Mazie uzņēmumi var izmantot sociālo mediju, lai palielinātu pārdošanas apjomu un gūtu uzmanību no potenciālajiem klientiem. Diemžēl daudzi mazie uzņēmumi kļūdās, mēģinot izmantot sociālo mediju spēku. Daži no tiem ir jauniesaucamās kļūdas, kuras ir viegli izvairīties, ja jūs vienkārši apzināties un strādājat, lai tās rīkotos atšķirīgi.
Zemāk ir 5 no lielākajām mazo uzņēmumu sociālo mediju kļūdām, no kurām jāizvairās.
$config[code] not found1. Mēģināt darīt pārāk daudz
Sociālo mediju izmantošana aizņem daudz laika. Tas ir resurss, kas mazajiem uzņēmumiem ir reti. Parasti vislabāk ir koncentrēties uz vienu vai divām lietām labi, nevis izmantot ikvienu jums pieejamo sociālo mediju platformu.
Tā vietā, lai veiktu sliktu darbu piecās sociālo mediju platformās, pievērsiet uzmanību tam, ko jau zināt, kā to izmantot. Ja jums ir laiks vēlāk, jūs vienmēr varat izlemt, vai izzust.
2. Neveiksmīgu sociālo mediju kampaņu resursu izšķērdēšana
Lai pareizi izmantotu sociālo mediju, jums jāzina, kas darbojas un kas nav. Tas nozīmē, ka jums ir jāmēra jūsu stratēģiju panākumi.
Ja konstatējat, ka jūsu Twitter ziņojumi neiedrošina klientus, pārtrauciet tērēt laiku.
Ja redzat, ka pēc tam, kad esat ievietojis videoklipu Facebook, jūsu vietne saņem lielu uzmanību, tad jums vajadzētu vairāk laika un naudas darīt.
3. Neatbildētās zīmola iespējas
Jūsu uzņēmumam ir nepieciešams saskaņots zīmola apzīmējums, kas izmanto sociālo mediju priekšrocības. Iestatot profilus, pārliecinieties, ka esat aizpildījis katru informāciju. Lielākā daļa sociālo mediju vietņu dos iespēju iekļaut jūsu logotipu, attēlus, tīmekļa vietņu saites un uzņēmuma aprakstu.
Izmantojot šīs zīmolu iespējas, klienti varēs identificēt jūsu uzņēmumu. Jūsu uzņēmuma profila aizpildīšana var arī palīdzēt cilvēkiem atrast jūs tiešsaistē. Ja izlaižat kādu no šī aspekta aspektiem, jūs zaudēsiet vismaz vienu pārdošanu. Tas ir pārāk daudz.
4. Runāšana bez klausīšanās
Sociālie mediji nav par to, ka jūs nepārtraukti sūtāt ziņojumus saviem klientiem. Runa ir par sarunas sākšanu.
Tas nozīmē, ka jums ir jāpievērš uzmanība tam, ko cilvēki publicē jūsu profilā. Jums vajadzētu pateikties cilvēkiem par viņu laipnajiem vārdiem un pievērsties neapmierināto klientu komentāriem. Tas nešķiet labi, ja slikti komentāri tiek ievietoti jūsu lapā. Ja jūs pievērsieties šiem komentāriem ar pozitīviem, apstiprinošiem ziņojumiem, jūs varat izglītot savu mērķauditoriju un nogādāt neapmierinātus klientus.
Šī ir arī lieliska iespēja uzzināt vairāk par to, ko vēlas jūsu klienti. Ja jūs tos nepievēršat, jūs nekad nevarēsit mācīties no saviem ieteikumiem.
5. Atstājot sociālo mediju profilus bez uzraudzības vai neaktīviem
Sociālie mediji ir saistības, kas katru dienu prasa maz laika. Ja jums nav laika iesniegt ziņu vai nosūtīt čivināt, jums nevajadzētu pat iesaistīties.
Jā, cilvēki sagaida, ka uzņēmumiem ir profili Facebook, Twitter un citās platformās, bet labāk tos vilties, nekā tos ignorēt. Kad klienti redz neaktīvu profilu, viņi var pieņemt, ka esat aizgājis no darbības. Kad viņi uzzina, ka jums nav profila, viņi domā, ka „Kāpēc nav tik un tā ir„ Facebook ”profils?” Tas var apgrūtināt tos īslaicīgi, bet tas tos nenovērš pastāvīgi.
Kādas ir citas mazo uzņēmumu sociālo mediju kļūdas?
Attēli, izmantojot Shutterstock: cīnās, slazdā, neveiksmi, runāšana, piespiešana
46 Komentāri ▼
