Atgriešanas nodaļas darbinieks pārvalda tipisku pirkuma atdevi un apmaiņu mazumtirdzniecības vai klientu orientētā vidē. Daudzos mazumtirdzniecības veikalos atgriešanās un apmaiņa ir daļa no klientu apkalpošanas nodaļas.
Pakalpojumu prasmes
Faksa pakalpojumu darbinieki atdeves nodaļā pārvalda pirkšanas peļņas, kompensāciju un apmaiņas darījumus. Pamatprasības ir klientu pamatzināšanas, tālruņa un komunikācijas prasmes un biznesa matemātikas prasmes.
$config[code] not foundDatorprasmes
Atgriešanas nodaļām bieži ir sarežģītas tehnoloģijas un datu bāzes. Tie ietver priekšējos datorus datu ievadei, un dažos uzņēmumos ir nepieciešamas datu bāzes pārvaldības prasmes. Jums vajadzētu saprast arī faksa aparāta darbību, kopēšanas iekārtu, peidžeru sistēmu un citu uzņēmējdarbības specifiku.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingTirgošanas un atjaunošanas prasmes
Atgrieztās preces ir jāatdala, lai atjaunotu krājumus vai atgrieztos pie ražotāja vai vairumtirgotāja. Back-end atgriežas ietver smagu pacelšanu, lai atjaunotu vai atjaunotu preces. Dažās mazumtirdzniecības vidēs atdeves nodaļas pozīcija ietver gan klientu apkalpošanu, gan preču kustību.
