Ja jums pieder mazumtirdzniecības uzņēmums un domājat, ka varat atpūsties pēc brīvdienu steigas, padomājiet vēlreiz. Ar skaidru naudu daudzgadīgu dāvanu un dāvanu karšu popularitāti iegūstot tikpat daudz cilvēku, kas iepriecinās jūsu veikalu pēc Ziemassvētkiem, cenšoties tērēt savu dāvanu naudu, kā jūs darījāt pirms brīvdienām, kas meklē ideālas dāvanas. Tad ir klienti, kas vēlas atgriezt šo ne tik perfektu dāvanu un izturēties pret sevi, ko viņi patiešām patīk.
$config[code] not foundKā jūs varat gūt maksimālu labumu no aizņemtajiem brīvdienu sezoniem un saglabāt savu veselību (un peļņu)?
Kā gūt peļņu no pēcpārdošanas mazumtirdzniecības steigas
Esi gatavs
Darbinieki var brīvi pavadīt laiku pēc brīvdienu steigas, bet pārliecinieties, ka esat ieplānojis atbilstošu personālu, lai rīkotos pircējiem un atgriežas. Apsveriet iespēju piedāvāt darbiniekiem laika periodu vēlāk janvārī vai cita veida atlīdzību, par to, ka tiek ņemtas vismazāk vēlamās pārmaiņas.
Padariet to jautri
Iepirkšanās pēc brīvdienām var kļūt traks, bet bez svētku dāvanu iepirkšanas sajūtas, dažreiz kārdināšana var uzliesmot. Saglabājiet garastāvokli savā veikalā ar mūziku. Piedāvājiet atspirdzinājumus, lai nomierinātu izslāpušos un izsalkušos pircējus. Ja iespējams, atjaunojiet to ar svaigu interjeru, kas ļaus cilvēkiem laimīgi noskaņot, tāpēc viņi necenšas uz Holly un tinsel un sajūt skumji, ka brīvdienas ir beigusies.
Paātrināt gaidīšanas laiku
Lai ikvienam atvieglotu atgriešanās procesu, apsveriet iespēju izveidot atsevišķas tirdzniecības vietas, kas paredzētas atgriešanai vai apmaiņai un pirkumiem. Nekas nesaņem pircējus vairāk, nekā kļūstot aiz kāda, kas izgāž visu maisiņu bez kvīts, kad viņi gaida tikai vienu lietu.
Iesaistieties un piesakieties
Kad klienti atgriež pirkumu, vienmēr dariet visu iespējamo, lai atgrieztos atpakaļ biržā. Jūsu pārdevējiem nevajadzētu tikai pieņemt atpakaļ, bet vienmēr jautājiet draudzīgā veidā, ja klients vēlas apmainīties ar produktu. Piedāvājiet dažādas iespējas, piemēram, norādot līdzīgas preces dažādās krāsās vai atzīmējot īpašo pārdošanu, kas jums notiek, kas varētu palīdzēt personai iegūt lielāku vērtību par savu naudu, salīdzinot ar tikai preces atgriešanu.
Iegūstiet mobilo
Ja izmantojat mobilo pārdošanas punktu tehnoloģiju, piemēram, karšu lasītājus ar viedtālruņiem vai planšetdatoriem, jums ir vairāk iespēju. Piemēram, pārdevēji var atgriezties jebkurā veikala vietā, vai arī var griezt klientus, lai parādītu viņiem citus priekšmetus, kurus viņi varētu vēlēties apmainīt, un pēc tam to izsaukt mobilajā ierīcē.
Atlaide, bet neiet traks
Klienti, kuri tērē naudu vai dāvanu kartes, bieži vien ir brīvāki ar saviem pirkumiem nekā parasti, jo tā jūtas kā „bezmaksas nauda”. Jā, jums var būt nepieciešams atlaist dažus priekšmetus (un tas ir lielisks veids, kā atbrīvoties no sezonas precēm jaunajam gadam), bet izsauciet to atpakaļ no piedāvājumiem, ko esat piedāvājis brīvdienu iepirkšanās sezonas laikā.
Tas ir labi, lai būtu egoistiski
Klientiem, kas jūt, ka pēc atvaļinājuma saņemšanas ir jāmaksā paši sevi, tagad ir pienācis laiks, lai jūsu mārketinga vēstījumi mudinātu viņus būt egoistiski. “Apbalvojiet sevi,” „Apmieriniet sevi,” „Dodiet sev dāvanu, ko jūs patiešām gribējāt” - visas šīs taktikas ir efektīvas klientiem, kuriem ir mazliet naudas, lai sadedzinātu.
Aizsniegt
Iegūstiet klientus savā veikalā, izmantojot e-pasta mārketinga un sociālos medijus. Apbalvojiet klientus, kuri no jums nopirka brīvdienas, nosūtot viņiem e-pastus ar īpašiem ierobežota laika piedāvājumiem. Turiet konkursu par sociālajiem medijiem, aicinot klientus ievietot attēlus no labākās dāvanas, ko viņi ieguvuši. Būtībā dariet visu iespējamo, lai atgādinātu klientiem, kurus esat šeit, un iesaistiet tos savā veikalā.
Iepirkumu somas, izmantojot Shutterstock
Lai iegūtu vairāk padomu par svētku tendencēm, iepazīstieties ar mūsu biznesa dāvanu gidu.
Vairāk: Holidays 4 Komentāri ▼
