Plastmasa ir materiāls, kas var veidot tik daudz dažādu lietu. Iespējams, jūs pat nedomājat par visiem dažādajiem izstrādājumiem, kas ietver plastmasas. Bet Konsolidētie plastmasas izstrādājumi ir ģimenes uzņēmums, kas specializējas plastmasas izstrādājumu ražošanā.
$config[code] not foundUzņēmums darbojas jau 34 gadus. Un tā specializējas zīmolu grīdas paklāju un citu plastmasas izstrādājumu pārdošanā ilgtermiņa klientiem. Tātad ilgtermiņa attiecību veidošana ar šiem citiem uzņēmumiem vienmēr ir bijusi svarīga. Uzziniet vairāk par uzņēmumu un produktiem, ko tas piegādā šīs nedēļas Small Business Spotlight.
Ko uzņēmums dara:
Pārdod firmas grīdas paklājus un citus plastmasas izstrādājumus.
Uzņēmuma produktu saraksts ietver komerciālus grīdas paklājus, logo paklājus, pret noguruma paklājus, plastmasas pudeles, konteinerus un somas.
Biznesa niša:
Piedāvājot vislabāko servisu.
Uzņēmums glabā daudzus savus produktus, lai viņi varētu nosūtīt tajā pašā dienā. Un viņi pārdod tikai augstākās kvalitātes produktus. Konsolidēto plastiku prezidents Brentons Taussigs skaidro:
„Mēs aizstāvam savus produktus, ir vienkāršākā tīmekļa vietne un draudzīgākā un noderīgākā klientu apkalpošanas grupa.”
Kā sākās bizness:
Kā pasta pasūtījumu uzņēmums.
Taussig tēvs dibināja uzņēmumu 1981. gadā Stow, Ohio. Tā bija niša, kas pārdeva plastmasas preces citiem uzņēmumiem pa pastu.
Darbinieki:
Divpadsmit.
Lielākā uzvara:
Klientu uzturēšana ilgtermiņā.
Consolidated Plastics komanda lepojas ar lielisku servisu. Šis pakalpojums ir radījis daudz ilgtermiņa attiecību ar klientiem. Taussig saka:
„Mums ir daudzi klienti, kuri jau vairāk nekā 30 gadus ir iegādājušies no mums - tas liecina par mūsu spēju laiku pa laikam apkalpot tos ar kvalitatīviem produktiem un pakalpojumiem.”
Lielākais risks:
Pārslēgšanās uz tiešo piegādi.
Pirms vairākiem gadiem Consolidated Plastics pārgāja no sava uzskaites uz tiešo piegādes metodi. Šī metode ļāva uzņēmumam ietaupīt naudu, taču tas nozīmēja arī uzticēšanos piegādātājiem. Taussig skaidro:
„Pagājušajā gadā piegādātāju sagatavošanās laiks bija pagarināts līdz mēnesim. Kopš mūsu sākuma mēs vienmēr esam lepojušies ar pasakainu servisu, un gaida, lai uz mēnesi nogādātu paklāju, ir tālu no pasakains serviss. Mēs pieņēmām lēmumu, ka ieguldījums inventarizācijā bija tā vērts un šo soli veica 2014. gadā. Tagad mums ir iespēja nosūtīt savu paklāju šodien. ”
Apgūtā mācība:
Apstrādājiet klientus, kā jūs vēlaties tikt ārstēti.
Kad Consolidated Plastics sāka paļauties uz piegādātājiem, lai nosūtītu produktus klientiem, viņi uzzināja, cik svarīga ir klientu apkalpošana. Viņi nevēlējās paļauties uz citiem, lai sniegtu pakalpojumus, kas atbilst viņu standartiem. Taussig saka:
„Konsolidētais seko Zelta likumam, un mēs vēlamies, lai mūsu klienti izturētos pret to, kā mēs vēlamies, lai mēs izturētos pret citiem uzņēmumiem.”
Biznesa moto:
Kvalitāte par cenu.
Taussig skaidro:
„Kad mēs pārdodam paklāju par 57,70 ASV dolāriem, kas izskatās attēlā, kas ir vienāds ar vienu Home Depot, pārdod par $ 20, ir viegli kārdināt upurēt cenu par cenu. Tā vietā mēs esam turpinājuši uzlabot mūsu kvalitāti, amerikāņu paklājiņi, kas var būt 3 t0 4 reizes biezāki, papildus un smagāki pienākumi nekā mūsu konkurentiem. Mēs uzvaram ilgtermiņa, konkurējot ar kvalitāti un servisu. ”
* * * * *
Uzziniet vairāk par programmu Small Biz Spotlight.
Attēli: Konsolidētie plastmasas izstrādājumi
3 Piezīmes ▼
