Epic padomi, kā rīkoties ar noraidīšanu uzņēmējdarbībā Tāpat kā Pro

Cik grūti ir rīkoties ar noraidījumu? Daudziem, konsekventa noraidīšana var sagraut viņu uzticību. Ja man ir kaut kas līdzīgs, kad es sāku mācīties, kā pārdot, jūs, iespējams, atradīsiet to ļoti grūti.

Ja esat piedzīvojis lielu noraidījumu, jūs, iespējams, esat jutuši drosmi un neapmierināti. Faktiski, jūs, iespējams, esat jutuši kārdinājumu atmest.

Neuztraucieties, tas ir normāli.

Tomēr ir labas ziņas. Noraidīšana jums nav paralizē. Tam nav jāturpina virzīties uz priekšu. Gadu gaitā esmu iemācījusies vairākus dažādus veidus, kā novērst noraidīšanu no manas psihes.

Ja jūs praktizējat padomus, kā rīkoties noraidīšanā šajā biznesā, jūs sāksiet atrast daudz vieglāk noklausīties vārdu „nē”.

10 padomi, kā rīkoties ar noraidīšanu uzņēmējdarbībā

Peldspējas princips

Savā grāmatā “Pārdot ir cilvēcisks”, Dan Pink apspriež peldspējas principu. Peldspēja ir kvalitāte, kas palīdz jums turpināt neatlaidību pat pastāvīgas atteikšanās gadījumā.

Lai panākumi ietekmētu, jums ir jāturpina iet, pat ja jūs atkal un atkal dzirdat vārdu „nē”. Jums jābūt garīgi grūtiem.

Viens no galvenajiem peldspējas faktoriem ir pašapziņas pieprasījums. Tā vietā, lai tikai pateiktu sev, ka jūs varat veikt pārdošanu, jūs jautājat sev, vai jūs varat veikt pārdošanu.

Jūs nerunājat: „Es to varu darīt.” Jūs sakāt „Vai es varu to darīt?” Lai gan tas var likties pretēji intuitīvam, aizbildinoša pašruna faktiski ir efektīvāka.

Iemesls, kāpēc pašpārrunu pieprasījums ir efektīvāks, ir tāpēc, ka pašapkalpošanās kā jautājuma veidošana prasa atbildi. Lai atbildētu uz jautājumu, ko uzdodat sev, jūs sāksit izmantot jūsu izmantotās stratēģijas. Tas palielina izredzes, kas jums izdosies.

Uzticība rada

Viena no negatīvajām sekām, ko rada noraidījums uzņēmējdarbībā, ir tas, ka tas var lēnām ēst prom no jūsu pārliecības. Tas var radīt nopietnus neveiksmes, ja jums ir jāveic citi mēģinājumi ietekmēt.

Ja noraidīšana draud tevi no jūsu uzticības, jums jārīkojas. Burtiski. Tieši šajā situācijā rodas uzticība. Uzticība rada virkni kustību un rada uzticību un charizmu.

Saskaņā ar Amy Cuddy savā slavenajā TED runā, jūsu ķermeņa valoda var faktiski ietekmēt to, kā jūs jūtaties un kā jūs redzat sevi. Kad pieņemat pārliecinošu pozu, jūs sāksiet justies pārliecinātāk.

Lielisks ir tas, ka tas ir tik vienkārši. Jums nav vajadzīgs nekas īpašs, lai to izdarītu. Vienkārši aizņemiet 10 līdz 15 minūtes un praktizējiet savu uzticību, un jūs sāksiet atvieglot noraidījumu. Faktiski, ja jūs mēģināt to izdarīt, pirms jums tiešām ir jāietekmē kāds, tas var samazināt jūsu iespējas saņemt noraidījumu pirmajā vietā!

Atbalsta sistēma

Kad sākat savu biznesu, jums ir nepieciešams viss atbalsts, ko jūs varat saņemt. Uzņēmējdarbības centieni jau ir saspringti un emocionāli aplikti ar nodokļiem.

Kad jūs nepārtraukti noraidāt šo vienādojumu, tas padara to daudz grūtāku, lai saglabātu attieksmi, kas jums ir nepieciešama, lai saglabātu motivāciju. Lai to apkarotu, jums ir nepieciešami cilvēki jūsu dzīvē, kas jūs aizkavēs, pat ja jūs jūtaties kā milzīga neveiksme.

Tas nozīmē, ka jums ir jāizvairās no naysayers. Tie ir cilvēki, kuri vēlas, lai jūs būtu „reāli” par saviem sapņiem un mērķiem. Viņi var uzskatīt, ka viņi dara jums labu, bet viņi faktiski kļūst par „uzticības vakuumiem”, kas nepieredzē jūsu motivāciju un pārliecību.

Neietveriet sevi ar negatīviem cilvēkiem. Centieties palikt prom no viņiem tik daudz, cik vien iespējams. Ja jūs pazīstat citus uzņēmējus, vislabāk paļauties uz tiem nepieciešamajam atbalstam. Ja jūs vēl nepazīstat citus uzņēmējus, mēģiniet tiešsaistē meklēt tīklu veidotājus uzņēmējiem.

Nelietojiet to personīgi

Kā sacīja Michael Corleone: „Tas nav personisks, tas ir bizness.” Tā ir tāda attieksme, kas jums ir nepieciešama, ja jūs saskaraties ar noraidījumu uzņēmējdarbībā.

Ja jūsu izredzes saka „nē”, viņi jūs personiski neatsakās, viņi noraida jūsu piedāvājumu. Jā, es zinu, ka jūs domājat, ka jūsu produkts vai pakalpojums ir daļa no jums, bet tā nav. Ne jūsu izredzes.

Tā vietā domājiet par to no uzņēmējdarbības perspektīvas. Varbūt viņiem patiešām nav nepieciešams piedāvājums. Varbūt viņi patiešām nevar atļauties cenu. Ja tas tā ir, tad labāk, ja viņi saka nē, nevis vada jūs, vai ne?

Protams, ir iespējams, ka viņi var noraidīt jūsu piedāvājumu, jo viņi domāju viņiem tas nav nepieciešams vai to nevar atļauties. Varbūt viņi ir nepareizi. Ja tas tā ir, tad jums ir jāparāda viņiem savu ceļu kļūda! Padariet viņiem piedāvājumu, ko viņi nevar atteikties.

Tas mūs noved pie nākamā punkta…

Uzņēmuma noraidīšana ne vienmēr ir pastāvīga

Vārds „nē” ne vienmēr ir mūžīgi. Jums nevajadzētu atteikties tikai tāpēc, ka jūsu izredzes šobrīd nav lecis uz jūsu piedāvājumu. Sarunai nav jānotiek pēc noraidījuma. Iespējams, ka tas nav īstais laiks.

Tā vietā, lai iemestu dvieli, mēģiniet noskaidrot, kas nepieciešams, lai nokļūtu „jā”. Varbūt izredzes vajag vairāk laika. Varbūt ir slēpts iebildums, kas jums jāatklāj.

Neatkarīgi no situācijas jūsu darbs kā pārdevējs ir noskaidrot, kādi nosacījumi ir nepieciešami jūsu piedāvājuma pieņemšanai. To var izdarīt, uzdodot labus jautājumus un esot pacietīgi.

Identificējiet uzlabošanas jomas

Viena lieta, kas ļaus jums justies labāk par noraidīšanu, ir ideja, ka jūs kontrolējat situāciju. Tā vietā, lai tikai pieņemtu, ka izredzes lēmums nav atkarīgs no jums, mēģiniet noteikt jomas, kurās jūs varētu būt tuvāk pārdošanai.

Iespējams, ir dažas lietas, ko jūs varētu darīt, lai iegūtu labvēlīgāku rezultātu. Varbūt jums nav uzdoti pareizie jautājumi. Vai varbūt jūs neparedzēja perspektīvas iebildumus.

Izdomājiet, ko jūs varētu darīt labāk, un tas palielinās izredzes, ka jūs nākamreiz saņemsiet pārdošanu. Tas var ievērojami uzlabot jūsu uzticību.

Uzmanīgi klausieties (ziniet, kāpēc esat noraidījis)

Ne tikai ņemiet perspektīvas noraidījumu pēc nominālvērtības. Ja esat nopelnījis tiesības, lai padarītu savu laukumu, tad esat nopelnījis tiesības zināt, kāpēc jūsu izredzes teica „nē”.

Ja izredzes nav gatavas veikt nepieciešamo darbību, tad uzziniet, kāpēc. Dažreiz var būt lietderīgi ņemt tiešu pieeju un pajautāt viņiem, kas viņiem liedz pieņemt jūsu piedāvājumu. Uzmanīgi klausieties, kas tiek teikts, lai jūs varētu noskaidrot savu nākamo soli šajā procesā.

Zinot reālos iemeslus, kāpēc jūs tika noraidīts, būs vieglāk veikt pareizos soļus nākamajā reizē. Tas ļaus jums justies labāk par noraidījumu un, visticamāk, nākamo reizi uzvarēs.

Atcerieties savas uzvaras

Viens no veidiem, kā palikt garīgi, ir atcerēties laikus, kad esat izdevies. Tā vietā, lai pievērstu uzmanību tikai noraidījumam, pievērsiet uzmanību laikiem, kad jūs faktiski saņēmāt kādu, ko teikt „jā”.

Ir kaut kas jums jāsaprot, kad mēģināt ietekmēt: noraidīšana ir daļa no pārdošanas. Jūs to nevarat izvairīties, bet jūs varat vieglāk rīkoties.

Kad jūs koncentrēsieties uz savām uzvarām, tas ļauj jums ievietot lietas perspektīvā. Tas, ka jūs šoreiz tika noraidīts, nenozīmē, ka jūs nevarēsiet saņemt nevienu citu, lai pateiktu „jā”.

Tāpēc tas palīdz domāt par laikiem, kad jums izdevās. Tas palīdz jums palikt motivēti.

Saņemiet noraidītu!

Labākais veids, kā kļūt par imunitāti pret noraidīšanas sekām, ir saņemt noraidītu! Ja noraidīšana ir kaut kas, kas jūs biedē, jūs varat iekarot šo baili, saskaroties ar to.

Jo vairāk jūs saņemsiet noraidījumu, jo vieglāk tā saņems un jo vairāk jūs mācīsieties. Ir bijuši cilvēki, kas paši sevi atteicās noraidīt, pakļaujot sevi tam. Tādā veidā jūs varat paturēt noraidījumu no jums. Tas vairs neietekmēs jūsu psihi.

Jūs vēlaties, lai jūs varētu tikt galā ar noraidījumu? Saņemiet noraidītu.

Atrodiet savu Grit

Savā TED sarunā Angela Lee Duckworth apspriež smiltis. Bez tā jūs turpināsit noraidīt.

Grit ir tāda kvalitāte, kas dod jums iespēju turpināt darbu neatkarīgi no neveiksmes, neveiksmēm un izaicinājumiem. Tas saglabā jums motivāciju, pat ja dzirdat vārdu „nē” atkal un atkal.

Ja jūs kļūsiet par „graudainu” pārdevēju, jūs mācīsieties no saviem noraidījumiem un turpināsiet uzlabojumus. Carol Dweck savā grāmatā „Mūžība: jaunā panākumu psiholoģija” identificē divus atšķirīgus domāšanas veidus: fiksēto domāšanas veidu un izaugsmes domāšanas veidu.

Persona ar fiksētu domāšanu pieņem, ka viņu spējas un prasmes ir akmens. Viņi nespēj pāriet uz savu pašreizējo prasmju līmeni neatkarīgi no tā, cik grūti viņi strādā.

Persona, kurai ir izaugsmes domāšanas veids, saprot, ka vienīgais veids, kā panākt patiesu panākumu, ir būt gatavam izrakt dziļi un strādāt. Persona, kas domā par izaugsmi, liek darbu, kas nepieciešams, lai sasniegtu vēlamo panākumu līmeni.

Duckworth uzskata, ka svarīga sastāvdaļa smiltīm ir pieaugums. Esiet augošs uzņēmējs. Tas dos jums lielāku ietekmi.

Secinājums

Kļūstot par meistaru ietekmētāju, saprotam, ka noraidījums ir normāla procesa daļa. Pat lielākie pārdevēji regulāri noraida uzņēmējdarbību.

Nodarbošanās ar noraidīšanu ir izaicinājums, ar ko visi nodarbojas, kad viņi mācās kļūt par labākiem pārdevējiem. Tas var būt bīstams jebkuram ietekmējam. Ja atteikumam ir atļauts atturēt jūs pārāk ilgi, tas var pasliktināt jūsu veiktspēju, turpinot mēģināt ietekmēt citus.

Ja jūs izmantojat šeit sniegtos norādījumus par noraidīšanu, jūs iekarojat bailes no noraidīšanas un uzzināsiet, kā kļūt par veiksmīgāku pārliecinātāju. Laika gaitā noraidīšana būs daudz vieglāk risināma.

Drīz jūs noraidīsiet, un jūs kļūsiet par labāku pārdevēju.

Noraidījums Fotoattēls caur Shutterstock