Ja izmantojat mazo uzņēmumu emuāru, jūs, iespējams, vērtējat lasītāju komentārus. Jūsu emuāra komentāri ir kā zelta zvaigznes interneta versija. Tie nozīmē, ka jūsu emuārs ir efektīvs, iesaistīts un spēj radīt interesi un diskusijas. Komentāri saka: „Jūs darāt labu darbu … paturiet to uz augšu!” Bet daudzi emuāru autori ir tik stingri piesaistīti komentāru pozitīvajiem aspektiem - komentāriem - ka viņi neredz vajadzību pēc komentāru politikas.
$config[code] not foundKāpēc jums vajadzētu būt komentāru politikai? Vai tā nav „ierobežojusi” lasītājus no brīvības komentēt jebkādu veidu, kādā viņi vēlas, vai arī padarīt tos pārlēkt caur vairākiem nevajadzīgiem stīpām (piemēram, Captchas un aizliegt anonīmus komentārus), kas viņus attur no komentāriem?
Nu, jā un nē.
Bloga komentāru politika var atturēt dažus cilvēkus no komentāriem. Taču laba ziņa ir tā, ka vairumā gadījumu tie nav cilvēki, kurus vēlaties komentēt par savām ziņām.
Kāda ir jūsu komentāru politika jūsu lasītājiem
Surogātpasta komentāri, neatbilstošas saites, reklāma un aizskaroši komentāri ne tikai kaitina jums. Tie var būt arī nolaižami lasītājiem. Viens no galvenajiem emuāra mērķiem ir veicināt kopienas izjūtu. Un garas komentāru takas, kas piepildītas ar surogātpastu, promo un rupjiem apgalvojumiem, ir līdzīgas grafiti sienām, sabojājot apkārtni.
Izmantojot bloga komentāru politiku, jūsu lasītāji ir pārliecināti, ka viņi var komentēt un apspriest konstruktīvā, civilā vidē. Tas darbojas kā iedrošinājums tiem, kam ir kaut ko vērtīgu, nevis tīmekļa pārmeklētājiem, kuri tikai meklē vairāk vietu, lai saistītu ar viņu saistītajām programmām.
Komentāru politika arī saka kaut ko par jūsu uzņēmumu. Tas ļauj lasītājiem zināt, ka reālā persona pārrauga jūsu emuāru un komentāru sadaļas. Tātad, ja viņi uzdod jautājumu vai piedāvā komplimentu, viņi, visticamāk, saņems atbildi.
Kāda komentāru politika nav jāveic
Lai gan jūs varat un jums vajadzētu aizliegt vulgāru valodu, rupjus vai pretrunīgus komentārus, personiskus uzbrukumus un atkāpšanās piezīmes no jūsu emuāra komentāriem, jums nevajadzētu aizliegt domstarpības vai pretrunīgus viedokļus.
Blogu īpašnieki, kas izdzēš kritiku un racionālus argumentus no komentāru sadaļas, parasti tiek uzskatīti par plāniem, un tos var uztvert kā nevēlēšanos klausīties. Ziņas par to, ka dzēsiet negatīvus komentārus, var arī izplatīt un kaitēt jūsu zīmolam.
Bloga ideja ir izveidot savienojumu ar klientiem un apmeklētājiem un klausīties tos pat tad, ja ne vienmēr patīk tas, ko viņiem ir jāsaka. Negatīvie komentāri sniedz arī iespēju piedāvāt risinājumu un atgūt neapmierinātus klientus.
Kā rakstīt komentāru politiku jūsu mazajiem uzņēmumiem
Komentāru politika ir tikpat plaša, cik tie parādās. Tie var būt no vienkāršiem paziņojumiem līdz sarežģītākiem ierobežojumu un seku sarakstiem (piemēram, komentāru dzēšana vai ārkārtas gadījumos lietotāju aizliegšana).
Jūsu komentāru politikā jāņem vērā jūsu mērķa lasītājs un tas, ko viņi sagaida (un neredzēs) jūsu mazo uzņēmumu emuārā, un to, kāda veida vide ir jāizveido jūsu emuārā.
Šie piemēri var palīdzēt izveidot emuāra komentāru politiku.
Īss bloga komentāru politikas piemērs:
Šeit (Jūsu emuārā) mēs atzinīgi vērtējam jūsu komentārus - atbalstot, kritiski vai citādi.Mēs neuzskaitām vai neizdzēšam komentārus, ja vien tie nesatur šādas ziņas: ārpus temata izteikumi vai saites, ļaunprātīgs saturs, vulgaritāte, personas uzbrukumi vai surogātpasts. Tie, kas pārkāpj šo politiku, tiks bloķēti.
Ilgs emuāra komentāru politikas piemērs:
Mēs atzinīgi vērtējam un rosinām komentārus par jūsu emuāru. Tomēr dažos gadījumos komentārus var rediģēt vai dzēst. Tas iekļauj:
- Komentāri, kas tiek uzskatīti par surogātpastu vai apšaubāmu surogātpastu.
- Saites komentāros, kas noved pie neatbilstoša satura vai filiāļu vietnēm. Saites, kas attiecas uz amatu, būs atļautas.
- Komentāri, kuros izmantota viltība vai vulgāra valoda.
- Komentāri, ieskaitot izņēmuma valodu vai valodu / jēdzienus, kurus varētu uzskatīt par aizskarošiem.
- Paziņojumi, kas individuāli uzbrūk citai personai.
Lūdzu, ievērojiet mūsu komentāru politikas noteikumus un palīdziet mums saglabāt šo emuāru par drošu un konstruktīvu diskusiju vietu. Mēs paturam tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma rediģēt vai dzēst šajā emuārā iesniegtos komentārus. Šī komentāru politika var tikt mainīta jebkurā laikā.
Komentāru politika var palielināt jūsu emuāra lasītāju skaitu un rosināt vairāk cilvēku iesaistīties diskusijā. Vai jums ir komentāru politika?
komentārs Concept Photo caur Shutterstock
Vairāk: Satura mārketings 27 Komentāri ▼
