Sauciet to par jaunu „freemium” cenu noteikšanas modeli. Šodien Zoho ieviesa jaunu CRM produktu mazajiem uzņēmumiem, ko sauc par Zoho ContactManager. Pēc 30 dienu izmēģinājuma, jūs varat samaksāt tik maz kā $ 1,00 mēnesī, vai arī to, ko jūs nolemjat maksāt. Uzņēmums saka, ka cenu noteikšanas modelis ir nozare vispirms.
$config[code] not foundZoho jau piedāvā pilnu CRM vai klientu attiecību pārvaldības produktu. Jaunais ContactManager ir vienkāršāks produkts, īpaši mazajiem uzņēmumiem. Varat organizēt un pārvaldīt savus biznesa kontaktus. Vienā vietā var redzēt vienotu skatījumu uz darbību, kas saistīta ar konkrēto kontaktu (skat. Attēlu zemāk). Tajā ir arī dzimtās lietotņu iespējas ar iPhone un Android tālruņiem, lai to varētu izmantot mobilajās ierīcēs (attēlā).
Saskaņā ar Brent Leary, CRM nozares analītiķi un CRM Essentials partneri, „Tas ir sākuma līmeņa produkts, kas nodrošina vieglu pāreju starp risinājumu, piemēram, Excel, izmantošanu, izmantojot pilnvērtīgu CRM produktu. Tas ir mākoņa arhitektūras kontaktu pārvaldnieks, kas paredzēts maziem uzņēmumiem, kuriem ir nepieciešams koplietot kontaktus, nevis veikt sarežģītākas lietas, piemēram, pārvaldīt visu pārdošanas procesu. Tātad mazie uzņēmumi nebūs pārsteigti par visu, kas nāk ar dažām CRM lietojumprogrammām. ”
Leary saka, ka cenu noteikšanas modelis var likties crazy, bet ir jēga pārdevējam, piemēram, Zoho - un ir jēga maziem uzņēmumiem izmēģināt.
“Cenu noteikšanas modelis ir pilnībā klientu iegādes eksperiments”, lai atņemtu šķēršļus mazajiem uzņēmumiem to izmēģināt, Leary saka. Viņš piebilst, ka šis jaunais mazo uzņēmumu CRM produkts no Zoho padara lēmumu pieņemšanas procesu maziem uzņēmumiem viegli pieejamu. “Zoho ir radījis kaut ko, kas padara to par gandrīz nejūtīgu, lai mēģinātu, ja esat mazs uzņēmums, kas tikko sāk meklēt ātrumu ar mākoni - gan no produkta viedokļa, gan arī no cenu modeļa viedokļa. Nav gandrīz nekāda iemesla to neizmēģināt, ”viņš piebilst.
Leary saka, ka ContactManager integrējas ar citiem Zoho pakalpojumiem. Tas ir gudrs solis, viņš saka, jo tas veidos klientu lojalitāti mazo uzņēmumu vidū, kamēr viņi ir jauni. Turklāt tas dod Zoho papildu iespējas apmaksātiem produktiem, tostarp pilna apjoma Zoho CRM, kā šie mazie uzņēmumi aug.
Produkts ļauj mazajiem uzņēmumiem viegli izvilkt informāciju no tādām sociālo mediju vietnēm kā Facebook un Twitter. Pēc tam informācija tiek ievietota centrālā vietā, kur var piekļūt komandas dalībnieki. Jaunais produkts integrējas arī ar Zoho Mail un Zoho Creator.
Zoho ContactManager neprasa līgumu. Tāpat kā tendence šajās dienās, 30 dienu izmēģinājuma sākšanai nav nepieciešama kredītkarte.
Zoho Corp atrodas Pleasanton, Kalifornijā, kā arī ir biroji Chennai, Indijā. Saskaņā ar uzņēmuma datiem visā pasaulē ir vairāk nekā 100 000 klientu. Tajā ir arī plaša izstrādātāju kopiena, kas rada papildinājumus, lai paplašinātu Zoho produktu lietderību un integrētu ar trešo pušu lietojumprogrammām.
Lai iegūtu papildu informāciju, skatiet Leary 2012. gada interviju ar Raju Vegesna no Zoho par uzņēmuma filozofiju attiecībā uz mazo uzņēmumu CRM.
Vairāk: Zoho Corporation 10 Komentāri ▼
