Saskaņā ar Intuit pētījumu 41% uzņēmēju jūtas vientuļš, uzsākot un veidojot mazo uzņēmumu.
Intuit produktu pārvaldības viceprezidents Albert Ko dalās ar mums, ko uzņēmums dara, lai palīdzētu mazajiem uzņēmumiem nokļūt šajās izjūtās, radīt lielāku risku mazajiem uzņēmumiem un nodrošināt lielākas finansēšanas iespējas izaugsmei.
* * * * *
$config[code] not found
Small Business Trends: Varbūt jūs varat sniegt mums mazliet savu personīgo fonu.
Albert Ko: Esmu bijis Intuit mazliet vairāk nekā deviņus gadus - gandrīz visu to, kas ir produkta pusē, palīdzot izstrādāt mūsu produktus, izmantojot mūsu klientu ieguldījumu.
Es šobrīd vadu mūsu mazo uzņēmumu nodaļas produktu komandu, kas ietver Quickbooks, maksājumus un algas risinājumus. Un satraukti dalīties ziņojumā par mazo uzņēmumu nozīmi un atzīmējot panākumus, kad mēs ceļojam QuickBooks Connect Local.
Small Business Trends: Vai mazs uzņēmums šodien ir spēcīgāks spēks pasaules ekonomikā? Vai tas ir par to pašu? Bet kur mazie uzņēmumi stāv no globālās perspektīvas?
Albert Ko: Jā, tas ir smieklīgi jūs to jautāt. Es sēžu šeit savā viesnīcas istabā Austrālijā, un es teiktu, ka globālās tendences mazajiem uzņēmumiem ir ļoti līdzīgas ASV tirgum. Lielākā daļa darba vietu pieauguma - līdz pat 70, 80% no radītajām jaunajām darba vietām - tiek radītas. mazajiem uzņēmumiem. Atklāti sakot, jebkuras pasaules ekonomikas un IKP mugurkauls ir balstīts uz mazo uzņēmumu darbību.
Intuit acīmredzot kalpo mazajiem uzņēmumiem. Tas ir mūsu maize un sviests, un mēs esam nolēmuši patiesi divkāršoties. Ne tikai par Quickbooks iespējām, iespējām un pakalpojumiem, bet arī maksājumiem un algas instrumentiem mazie uzņēmumi zina, lieto un mīl. Bet patiešām domājot par to, kā mēs varam nodrošināt mazo uzņēmumu panākumus plašāk, un kā mēs atzīmējam, ka panākumi ir, ja mēs patiešām esam nolēmuši divkāršoties.
Mazās uzņēmējdarbības tendences: mēs visi zinām, ka tehnoloģija ir milzīgs produktivitātes, efektivitātes un pēdējo gadu virzītājspēks, kas ļauj klientiem vadīt sarunas, kurās viņi ir ar uzņēmumiem, kurus viņi bieži izmanto. Vai jūs domājat, ka mazie uzņēmumi patiešām izmanto iespējas, ko tehnoloģija piedāvā priekšā? Vai viņi to izmanto efektīvāk nekā agrāk? Albert Ko: Jā, tas ir liels jautājums. Ļaujiet man atbildēt uz šo jautājumu ar dažiem konkrētiem piemēriem. Es teiktu, ka mazajiem uzņēmumiem tagad ir iespēja ar mobilajām ierīcēm darīt lietas, ko viņi nekad nevarēja darīt tikai pirms dažiem gadiem, un patiešām panāktu lielus uzņēmumus.
Un mēs zinām, ka gandrīz visi jau ir savā mobilajā telefonā, lai veiktu uzņēmējdarbību. Un tomēr tikai 20 procenti mazo uzņēmumu norāda, ka viņi izmanto mobilo kā galveno veidu, kā attīstīt savu biznesu. Vēl viens, ko mēs esam mēģinājuši evaņģelizēt, atrodas mākonī. Šodien jebkuru uzņēmumu var pieslēgt un sasniegt klientiem visā pasaulē, jebkurā laikā un jebkurā vietā. Un tomēr mēs zinām, ka tikai neliela mazo uzņēmumu daļa patiešām ir iekļāvusi mākoni. Acīmredzot, jūs dzirdat par visām tehnoloģijām uzsākušajiem, kas to ir izdarījuši. Bet pat mamma un pop uzņēmumi jebkurā sabiedrībā var izmantot šīs iespējas, kas ir ļoti rentablas un ļoti pielāgojamas, ja tās izvēlas to darīt. Small Business Trends: Tātad, es zinu, ka daudzi mazie uzņēmumi patiešām ir atkarīgi no Intuit un Quickbooks, lai apstrādātu ļoti svarīgus savas uzņēmējdarbības elementus. Bet kā jūs viņiem palīdzat virzīties mākonī nozīmīgākā veidā un varbūt vairāk skaitļos. Šķiet, ka dažreiz mēs aizmirstam un domājam, ka šajā brīdī visi ir mākonis. Bet tas noteikti izklausās. Tātad, kā tas palīdz uzņēmumam, piemēram, Intuit? Albert Ko: Tikai pagājušajā nedēļā mēs paziņojām, ka Quickbooks Online sasniedza miljonu abonentu visā pasaulē. Un tas ir diezgan neticams pagrieziena punkts. Bet tikai pirms pāris gadiem šis skaitlis bija gandrīz nulle, un visi bija uz darbvirsmas produkta. Un man vajadzētu būt skaidram, cilvēki mīlēja darbvirsmas produktu, un mēs esam priecīgi turpināt to atbalstīt, bet galu galā cilvēki balso ar kājām, ņemot vērā risinājumus, kurus viņi vēlas: vienmēr ieslēgt, piekļūt jebkurā ierīcē, darīt lietas vienkārši mobilajā tālrunī. Piekļuve un savienojums ar tūkstošiem trešo pušu izstrādātāju lietojumprogrammu, kas integrējas ar Quickbooks - visas šīs lietas kļūst par patiešām jaudīgiem rīkiem, kas darbvirsmas risinājumiem vienkārši nav, jo tehnoloģija ir pārvietojusies. Tātad, tas ir tikai viens piemērs, kur mēs cenšamies padarīt šos risinājumus pieejamus. Bet ir milzīgs izglītības elements. Tātad, ja jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mēs cenšamies darīt daudz izglītības par mākoņa priekšrocībām. Ne tik daudz tikai mūsu pašu piedāvājumiem, bet gan attiecībā uz to, kā mazajiem uzņēmumiem būtu jādarbojas paši un ar savu uzņēmējdarbību saistībā ar tehnoloģiju. Mazo uzņēmumu tendences: runājiet mazliet par to, kāpēc jūs atnākat uz Atlantu 25. jūnijā un kādas ziņas par to, ka jūs šajos vietējos pasākumos nonākat mazos uzņēmumos. Albert Ko: Pirmkārt, Quickbooks Connect (virkne tiešraides) nodarbojas ar maziem uzņēmumiem, grāmatvežiem, izstrādātājiem - personīgi -, lai palīdzētu viņiem uzsākt, vadīt un attīstīt savus uzņēmumus. Un tā stūrakmeņi, ko vēlamies svinēt, ir šādi: Tas būs smieklīgs stats, bet 41% mazo uzņēmumu apgalvo, ka viņi jūtas vientuļi. Un ko tas nozīmē, ka viņi meklē padomu. Viņi nejūtas kā viņi zina, kur doties, lai iegūtu informāciju, kas viņiem vajadzīga no cilvēkiem, kuriem tas patīk. Un tā ir tāda vienīgā daļa. Nu mēs sākam to, ko mēs saucam par pašu tīklu. Un, protams, jūs saņemsiet daudz sīkāku informāciju Atlanta konferencē. Tā būs maza biznesa kopiena, kurā tūkstošiem, un galu galā vēl vairāk, uzņēmumi var nokļūt, satikt tādus cilvēkus kā viņiem, atbildēt uz jautājumiem, sniegt atbildes un turpināt sarunu. Small Business Trends: Kā Intuit cenšas nodrošināt, lai šāda veida kopiena būtu noderīga ilgtermiņā? Mēs esam redzējuši, ka kopienas nāk un iet, tā kā no mazās uzņēmējdarbības viedokļa šī kopiena palīdz ilgtermiņā? Albert Ko: Ownit.com ir apzināti tikai maza biznesa kopiena. Tas nav kaut kas, kas runā par Quickbooks vai kaut ko. Piemēram, mazajiem uzņēmumiem ir jautājums par mazo uzņēmumu, kas jautā: „Kā jūs saņemsiet nodošanu?” Un ir vairākas sarunas no citiem uzņēmumiem, kā arī ekspertiem, kas par to sarunājas un ko viņi ir darīts un ko viņi ir redzējuši, ir efektīvs, lai ļautu nodot utt. Tāpēc es domāju, ka atbilde ir tāda, ka jūs tikai atgriezīsieties pie šīm kopienām, ja tas ir vērtīgs jums. Un tas, ko mēs esam redzējuši, ir tas, ka galu galā aktīva iesaistīšanās ir atkarīga no cilvēkiem, kuri vēlas ne tikai patērēt saturu, bet arī atklāti papildināt saturu. Tāpēc mēs cenšamies, lai jūs varētu justies kā mājās, un patiešām patiešām veicina saturu. Small Business Trends: Ļoti labi. Albert Ko: Otrs lielākais mūsu paziņojuma pīlārs ir „Small Business - Big Game” atjaunošana, un mēs visi iesakām laimes mazajam biznesam TV reklāmu lielākajā gada spēlē. Acīmredzot, tas ir tik jautri notikums, bet arī spēles maiņas iespēja uz mūžu. Mēs vēlamies izcelt mazos uzņēmumus un palīdzēt virzīt plašsaziņas līdzekļu uzmanību. Tie ir nelieli, un tie nekad nav atrodami Wall Street Journal. Bet viņi ir neticami stāsti, un tāpēc mēs vēlamies dot viņiem piekļuvi savienojumiem, iedvesmai un resursiem, kas nepieciešami, lai gūtu panākumus. Tātad šai kampaņai būs daudz neticami elementu un balvu - ne tikai par vienu mazo uzņēmumu, kurš gatavojas dzīvot mainošam notikumam ar tipisku komerciālu - bet vairākām dažādām balvām un iespējām, kas tiek atzītas kopienas līmenī un atklāti runājot par sociālo jomu. Šīs problēmas sākas no šī brīža līdz 7. augustam, un mums būs daudz vairāk informācijas, ko mēs dalīsimies. Bet mēs par to ļoti satraukti. Vēl viena detaļa, par kuru mēs paziņosim, ir, ka mēs zinām, ka divas trešdaļas uzņēmumu tiek noraidīti, kad viņi meklē finansējumu - aizdevumiem, kas nepieciešami, lai paplašinātu savu uzņēmējdarbību vai vienkārši samaksātu par preču paleti vai mēģinātu pieņemt darbā kādu. Un mums ir piedāvājums, kas jau dzīvo sauc par Quickbooks finansēšanu, ka mēs esam mainījuši šo attiecību, ja divu trešdaļu cilvēku, kas tiek noraidīti, vietā, divas trešdaļas mazo uzņēmumu ir daļa no šīs programmas un ir apstiprinātas, jo mēs izmantojam datus, kas ir labāk nekā tikai FICO rezultāts, ko parasti izmanto banka vai krājaizdevu sabiedrība, lai pieņemtu šos lēmumus. Mēs esam saņēmuši lielu paziņojumu, kas vēlreiz parādās kā daļa no Quickbooks Connect, lai ievērojami paplašinātu šiem mazajiem uzņēmumiem pieejamo finansējumu, kas, mūsuprāt, būs spēļu mainītājs. Un atkal, kā jūs varat redzēt šeit, vai tas ir pašu tīkls, vai tas ir Small Business Big Game komerciālais vai tas ir šis finansējums, tas tiešām ir vērsts uz mazo uzņēmumu panākumu svinēšanu un palīdzot mazajam puisis izmantot visas priekšrocības, ko daudz lielu uzņēmumu bauda. Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
