Jūs zināt, ka sociālo mediju mārketings ir šeit, lai paliktu liels laiks, vai ne? Vai jūs joprojām cīnīsieties, cik būtiska tā ir kļuvusi? Vai jūs uzskatāt, ka tas neko nedarīs, bet tas būs svarīgs biznesa panākumiem?
Apsveriet šīs tendences
- Saskaņā ar nesenajiem SocialMediaTod aptaujas rezultātiem, sadarbībā ar SAP un Pivot konferenci 71% uzņēmumu apgalvo, ka izmanto sociālo mediju klientu apkalpošanai, un 87,5% no tiem ir guvuši pozitīvu ietekmi.
- Tūkstošgades (vecumā no 18 līdz 24 gadiem) bija visticamāk vecuma grupa, kas teica, ka emocionālie sakari ar zīmoliem viņiem ir svarīgi.
- Kaut arī C paaudze veido 23% no ASV iedzīvotājiem (ASV skaitīšanas dati), tā pārstāvēja nepietiekamu tiešsaistes video patēriņa daļu (27%), sociālo tīklu un emuāru vietņu apmeklējumus (27%), planšetdatora īpašumtiesības (33%) un viedtālruņa lietošana (39%), sākot ar 2012. gada februāri.
Mēs iesaistāmies, sanākam, dalāmies, savienojam, tirgojam, palīdzam, pētām, pērkam, pārdodam, rant, rave un riff tiešsaistē. Tā ir otrā pasaule, paralēlā visums, kurā mēs dzīvojam, kad mēs neesam personīgi un aci pret aci ar cilvēkiem.
Ko jūsu sociālais zīmols saka par jums?
Kā jūs prezentējat, kas jūs esat, ko jūs darāt, ko jūs kalpojat un kāpēc ikvienam vajadzētu rūpēties tīmeklī?
Šī ir jūsu vizītkarte un vizuālā māja, ko cilvēki izmantos, lai noteiktu, kāpēc savienojums ar jums ir dzīvotspējīgs un tam ir vērtība. Vai jūsu tīmekļa vietne ir aktīva un atbilstoša? Vai jūs regulāri iesaistīsieties sociālajās platformās, kurās pulcējas jūsu klienti, kopiena un kolēģi?
Veiksmes ilūzija
Ir ļoti viegli izveidot ilūziju par panākumiem un uzticamību tiešsaistē. Cilvēki parasti tic, ko viņi redz, ja viņi jūs nepazīst. Slidainie attēli, buzz vārdi, daudzu sekotāju solījumi, vadība, pārdošana un ātra veiksme parasti ir nepārprotami burkāni, kas cilvēki saplīst tiešsaistē.
Esiet uzmanīgi, saņemiet nodošanu un iepazīstieties ar labiem cilvēkiem, kuriem uzticas viņu lokos un platformās. Vissvarīgākais ir būt tieši tas, ko jūs sakāt.
Tiešsaistes attēls
Tiešsaistes tēls parasti jums dos vienu iespēju izveidot lielisku pirmo iespaidu. Vai jūsu vietnes un mediju platformas darbojas, tās ir tīras, viegli orientējamas un darbojas visas saites? Ja kāds jūs aizvedīs uz LinkedIn vai dodas tieši uz jūsu vietnēm, vai viņi redz, ko jūs vēlaties, lai viņi zinātu un redzētu par jums tagad?
Tiešsaistes ziņojumapmaiņa
Pārbaudiet visas jūsu tiešsaistes kopēšanas un mārketinga ziņas un pārliecinieties, vai tā ir savlaicīga. Bieži atjauniniet savus attēlus, pakalpojumus, atsauksmes, apbalvojumus un aktivitātes, kas parāda un informē cilvēkus, kas esat reālā laikā.
Parādiet cilvēkiem, ko jūs darāt tagad!
Apkalpošana ir jaunā pārdošana
Trendwatching sāka runāt par „Brand Butler” kļūšanu 2010. gadā:
„Ar pragmatiskiem, ērtākiem patērētājiem, kam ir tūlītēja piekļuve arvien pieaugošajam atbalstošo pakalpojumu un rīku skaitam (gan bezsaistē, gan tiešsaistē), zīmoliem steidzami ir jāturpina savas„ mīkstinošās prasmes ”, koncentrējoties uz palīdzību patērētājiem, lai viņi varētu pilnībā izmantot savus ikdienas dzīvi, salīdzinot ar veco modeli, kurā pārdod dzīvesveidu, ja ne identitāti. ”
Visual + Visceral = Jūsu sociālais zīmols
Kā jūs vizuāli prezentē sevi, kā arī to, kā jūs viscerāli aprakstāt savu, kas, kā un kāpēc izveidojat savu sociālo zīmolu. Jūsu sociālajam zīmolam vajadzētu iedvesmot cilvēkus būt emocionālam savienojumam ar jums un ar jums. Cilvēkiem patīk, ko viņi redz un tic, ko jūs un citi saka. Jūsu sociālais zīmols palīdz viņiem to darīt.
Pārbaudiet piecus autovadītājus, pārskatot vai veidojot savu sociālo zīmolu no Trendwatching, kas runā par “gaidīšanas ekonomiju:
“.. tur, kur patērētāji vēlas labāko, viņi to vēlas un vispirms vēlas, un viņi vēlas arī reālu, cilvēka saikni. Patiesībā viņi pieprasījums viss tas."
Vai izmantojat šos draiverus? Un ko jūsu sociālā mārketinga zīmols par jums tagad saka un kas jums jādara, lai tas izceltu?
27 Komentāri ▼
