Redaktora piezīme: Vēlreiz mēs sniedzam jums segumu no Affiliate Management Days konferences. Šī rakstu sērija attiecas uz tēmām, kas interesē uzņēmumus, kas piedāvā filiāļu programmas.
* * * * *
Šeit ir galvenās iniciatīvas un mērķi attiecībā uz saistītajiem uzņēmumiem.
Klientu segmentācija. Atzīstiet dažādus klientus un to unikālās vajadzības un palīdziet izdevējiem apmierināt šīs vajadzības. Definējiet klienta mērķus izdevējam, lai viņi saprastu, ko klienti meklē.
Padariet to viegli. Izveidojiet bezšuvju integrāciju starp vietnes un vietnes pieredzi.
Motivēt. Ir izdevīga motivācijas sistēma izdevējiem. Nepieciešams pietiekami motivēt tos, lai izdevēji būtu gatavi mainīt savu praksi, lai panāktu vēlamos klientus.
Koncentrējieties uz gala klientu vajadzībām
EBay partneru tīkls risina vajadzības četrās jomās, kas var kalpot par paraugu citām filiāļu pārvaldītājiem:
- “Jebkura, ko es jebkad gribēju” - pārliecinieties, ka jums ir laba datu plūsma
- „Iepirkšanās, kā es gribu” - pārliecinieties, ka mums ir plašs izdevēju skaits, viņš teica. eBay bija jāatver politika, lai ļautu izdevējiem. eBay sadarbojas ar izdevējiem, lai saglabātu esošos pircējus, kā arī jaunus pircējus ar vertikālu reklāmu. Viņa priekšnoteikums ir tāds, ka nevienam nav klienta, izņemot pats klients.
- Jebkurā laikā un jebkurā ierīcē pārliecinieties, vai ir iekļauta filiāļu izsekošana. Pārliecinieties, vai politika ir definēta visās arēnās
- Bezšuvju, bezmalu - pārliecinieties, ka izsekošana notiek ārpus robežām
Koncentrējieties uz izdevēju vajadzībām
eBay partneru tīkls koncentrējas uz:
- Vērtība: laiks = atlīdzība, vairāk informācijas
- Atvērts: integrēt un atskaņot integrāciju un attīstību
- Caurspīdīgs: spēcīgāki signāli par to, kā optimizēt, skaidrība par ierobežojumiem un vadlīnijām
- Viegli: intuitīva platforma, vienkāršs rīks monetizācijas veicināšanai, paša vadīta palīdzība / pieejams atbalsts Atzīstiet, ka daži filiāles nav tehniski, jo īpaši daži no satura nodrošinātājiem
- Mērogojams: atbalstīt izdevēju izaugsmi vietējā un pasaules mērogā. Runājiet ar viņiem savā valodā.
Īsā kopsavilkumā kā filiāļu pārvaldniekam jāpārskata sava uzņēmuma mērķi, jāvērtē jūsu analītika un jāsniedz rīki un informācija, lai palīdzētu izdevējiem sasniegt savus mērķus, kā arī paši savus.
eBay virzās uz stingrākām un pārredzamākām attiecībām ar saviem filiāļiem.
Šī uzticības un divvirzienu komunikācijas ideja ir konsekventa visā Affiliate Management Days konferencē. Šķiet, ka plūdmaiņas mainās. Vai jūs esat ar savu filiāļu pārredzamību? Kas būtu pirmais solis: filiāles vai tirgotāji?
Lasiet saistīto interviju no globālā eBay partneru tīkla Brian Marcus. Un pārbaudiet visu #AMDays pārklājumu.
Vairāk: AMDays 1
