Mobilās e-komercijas tendences, ko izraisīja AI 2018. gadā

Mākslīgā intelekta (AI) integrācija mazo uzņēmumu darbplūsmā ir padarījusi tos efektīvākus. Un e-komercijas uzņēmumiem, kam ir mobilā klātbūtne, AI ieguldījums var pārveidot jūsu tiešsaistes biznesu, tas ir saskaņā ar Mofluīda infogrāfiju.

Saskaņā ar Mofluid datiem, paredzams, ka AI ietekmēs gandrīz visas nozares vertikālās, viegli padarot to par nākamo tehnoloģiju maiņu līmeni. Ir sagaidāms, ka līdz 2020. gadam tehnoloģija pārvaldīs 85% klientu atbalsta ar automatizētu automatizāciju.

$config[code] not found

Mazo uzņēmumu īpašniekiem ar tiešsaistes klātbūtni, izmantojot AI balstītu mobilo komercijas platformu, tiks nodrošināti vairāki dažādi pakalpojumi, neveicot ieguldījumus papildu cilvēkresursos. Un tas vēl vairāk samazinās plaisu, kas uzņēmumam ir starp e-komerciju un mobilo tirdzniecību.

Lai atrisinātu šo trūkumu, Mofluid saka: „Abām platformām ir nepieciešama nepārtraukta optimizācija, lai paliktu konkursā. Vairāk nekā klients ir tehnoloģija, kas pārveido tiešsaistes uzņēmējdarbības veidu. ”

Tā kā arvien vairāk cilvēku izmanto mobilo sakaru, lai veiktu pirkumus, šīs platformas optimizācija būs galvenais faktors jebkura tiešsaistes uzņēmuma veiksmīgai darbībai.

AI Driven M-Commerce tendences

Svarīga mūsdienu digitālā mārketinga iezīme ir personalizācija. Izmantojot AI, uzņēmumi var personalizēt savu mārketingu ar lielāku precizitāti, lai palielinātu reklāmguvumu līmeni. Mofluid ziņojumi dažiem mazumtirgotājiem ir mainījuši konversijas likmes par 30%.

Pamatojoties uz klientu iesaistīšanos tīmekļa vietnēs, AI var izmantot, lai ieteiktu produktus un piegādātu miljoniem mājas lapu variantu no datu klientiem, kas ienāk, kad viņi apmeklē vietni, lai iegūtu personalizētāku pieredzi.

Lai sniegtu personalizētas un mērķtiecīgas reklāmas, būtiska ir laba klientu pieredze (CE). Labs CE rezultāts būs tas, ka klients iegūs vairāk datu, jo tie mijiedarbojas ar jūsu vietni, darbiniekiem vai tērzēšanas platformām.

Tas ietver efektīvu meklēšanas un navigācijas rīku izmantošanu, izmantojot AI, izmantojot balsi. Izmantojot dabisko valodu apstrādi (NLP), mazajam uzņēmumam var būt pieejama balss meklēšana un navigācijas platforma, kas ir pieejama 24 stundas diennaktī un spēj sašaurināt un kontekstualizēt meklēšanas rezultātus.

Lai vēl vairāk palīdzētu klientiem, varat izveidot virtuālus pircējus, lai palīdzētu klientiem atrast nepieciešamos priekšmetus vai pat sniegt ieteikumus, pamatojoties uz iepriekšējām mijiedarbībām.

AI integrācija

AI integrēšana mobilās komercijas platformā ir vēl viens instruments, kas uzlabos jūsu tiešsaistes klātbūtni. Digitālie risinājumi darbojas un tie ir jāoptimizē atbilstoši jūsu uzņēmuma īpašajām vajadzībām. Bet, tiklīdz jums ir viss, tad viņi var sniegt rezultātus, kas padarīs jūsu uzņēmumu labāku.

Jūs varat aplūkot zemāk redzamo informāciju par pārējiem veidiem, kā AI tiek izmantots mobilajā tirdzniecībā.