Ja jūs jau sniedzat datu glabāšanas, analītikas, drošības un citus pakalpojumus kā daļu no mākoņdatošanas piedāvājumiem, mākslīgā intelekta vai AI integrēšana var satraukt jūsu klientus un nodrošināt jaunas ienākumu plūsmas iespējas.
Kāpēc AI? Tā kā tā ir transformatīva tehnoloģija, kas ir paredzēta, lai mainītu veidu, kādā praktiski katra nozares nozare veic uzņēmējdarbību - labāk.
AI un ar to saistīto tehnoloģiju, piemēram, mašīnmācības un automatizācijas, pieņemšana var dot maziem mākonis tālākpārdevējiem instrumentus, kas viņiem nepieciešami, lai konkurētu, saglabātu un gūtu klientus, palielinātu apakšējo līniju un, vēl svarīgāk, palikt biznesā.
$config[code] not foundKā pievienot AI risinājumus mākoņpakalpojumu piedāvājumiem
Lūk, kā AI var integrēt vairākos mākoņa pakalpojumos.
Datu glabāšana
Tā kā terabaiti un petabaiti sāk sakārtot datu glabāšanas normu, arvien problemātiskāka kļūst informācijas uzglabāšanas un transportēšanas vadība.
Izmantojot AI un mašīnu mācības, mākoņu uzglabāšana būs vieglāk pārvaldāma, kas ieviesīs jaunus efektivitātes līmeņus, lai pakalpojumu sniedzēji varētu iegūt atmiņas ietilpību. Palielināta jauda var izpausties kā zemākas izmaksas un vairāk klientu.
Uzglabāšanas efektivitātes līmenis turpinās uzlaboties, jo AI tehnoloģija kļūst par standarta rīku. Tas radīs vairāk instrumentu, paralēlas failu sistēmas, lai nodrošinātu veiktspēju mērogā, un neironu uzglabāšanu sarežģītu uzglabāšanas pārvaldības problēmu risināšanai nākotnē.
Analytics
Ieguldījumi datu un analītikā, ko veic uzņēmumi, ne vienmēr tulko darbiniekiem, kas pareizi izmanto datus. Mākoņpakalpojumu tālākpārdevēji var izmantot AI balstītas pieejas, lai ikviens, ko viņi apkalpo, var saprast informāciju. Ar AI uzņēmumi var paātrināt organizatorisko mācīšanos un ātri izplatīt zināšanas.
Tiklīdz ikvienam būs izpratne par to, ko piedāvā dati, sašaurinājums, kas radīts, mēģinot saprast informāciju pirms tās izmantošanas, tiks samazināts. Darbinieki tagad var izmantot analizētos datus, tiklīdz tie ir vajadzīgi, nemazinot informācijas plūsmu.
Drošība
Drošība būs nekad nebeidzama problēma saistītajā pasaulē, kurā mēs dzīvojam. Mākoņdrošības pakalpojumu sniedzējiem AI un mašīnmācība uzlabos esošās draudu noteikšanas tehnoloģijas, lai uzņēmumiem nodrošinātu papildu aizsardzības līmeni.
AI pievienošana draudu noteikšanai varēs uzraudzīt cilvēka uzvedību, redzēt modeļus un skaņas brīdinājumus, kad tā atklāj anomālijas. Tehnoloģija tiek izmantota sejas un balss atpazīšanai kopā ar “kontekstuālo inteliģenci”, lai definētu un identificētu lietotājus un ātri atpazītu izmaiņas, ja tā nav daļa no parauga pilnvarotā lietotāja datiem.
Klientu attiecību pārvaldība (CRM)
Tas prasa laiku un pūles, lai radītu attiecības ar saviem klientiem, jo īpaši ar šodienas vienmēr piesaistītajiem patērētājiem. Katras mijiedarbības izsekošana un uzraudzība, izmantojot mākoņa CRM risinājumu ar AI, var ievērojami samazināt laiku, kas patērēts, lai jūsu klienti varētu manuāli rūpēties.
Izmantojot CRM, galvenais instruments, kā uzņēmumi darbojas šodien, mākoņa pārdevēji var pievienot AI, lai automatizētu klientu informētību un labāk izmantotu radītos datus. Tā kā CRM apkopo vairāk datu nekā jebkad, informācijas apstrāde ar cilvēkresursiem vairs nav dzīvotspējīga iespēja.
Mākslīgā intelekta piedziņas CRM var iegūt kontekstuālās ieskatus un sniegt ieteikumus pārdošanas cilvēkiem, uzraudzīt kontus, veikt personalizētus piedāvājumus un analizēt individuālo uzvedību.
Mākoņa kontaktu centra risinājumi
Mākoņa kontaktu centra risinājumi ir ieviesuši jaunus pakalpojumu, pieejamības un mērogojamības līmeņus. AI integrācija ļauj pakalpojumu sniedzējiem paredzēt klienta vajadzības un palīdzēt aģentiem iegūt vairāk.
Aģenti varēs paļauties uz paplašināto sarunu ar virtuālajiem palīgiem un, ja iespējams, sniegt automatizētas atbildes. Pa to laiku, AI var kropļot datus, lai noteiktu, vai zvanītājam ir nepieciešama tūlītēja uzmanība, un, ja tā, nododiet zvanu aģentam. Tas padara kontaktu centru efektīvāku un aģentus ražīgākus.
Biznesa inteliģence
Uz mākoņiem balstītas informācijas paneļi tagad sniedz vērtīgu biznesa inteliģenci, vācot datus, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu, un parādītu to tādā veidā, kā to viegli saprast. Ar AI biznesa inteliģenci jūs varēsiet piekļūt labākai datu kvalitātei. Ja dati ir labāki, tas var atklāt ieskatu, kas agrāk netika atzīts. Informāciju var izmantot, lai sniegtu ieteikumus un sniegtu prognozes.
Uzņēmumiem bez iekšējiem datiem zinātnieki, dabiskās valodas (NL) saskarnes atvieglos lietotājiem, kas nav eksperti, gūt ieskatu no datiem un pieņemt labāk informētus lēmumus.
AI perspektīvas piedāvā nelielu mākonis tālākpārdevējs ir ieviest jaunus darbības efektivitāti, palielināt produktivitāti, maksimizēt iespējas un sniegt personalizētu pieredzi, nosaukt tikai dažas no priekšrocībām. Tas, protams, prasīs pienācīgu rūpību, īstenojot pareizo AI risinājumu katram pakalpojumam. Bet, tiklīdz tas ir izveidots, tas kļūst labāk, jo tas mācās un pielāgojas.
Lai uzzinātu vairāk par to, kā mākoņpakalpojumi var palīdzēt jūsu uzņēmumam, sazinieties ar Meylah šodien.
Foto ar Shutterstock
Vairāk šeit: Sponsored 1 Komentārs ▼
