Nesen man bija izdevība piedalīties sesijā par izvietošanas lapas optimizāciju PubCon.com, ikgadējā konferencē par meklēšanu, sociālo mediju, interneta mārketingu un tīmekļa vietņu darbību. Es daudz uzzināju, tāpēc es domāju, ka es dalīšos 14 no labākajiem braucieniem no sesijas ar Small Business Trends lasītājiem.
Eksperti, kuri šajā sesijā dalījās zināšanās, bija Joanna Lord, SEO Moz klientu klientu iegādes direktors; Kate Morris, SEO konsultants; un Tim Ash, SiteTuners.com izpilddirektors. Lūk, ko katram no viņiem bija jāsaka.
Ir tonnas rīku, kas palīdzēs jums - tos izmantot!
Joanna Lord prezentācija bija vērsta uz rīkiem un programmām, kuras varat izmantot, lai atklātu, kuras lapas jūsu vietnē un kāda veida saturu konvertē labi vai slikti. Es atnācu prom ar daudziem interesantiem rīkiem, kurus es mēģināšu izmēģināt.
1) Izmantojiet Google Analytics datu raktuvē. Google sniedz jums tik daudz informācijas, lai atklātu, kuras jūsu vietnes daļas strādā, lai pārvērstu klientus un kas nav. Ikvienam jāsāk ar šo rīku.
2) Izmantot siltuma kartēšanu. (Ja neesat iepazinies ar šo terminu, „karstuma karte” izmanto krāsas, lai parādītu tīmekļa lapas jomas, kurās lietotāji visbiežāk skenē.) Redzot, kur lietotāji pavada visvairāk laika, varat uzlabot klikšķu skaitu likmes un reklāmguvumi uz produktiem / pakalpojumiem. Šeit ir daži siltuma kartēšanas rīki Joanna ieteica mēģināt: Clickheat (tas ir bezmaksas rīks); Noklikšķiniet uz blīvuma; un Crazy Egg. Crazy Egg ir Joanna iecienītākais siltuma kartēšanas rīks. Kaut arī daži karstuma kartēšanas rīki atjaunina jūs par jūsu vietnes populārākajām vietām ik pēc 24 stundām, Crazy Egg nodrošina stundas tiešraides ziņojumus.
3. Vai lietotāju aptaujas. Kad cilvēki pamet jūsu vietni, vai jūs zināt, kāpēc? Nevienam nepatīk uznirstošs lodziņš tīmekļa vietnē, bet, ja jūs varat iegūt noderīgu informāciju, palaižot uznirstošo vai izejošo aptauju uz nedēļu, īslaicīgs reklāmguvumu samazinājums ir tā vērts, lai jūsu vietne būtu ilgstoša. Šeit ir daži lietotāju testēšanas rīki Joanna patīk: Assistly.com (bezmaksas izmēģinājums), UserTesting.com ($ 39), Keynote (bezmaksas izmēģinājums), Providesupport.com (bezmaksas izmēģinājums) un Zendesk (bezmaksas izmēģinājums). Rīks SEO Moz izmanto ir KISS Insights ($ 29 / month). Joanna patīk KISS Insights, jo tai ir lieliskas aptaujas iespējas, tostarp aptaujas, izmantojot uznirstošos lodziņus vai pēc lietotāja iziešanas.
4. Pārbaudiet jaunas iespējas. Pēc lietotāju aptaujas veikšanas veiciet izmaiņas un pārbaudiet to efektivitāti. Rīki Joanna iesaka pārbaudīt dažādas galvenās lapas: Unbounce.com, Google vietnes optimizētāju un Optimizely.com.
Domājiet kā lietotājs
Kate Morris piedāvāja arī lielisku padomu.
5. Ziniet savu produktu un vienmēr paturiet prātā lietotāja nodomu. Ko lietotāji mēģina darīt, kad tie atrodas jūsu vietnē, un vai viņi to var izdarīt viegli? Novērtējiet savu vietni no lietotāja viedokļa, kurš mēģina sasniegt mērķi. Vai viņi var ātri pārbaudīt? Vai viņi var atgriezties iepriekšējā lapā? Cik labi ir jūsu meklēšanas funkcija?
6. Identificējiet augstas satiksmes lapas, kas nav konvertējošas un veic izmaiņas. Ja lapa saņem daudz satiksmes, lieliski! Bet, ja šī satiksme netiek pārveidota, ne tik liela. Kate iesaka izmantot Google Analytics, lai noteiktu šīs lapas. Viņa izmantoja viena klienta piemēru, kuram bija augsta satiksmes lapa ar daudzām baltām telpām labajā pusē. Viņai bija pievienota veidlapa, kas palīdzēja palielināt reklāmguvumus.
7. Aplūkojiet Google Analytics “galvenās lapas” un meklējiet izejas lapas. Vai jūsu vietnē ir lapas, kas saņem nulles apmeklētājus? Vai jūsu iekšējās saiknes struktūra ir slikta? Vai jums ir vajadzīgas vairāk saites uz šīm dziļajām lapām?
Attēls - un attēli - jautājums
Tim Ash's prezentācija bija ļoti vizuāla. Viņš parādīja vairākus pirms un pēc attēlus vietnēm un parādīja siltuma kartes vecajām un jaunajām lapām, lai mēs varētu redzēt salīdzinājumu. Es minēšu dažas no vietām, uz kurām viņš ir strādājis, lai jūs varētu tos pārbaudīt pats (diemžēl jūs nevarēsiet redzēt „pirms”, bet, cerams, „afters” iedvesmos jūs!).
8. Izveidojiet uzticību. Daudzas vietnes nepārveido, jo tām nav uzticamības un neizdodas izveidot uzticību lietotājiem. Apsveriet zīmogu attēlošanu (Truste, McAfee, BBB, VeriSign un tamlīdzīgi), kā arī parādot logotipus (viņš nevarēja pietiekami uzsvērt, cik svarīgi ir attēlus, nevis tikai nosaukumus) lieliem uzņēmumiem, ar kuriem veicat uzņēmējdarbību.
9. Saglabājiet to vienkārši. Mājaslapā nepiedāvājiet pārāk daudz izvēles. Saglabājiet spēcīgus attēlus par to, ko jūs pārdodat vietnē, bet neaizmirstiet ar nevajadzīgu Flash (it īpaši ātrās ritināšanas laikā). Tims mums parādīja MosquitoCurtains.com (kas bija ļoti izkliedēts) izskatu pirms tam, salīdzinot ar jauno izskatu. Lietotājiem ir daudz vieglāk tīrīt un vienkāršāk.
10. Lasīt Ietekme: pārliecināšanas psiholoģija autors: Robert Cialdini.
11. Pielāgot garantijas. Nesniedziet 30 dienu garantijas; piedāvāt mūža garantijas un skatīties jūsu pirkumu pieaugumu. Ilgstošas garantijas lietotājam liek justies daudz drošāk.
12. Jautāt par pārdošanu. Dažreiz tas ir vienkārši jautājums par tuvu. Tims mums parādīja “pirms” uz 1-800 ziediem. To pasūtījuma veidlapa bija tikusi apglabāta un sajaukta, jo lietotāji nekad nav noklikšķinājuši uz tā. Pēc izmaiņu veikšanas pasūtījuma veidlapa bija daudz pamanāmāka un ieguva vairāk klikšķu.
13. Pārbaudiet B. Dž. Foggu no Stanfordas laboratorijas. B.J. palīdz organizācijām izmantot tehnoloģijas un jaunus medijus, lai ietekmētu cilvēkus. Tims iesaka lasīt caur saviem dokumentiem un rakstiem par klientu mijiedarbību un lietojamību.
14. Atcerieties, ka esat ieguvis tūlītēju iespaidu par labu. Tims uzsvēra, ka klienti veido savas domas dažu sekundes garumā, neatkarīgi no tā, vai viņi vēlas sadarboties ar jūsu vietni. Labs, tīrs dizains ir ļoti svarīgs.
Kādus padomus un taktiku jūsu vietne ir uzlabojusi reklāmguvumu un klikšķu caurlaides uzlabošanā? Koplietojiet tos komentāros.
11 Piezīmes ▼
