Publiskās informācijas darbinieki ir valdības aģentūru, pašvaldību departamentu un lielu valsts iestāžu, piemēram, slimnīcu un universitāšu, vēstneši. Kaut arī PIOs ir visredzamākais krīzes vai lielas ziņu notikumu laikā, viņi nepārtraukti strādā aiz ainas, tāpēc viņi ir gatavi rīkoties pēc brīža. Viņi bieži strādā ilgstošas stundas, ieskaitot nedēļas nogales un vakarus aizņemto ziņu laikos.
Sniedziet informāciju
Kā norāda darba nosaukums, sabiedrības informatīvais darbinieks ir organizācijas sabiedriskā puse. Viņa plāno un rīko preses konferences, lai paziņotu par būtiskām ziņām vai sniegtu būtisku informāciju krīzes laikā. Viņa arī izlemj, cik daudz informācijas atbrīvot, pēc iespējas atbild uz jautājumiem uz vietas, kā arī sniedz atjauninājumus, kad izmaiņas mainās. Dažreiz tas prasa, lai PIO ceļotu uz krīzi vai notikumu vietu bez iepriekšēja brīdinājuma. Viņai ir jāsaskaņo informācija ar darbiniekiem un priekšniekiem, un skaidri un mierīgi jāsniedz informācija sabiedrībai un plašsaziņas līdzekļiem.
$config[code] not foundSagatavojiet materiālus
Paziņojumi presei, runas, brošūras, brošūras, faktu lapas un cita literatūra bieži tiek rakstīti PIO, lai gan lielākām organizācijām varētu būt palīgs daudz raksta. Pēdējā gadījumā PIO pārskata un rediģē darbu, lai nodrošinātu, ka ziņojumi ir konsekventi, informācija ir precīza un politika tiek ievērota visās daļās. Dati un materiāli ir jāatjaunina, lai vajadzības gadījumā tos varētu izplatīt savlaicīgi.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingIzstrādāt procedūras
PIO ir atbildīgas par pamatnostādņu izstrādi informācijas izplatīšanai un procedūrām, kas jāievēro krīzes laikā. Šīs vadlīnijas periodiski jāpārskata, lai iekļautu izmaiņas organizācijā, kas var ietekmēt informācijas izpaušanu, piemēram, jaunas nodaļas darbinieki, ar kuriem jāapspriežas, vai uzlabotas iekārtas, kuras var izmantot krīzes laikā. Atjauninājumos jāiekļauj arī informācijas kanālu izmaiņas, lai atspoguļotu strauji mainīgo tehnoloģiju. Piemēram, PIO ir jāpaliek virs jaunajiem sociālajiem medijiem, ko vairāk cilvēku izmanto, lai ātri saņemtu ziņas.
Uzturiet attiecības
Daļa no PIO pastāvīgā darba ir izveidot labas darba attiecības ar plašsaziņas līdzekļiem un sabiedrību un uzturēt šīs attiecības, nekavējoties atbildot uz jautājumiem, organizējot intervijas vai runātājus, kad tie ir pieprasīti, un ir pazīstami un iesaistīti kopienas pasākumos. Slimnīca PIO varētu organizēt bezmaksas publisko veselības gadatirgu, piemēram, policijas nodaļa PIO varētu radīt labas gribas, runājot ar bērniem skolas asamblejās. Gudrs PIO arī nodibina labas attiecības iekšienē, lai citi departamenti saprastu nepieciešamību vērsties pie sabiedrības un ir gatavi palīdzēt pēc pieprasījuma.
Prasmes un prasības
Vairumam PIO ir vismaz bakalaura grāds uzņēmējdarbībā, komunikācijā, mārketingā vai ar to saistītā jomā, kā arī piecu vai vairāku gadu pieredze. Dažreiz PIO var būt mazāka pieredze sabiedriskās informācijas veida jomā, bet lielāka pieredze nozarē vai organizācijā. Piemēram, kāds, kurš daudzus gadus strādājis policijas nodaļā, saprot tās darbību un terminoloģiju un varēs pāriet uz PIO pozīciju. Ideāli kandidāti ir lieliski mutiski un rakstiski komunikatori, un tie var palikt mierīgi un profesionāli stresa apstākļos. Viņiem būtu arī jābūt labiem komandas spēlētājiem, kuri var ātri pielāgoties jaunajām situācijām un mobilizēt citus, lai viņi to darītu.
