumentu, kas palīdzētu cilvēkiem veidot un vadīt šīs attiecības. Tāpēc viņi nolēma radīt kaut ko, kas ļautu cilvēkiem to darīt tieši. Viņi uzcēla agrīnu prototipu un dalījās tajā ar Joe Lonsdale, vienu no Silicon Valley ievērojamākajiem uzņēmējiem un investoriem. Joe tika nekavējoties pārsteigts par produktu un parakstījies kā trešais līdzdibinātājs, lai palīdzētu abiem jaunajiem uzņēmējiem pārvērst savu platformu par veiksmīgu biznesu. ” Pirmā maksātāja klienta iegūšana. Gherini saka: „Pat ar izcilu izaugsmi mūsu pirmajā gadā, kā arī Fortune 500 uzņēmumu un dažu pasaules labāko VC uzņēmumu parakstīšanu, pirmais klients pierādīja, cik vērtīgs ir mūsu produkts un kā tas nekavējoties uzlaboja klienta attiecības.” Uzņēmējdarbības uzsākšana tieši no koledžas. Gherini piebilst: „Līdzdibinātāji bija noraizējušies, ka viņiem nav pietiekamas pieredzes, bet ir izrādījies, ka viņu aizraušanās, uzmanība un neatlaidība ir lielāka nekā viņu pieredzes trūkums - un, piemēram, tāds nozares veterāns kā Džo Lonsdale tā arī nesabojāja. ” Platformas veidošana. Gherini skaidro: „Lielāko daļu finansējuma esam ieguldījuši inženiertehniskajos resursos, lai mēs varētu turpināt veidot visjaudīgāko un bagātīgāko attiecību pārvaldības platformu uz planētas. Ja mums būtu vēl $ 100,000, mēs to darītu. Mēs turpinām nolīgt labākos spēlētājus pār visām struktūrvienībām, kuras vēlas uzvilkt savas piedurknes, lai to izveidotu kopā. ” "Labākais veids, kā prognozēt nākotni, ir izgudrot to." - Alan Kay * * * * * Uzziniet vairāk par Mazais Biz Spotlight programmu Attēls: Affinity, līdzdibinātājs Joe Lonsdale ar komanduKā sākās bizness
Lielākā uzvara
Lielākais risks
Kā viņi tērē papildus $ 100,000
mīļākais citāts
