Mēs esam pieraduši domāt par Google kā meklētājprogrammu. Un, protams, mēs domājam arī par Google tādiem produktiem kā Google Apps for Work un AdWords reklāmas platforma.
Bet kad pēdējo reizi domājāt par Google kā pircēju ieskatu un uzvedības avotu? Un kā resurss, kas palīdzēs jums vairāk pārdot?
Šīs Google gūtās atziņas ir par interviju, kuru nesen veicu ar Sebastien Missoffe, Google SMB pārdošanas direktoru.
$config[code] not foundViņš saka, ka ir daudz informācijas, ko varat mācīties no Google rīkiem (bez tiem).
Papildus instrumentiem ir dažas galvenās tendences, kā iepirkšanās uzvedība pēdējos gados ir mainījusies. Šo tendenču izpratne un piesaistīšana ir viens no galvenajiem panākumiem, lai veiksmīgāk pārdotu mazo uzņēmumu.
Saskaņā ar Missoffe teikto, ir svarīgi domāt par Web kā vietu, kur iepirkšanās nekad guļ.
Missoffe, kurš ir bijis ar Google deviņiem gadiem un pirms tam bija L'Oreal, saka, ka pircēji šodien ir savvier un vairāk informēti. Tie ir arī vairāk savienoti tiešsaistē nekā jebkad agrāk. „Iepirkšanās vienkārši neapstājas, kad veikali ir slēgti,” teica Missoffe.
"Viena lieta, ko mēs redzam, ir tā, ka viena trešdaļa no visiem iepirkumiem, kas saistīti ar iepirkšanos, notiek no plkst. 22:00 līdz 4:00," sacīja Misoffe.
Un nakts pūces nav tikai logu iepirkšanās. Cilvēki pērk arī nakts vidū. „Aptuveni viens no septiņiem pasūtījumiem notiek no plkst. 22.00 līdz plkst. 4,” viņš piebilda.
Cilvēki arī iepērkas labi pirms Black Friday un Cyber Monday. Iepriekš redzamais attēls (no Google Holiday Shopper izpētes pētījuma) parāda, kuras dienas pērn bija visaugstākās iepirkšanās dienas. Sarkanās dienas redzēja visvairāk iepirkšanās tiešsaistē. Zaļajās dienās visvairāk iepirkās veikalu telpās.
Izmantojiet Google tendences, lai identificētu pircēju vēlmes
Google Trends ir bezmaksas pakalpojums un slēptā gem mazo uzņēmumu pārdevējiem, saka Missoffe. “Kad mēs to pievēršam mazo uzņēmumu pārdevējiem, pirmais jautājums ir„ vai esat pārliecināts, ka tas ir bezmaksas? ”, Viņš piebilda.
Ko jūs varat darīt ar Google Trends, pirmkārt, meklējiet savu zīmolu un produktu nosaukumus, lai redzētu, kad un kur cilvēki meklē.
Pat ja jūsu zīmols vēl nav pietiekami labi zināms, lai parādītos Google tendencēs, Missoffe iesaka meklēt meklēšanas nosacījumus, kas attiecas uz jūsu uzņēmumu. Jūs varat redzēt, kuri termini, tostarp saistītie termini, pircēji meklē, kāda valsts vai reģions viņi ir, no kādām dienām viņi meklē, un citus ieskatus. Mācīšanās, kas var jums pastāstīt, kādus meklēšanas vienumus izmantot jūsu vietnes kopijā, AdWords reklāmās, e-pasta ziņojumos un citās pārdošanas aktivitātēs.
Iegādājieties pircējus „Viens klikšķis tuvāk” pirkšanai ar reklāmu paplašinājumiem
Ja neesat pazīstams ar “reklāmu paplašinājumiem”, tās ir atsauces uz populārām vietnes sadaļām, kuras pircēji meklē. Tie parādās tieši Google AdWords. Skatiet Peloton Cycle piemēru tieši iepriekš, ar četrām reklāmu paplašinājumiem AdWords reklāmā, kas ir iekļauti sarkanā krāsā.
Reklāmu paplašinājumiem ir vairākas priekšrocības. Tajā lapā ir vairāk nekustamo īpašumu, kas sniedz lielāku redzamību jūsu uzņēmumam. Turklāt viņi ļauj pircējiem noklikšķināt tieši uz to, ko viņi varētu interesēt.
Peloton Cycle, kas pārdod kancelejas velosipēdus un plūsmas tiešraides riteņbraukšanas nodarbības klientu mājās, izmanto arī tehniku, ko sauc par “plašās atbilstības modifikācijas atslēgvārdiem”. Tie ļauj reklāmai parādīties meklēšanā, kas ietver atslēgvārdu, un dažas variācijas, piemēram, “+ pirkt "Un" + brīvdienas ", kad iepirksiet fitnesa risinājumus šajā brīvdienā.
AdWords jaunākie uzlabojumi
„Viena lieta, ko mazie uzņēmumi nevar saprast, ir tas, cik daudz AdWords ir uzlabojies aizmugurējā galā,” sacīja Missoffe.
„Dažreiz no mazajiem uzņēmumiem mēs dzirdam, ka„ mēs mīlam AdWords, bet tas aizņem ilgu laiku, ”un es gribētu, lai viņi zinātu, ka mums ir risinājumi.”
Missoffe piebilda, ka jaunā tehnoloģija ir iebūvēta AdWords aizmugurē, kas nozīmē, ka jums vairs nav jāveic daži uzdevumi. AdWords tehnoloģija var to darīt jūsu labā.
„Tehnoloģiju apjoms AdWords ietvaros ir ievērojami samazinājis laika investīcijas, kas mazajiem uzņēmumiem tagad ir jāveic,” sacīja Missoffe.
Piemēram, viņš atzīmēja: „Jums pašam nav jālemj par to, kādu cenu darīt kādā diennakts laikā - varat ļaut AdWords apstrādāt to jūsu vārdā.”
Skatiet arī Google padomus mazajiem uzņēmumiem brīvdienu sezonā.
9 Piezīmes ▼
