Kā zināms, pārmaiņas ir vienīgais pastāvīgais faktors. Tātad atbilde uz „Kas ir e-komercija” vienmēr mainās. Tomēr eksperti prognozē ļoti daudzsološu nākotni e-komercijai turpmākajos gados. Tuvākajā nākotnē e-komercija tiks uzskatīta par galveno pārdošanas instrumentu. Tā kā e-iepirkšanās kļūst arvien izplatītāka, tiešsaistes veikalu pārdošanas apjoms kļūst daudz augstāks, salīdzinot ar ķieģeļu un javas veikaliem.
$config[code] not foundBet kas veicina e-komercijas izmaiņas?
Tā ir efektīva un izdevīga sadarbība ar patērētāju un viņu iecienītākajiem zīmoliem. Neapšaubāmi, patērētāju uzvedība ir svarīgs faktors pašreizējā e-komercijas uzplaukumā. Tomēr populārie e-komercijas zīmoli ir sapratuši, ka patērētāju uzvedība nav vienīgā tiešsaistes mazumtirdzniecības formulas sastāvdaļa. Mazumtirgotājiem būs jācenšas uzlabot e-komercijas iespējas, saskaņojot vairākas stratēģijas.
Šajā pieaugošajā globalizācijas laikmetā e-komercijas „kvantitātes un kvalitātes” tendence pakāpeniski kļūst pamanāmāka. Turpmāk galvenais mērķis ir atspoguļot pieaugošo e-komercijas tendenci un tās ietekmi uz uzņēmējdarbību.
Nākotnes e-komercijas veidošana
Interneta veikala jaunināšana
Jūsu mājas lapas pastāvīga inovācija un pielāgošana dažādos jūsu tirdzniecību. Šī tendence liecina, ka e-komercija patērētājus virzīs uz alternatīvām, piedāvājot vairākus produktus un pakalpojumus ar pievilcīgām shēmām, lai piesaistītu tiešsaistes apmeklētājus. Turklāt lietotāji tiks iedrošināti atstāt atsauksmes un ieteikumus, kad viņi būs gatavi iepirkties.
Re-Marketing
Jebkura mēroga uzņēmumiem vajadzētu sevi izcelt tirgū. Šajā kontekstā e-komercijas priekšrocība ir jauna stratēģija, kas tiek popularizēta atkārtoti, lai potenciālais klients turpinātu interesi par produktiem un pakalpojumiem ar atkārtotu iedarbību.
Patērētājs, kurš redz komerciju, kas ir pievilcīgs, ka nekad nav redzējis, patiešām piedzīvo atkārtotu mārketingu. Ja potenciālais klients apmeklē tiešsaistes iepirkšanās tīmekļa vietni un atstāj bez pirkuma, šos klientus var izsekot internetā, un pēc tam tīmekļa lapās var tikt parādītas nepieciešamās reklāmas un reklāmas informācija, kuru klients pārlūko, lai tos atpūtu.
Personalizēšana
Personalizētā klientu pieredze kļūst arvien populārāka to spēju apkopot informāciju par klientiem. Tāpēc viņi gaida, ka etaileri katru reizi sniegs vienu no sava veida pieredzi. Pētījumi liecina, ka personalizācija veicinās e-komercijas izaugsmi.
Starpkanālu integrācija
Viena kanāla pieredze tiek aizstāta ar daudzkanālu iespējām, tādējādi ļaujot patērētājiem izbaudīt konsekventu zīmola pieredzi, izmantojot viņu izvēlēto pieslēguma procesu.
Piemēram, izmantojot mobilo ierīci veikala iepirkšanās pieredzes laikā. Tiešsaistes tirgotājiem būtu jānodrošina līdzīga zīmola pieredze visās pieskāriena punktos neatkarīgi no tā, vai klients iegādājas produktus, izmantojot viedtālruņa lietotni vai veikalu plauktos vai izmantojot uzņēmuma tīmekļa vietnes. Šī nepieciešamība pēc starpkanālu integrācijas ir ļāvusi mazumtirgotājiem nodrošināt, ka to loģistikas piegādātāji ir spējīgi piegādāt reāllaika krājumus, nezaudējot pastāvīgu pieredzi.
M-Commerce - jaunā Buzzword
Ar arvien pieaugošo atsaucīgo Web dizaina izmantošanu e-komercija ir sapratusi nepieciešamību pēc mobilās integrācijas. No lietotāja interfeisa viedokļa tiešsaistes uzņēmumi turpinās pielāgot un maksimāli izmantot dažādos ierīču ekrānus, no kuriem tie tiek izmantoti. Tomēr mobilajai ierīcei nebūs viena e-komercijas vietne, bet cita - darbvirsmas. Tā vietā būs viena tīmekļa vietne, kas pielāgosies, lai to varētu apskatīt ideālā veidā jebkurā ekrāna izmērā, vai tas būtu planšetdators, 46 collu televizors, 24 collu monitors, mobilā ierīce vai jebkura cita ierīce, no kuras lietotāja piekļuves vietnes. Lietotāju pieredze būs vienāda visās šajās ierīcēs.
Mērogojamība
Mērogojamība un izaugsme iet roku rokā. Mūsdienās mazumtirgotāji vairāk koncentrējas uz e-komercijas sistēmas izveidi, kas var izmantot lielu daļu tirgus daļas. Tomēr daudzi ir ignorējuši operācijas beigu beigas un to izpildes sistēmas cīnās, lai turpinātu. Lai pielāgotos nākotnes attīstībai un apmierinātu masas cerības, lielākā daļa tiešsaistes mazumtirgotāju aktīvi novērtē spēju ātri mērogot augstāku pasūtījumu apjomu.
Interaktīvā produkta displejs aizvietos attēlus
Klienti kļūst arvien satraukti ar daudziem produktiem un pakalpojumiem, kas ir viņu rīcībā. Turklāt attēli ne vienmēr ir pārliecinošs līdzeklis, lai klienti spētu spriest par tiešsaistes produktiem. Tomēr, lai apmierinātu šīs vajadzības, produktu demonstrēšanas videoklipi kļūst populāri. Sociālo tīklu integrācija ir palīdzējusi tiešsaistes komersantiem koplietot videoklipus, izmantojot Facebook, Twitter, YouTube un daudzas citas vietnes. Sociālās iepirkšanās prasības pastāvīgi attīstās. Šī iepirkšanās tendence ietekmē mazumtirgotājus, lai palielinātu sociālās iepirkšanās integrāciju.
Piegādes diferenciācija
Līdz šim e-komercija ir apskatījusi kuģniecības kā uzņēmējdarbības izmaksas. Izpildes tīklu un vienas dienas piegādes nozīme ir plaši aplūkota. Tomēr lielākā daļa zīmoli nav efektīvi ieguldījuši pieredzi pēc darījuma. Šī pieeja var mainīties turpmākajos gados. Pievēršot lielāku uzmanību izpildes iespējām, zīmoli atšķiras, izmantojot paātrinātus kuģniecības klubus, piegādes programmas un daudzas citas iespējas.
Cilvēka elementa pievienošana, kas pārdod
Neskatoties uz visiem zvani un svilpes, lielākā daļa e-komercijas vietņu ir ne mazāk kā elektroniskie katalogi. Daudziem var nebūt cilvēka elementa - tie elementi, kas pārliecina jūs mainīt savu prātu. Tādējādi, ja nav pārsteigumu un cilvēka pieskārienu, mazumtirgotājs var cīnīties, lai saglabātu labu pozīciju tirgū. Tādējādi šī attieksme ir ļoti mainīga pateicoties dinamiskām un novatoriskām Web tehnoloģijām.
Tiešsaistes lojalitāte
Tiek lēsts, ka jaunā klienta iegādes izmaksas ir 21 reizes lielākas nekā esošā. Lai palielinātu klientu mūža vērtību un stiprinātu interneta lojalitāti, mazumtirgotāji koncentrējas uz iepakojuma un piegādes iespējām, tādējādi padarot iepirkšanās pieredzi bez grūtībām, lai stimulētu to esošajiem klientiem.
Izmantojot pareizās stratēģijas un investīcijas, tiešsaistes mazumtirgotāji faktiski var pārveidot e-komerciju par lielāku tirgus daļu un palielināt pārdošanas apjomu.
Nākotnes fotogrāfija, izmantojot Shutterstock
15 Piezīmes ▼
