Jim Cavale, Iron Tribe Fitness COO
Jūs varētu viegli pielīdzināt mazo uzņēmumu mārketingu un digitālo mārketingu šodien ar veco citātu no Samuel Clemons (Marks Twains) par laika apstākļiem New England:
"Ja jums nepatīk laika apstākļi New England, gaidiet dažas minūtes."
Un tas mainīsies.
Daudziem mazo uzņēmumu īpašniekiem, tāpat kā viņi ir iepazinušies ar vienu mārketinga stratēģiju, nāk vēl viens apgalvojums, ka pārspēj visus pārējos. Pievienojiet Google mainīgajiem (un galvenokārt slepenajiem) algoritmiem, un uzņēmējiem kļūst arvien grūtāk pieturēties pie mārketinga plāna.
$config[code] not foundPirms dažām nedēļām es Infusionsoft ikgadējā Infusioncon konferencē nonācu pie vairākiem uzņēmumu īpašniekiem, lai noskaidrotu, kā pēdējo divu gadu laikā viņi ir koncentrējuši savus mārketinga pasākumus.
Bourn Creative
Jennifer un Brian Bourn vada Bourn Creative, uzņēmumu, kas palīdz citiem mazajiem uzņēmumiem izveidot tīmekļa vietnes un veidot savus zīmolus, tāpēc viņiem ir rūpīga izpratne par to, kā mārketings ir mainījies. Jennifers saka, ka pēdējos divos gados „instrumenti nav mainījušies, bet tas, kā mums tie ir jāizmanto”. Agrāk viņa piebilda, ka uzņēmumiem bija vieglāk iegūt tirgus daļu, un uzņēmumu īpašnieki varēja izvairīties, tikai darot zināmu pašreklāmu.
Šodien, tik daudz informācijas par jūsu biznesu, kas ir pieejams jūsu klientiem (gan pašreizējiem, gan potenciālajiem), Jennifer konsultē uzņēmumu īpašniekus, lai tie koncentrētos uz zīmolu un veidotu savu uzņēmumu reputāciju.
Saviem biznesiem Bourns saka, ka pēc tam, kad Google mainīja algoritmus, viņi bija „ļoti apbalvoti”. "Nekad nemēģiniet spēlēt sistēmu," viņi brīdina, un nedomāju, ka SEO ir "burvju tablete". Viņi konsultē uzņēmumu īpašniekus par to, kas pēdējo divu gadu laikā viņiem ir strādājis: "Izveidojiet lielisku saturu un optimizējiet to galalietotājs. Vienmēr vispirms ievietojiet lietotāju. ”Viens no labākajiem veidiem, kā to izdarīt, ir emuāra izveide. „Blogu pievienošana jūsu tīmekļa vietnei,” saka Jennifer, „rada jaunu iespēju klientiem atrast jūs tiešsaistē.”
Vēl viena Bourns pārmaiņa ir palielināta Twitter efektivitāte, kas nodrošina satiksmes plūsmu savā tīmekļa vietnē. Lai apstrādātu slodzi, tie ir pievērsušies dažiem trešo pušu automatizācijas rīkiem, piemēram, HootSuite un Tweetbot, lai palielinātu viņu reālā laika sarunu tweets. Šajās dienās tiešsaistē ir tik liela konkurence, ka Brian saka, ka jums ir vairāk jāpieprasa pārdošana un jādara klientiem vieglāk noklikšķināt un iegādāties. Runājot par Google, viņš saka, ka jūs nevarat cīnīties ar izmaiņām (un Facebook), lai tas „mainītu un pielāgotos”.
Viens no lielākajiem mārketinga posmiem pēdējo divu gadu laikā ir bijis uz mobilo mārketingu. Brian saka pārliecinieties, ka jūsu saturs izskatās lieliski mobilajās ierīcēs un ka jūs izmantojat atsaucīgu dizainu. Viņš iesaka jums sākt ar mobilo vietni, nevis atsevišķu lietotni.
Iron Tribe Fitness
Vēl viens uzņēmējs, kas piedzīvojis strauji mainīgo mārketinga vidi, ir Jim Cavale, dzelzs cilts fitnesa COO (iepriekš attēlotais), sporta zāles franšīzes devējs. Iron Tribe, kas pagājušajā gadā uzvarēja Infusionsoft Ultimate Marketer balvu, 2010. gadā uzsāka Forrest Walden ar vienu atrašanās vietu, un šodien tā lepojas ar 41 franšīzi. Uzņēmums līdz 2017. gadam ir sasniedzis 300 vienības. Cavale atvēra otro trenažieru zāli un pēc tam apvienojās ar Walden, lai uzsāktu franšīzi.
Sākumā Iron Tribe galvenokārt izmanto bezsaistes mārketingu, un pēc reklāmas redzēšanas aptuveni 88 procenti potenciālo klientu dodas trenažieru zālē. Milzīgā pārmaiņā pagājušajā gadā Cavale saka, ka 88 procenti no saviem klientiem nāk no tiešsaistes klientiem. E-pasta mārketings tagad ir efektīvāks līdzeklis Iron Tribe, un Cavale to piešķir Infusionsoft sistēmai, kas automatizē labu procesa daļu.
Cavale arī atzīmēja, ka SEO nedod dzelzs ciltim atgriešanos, ko tā reiz darīja. Šodien uzņēmums ir daudz aktīvāks sociālajos medijos. YouTube ir izrādījies ļoti veiksmīgs Iron Tribe, kā arī Google Local, ko Cavale zvana ļoti "par pieņemamu cenu". Daudzi potenciālie klienti pirms Google ieejas pārbauda Google vietnes pārskatus. Katrai dzelzs cilts ir Facebook "fan page" un visas vietas izmanto čivināt klientu apkalpošanai un atbalstam. Cavale saka, ka viņi faktiski pārdeva franšīzi no Twitter savienojuma.
SmallBizTechnology
Mārketinga un tehnoloģiju evaņģēlists Ramon Ray no Smallbiztechnology.com un Infusionsoft saka, ka pēdējo 24 mēnešu laikā ir notikusi mārketinga maiņa, lai “kļūtu aizraujošāks un atbilstošāks saturs. Nepietiek tikai ar produktu vai pakalpojumu, ”viņš piebilst,“ uzņēmumu īpašnieki jābūt barot meklētājprogrammas. ”
Ray, protams, izmanto tehnoloģiju, lai vairāk koncentrētu uzmanību uz esošajiem klientiem, lai “radītu trakus klientus, kuri var pārvērsties par evaņģēlistiem.” Un viņš dara vairāk, lai automatizētu savu sadarbību ar jauniem klientiem, kas ļauj viņam sasniegt vairāk cilvēku īsākā laika posms.
Šie uzņēmēji noteikti izmanto straujo mārketinga attīstību. Viņi iekļūst jaunā stratēģijā un rīkos, lai dotu viņiem konkurētspējīgu priekšrocību. Un, protams, viņi patur acu par „nākamo, jauno lietu”. Bet, kā saka Ramons Ray, šobrīd ir svarīgi koncentrēties uz „mazāk uz pārdošanu un vairāk uz attiecību veidošanu”.
12 Piezīmes ▼
