Jebkura lieluma biznesam ir ievērojamas pūles, lai sekotu līdzi tam, ko viņi tērē un ko viņi uzņem. Un daudzi ir darbinieki, kas ceļo, lai tiktos ar klientiem un izredzēm, lai uzkrātu uzņēmējdarbību. Visu šo izdevumu pārvaldība ir garlaicīgs, bet svarīgs uzdevums. Lai gan manuāli to visu varētu sekot, tas varētu arī izmaksāt naudu.
Nesen es runāju ar David Concord, SAP Concur mārketinga un tirgus attīstības viceprezidentu, vadošo mākoņdatiem balstītu ceļojumu un izdevumu pārvaldības pakalpojumu un risinājumu sniedzēju. Viņš dalījās ar to, kā automatizētas ceļošanas un izdevumu pārvaldības platformas izmantošana var palīdzēt mazajiem uzņēmumiem ne tikai produktīvāk, bet arī sniedz ieskatu par to, kā viņi tērē naudu - tas var palīdzēt viņiem ietaupīt naudu.
$config[code] not foundZemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Lai dzirdētu pilnu interviju, noklikšķiniet uz zemāk esošā atskaņotāja skaņas atskaņotāja.
Deivids Aleksandrs: Esmu šeit SAP Concur apmēram pusotru gadu. Un mana loma šeit ir mazo uzņēmumu mārketinga un tirgus attīstības viceprezidents. Tāpēc es būtībā esmu atbildīgs par visiem mūsu cauruļvadiem un agrīnām sarunām ar esošajiem klientiem un jauniem biznesa klientiem par visām mūsu perspektīvām un klientiem, kas ir mazāk nekā 1000 darbinieku.
Pirms tam, kā jūs zināt, kur jūs un es satiku, es biju Microsoft apmēram 12-1 / 2 gadus un dažādās mārketinga un pārdošanas lomās Microsoft.
Mazo uzņēmumu tendences: Varbūt jūs varat sniegt mums nedaudz augsta līmeņa skatījumu par to, ko dara Concur.
Deivids Aleksandrs: Es domāju, ka lielākā daļa klientu tur, iespējams, sagaidīs, ka mēs būsim ceļojumu un izdevumu kompānija. Es domāju, ka tas tradicionāli ir bijis, ja daudzi klienti mūs ir iepazinuši. Bet mēs to esam vairāk. Mēs patiešām esam ceļojumi, izdevumi, rēķinu uzņēmums. Mēs saviem klientiem piedāvājam vairākus dažādus resursus, īpaši mazo uzņēmumu segmentā.
Man patīk domāt par to, ko mēs piegādājam klientiem trīs lielos spaiņos. Pirmais ir tas, ko mēs palīdzam mazajiem uzņēmumiem darīt, lai attīstītos un augtu. Tas dod viņiem automātisku instrumentu komplektu. Tas dod viņiem instrumentu, lai dotu viņiem piekļuvi saviem izdevumiem un ļautu viņiem tērēt efektīvāk. Un tā būs saldā vieta, kur es teiktu, ka mūsu ceļojumu rēķins un izdevumi ir iekļauti. Un es gribētu teikt, ka tas ir, ja daudzi klienti ir visvairāk saderīgi ar to, ko mēs piegādājam.
Tomēr otrā daļa būtu jāpapildina ar šiem pakalpojumiem, kas palīdz mūsu klientiem … ko mēs sakām, kā redzēt neredzēto, vai ne? Tas dod viņiem ieskatu par datiem un to uzņēmējdarbību un darbības naudas plūsmu. Tāpēc tas palīdzēs viņiem identificēt riskus, pirms tie atrod tos, kas ir patiešām kritiski, jo īpaši, ja mēs runājam ar klientiem mazos uzņēmumos. Un arī palīdziet viņiem pamanīt savu gala gala kopējo izdevumu pārvaldību.
Tad ir arī trešais gabals, kas ir arī joma, kurā mēs arī turpinām augt, kas ir vairāk par „labāku kopu”, ko mēs piedāvājam mazajiem uzņēmumiem. Tāpēc mēs cenšamies, lai mazie uzņēmumi varētu dot viņiem platformu ar SAP Concur kā risinājumu, kur viņi var gūt kādu labumu no tā, ka … tas ir līdzīgs lielam uzņēmumam, lai gan viņi ir mazi uzņēmumi ar kolektīvu pirkšanu citu mazo uzņēmumu pilnvaras.
Tas ietver tādus produktus kā mūsu jaunais Hipmunk piedāvājums, kas jums varētu būt pazīstams. Un vairāki risinājumi, ko mēs piedāvājam kā daļu no mūsu lietotnēm, kā arī mūsu gala risinājumu partneri. Tātad šie trīs spaiņi ir patiešām, kur mēs dzīvojam kā organizācija. Tas ir ārpus šīs kopējās izdevumu pārvaldības kategorijas un jaunākas, lielākas, plašākas kategorijas veida.
Mazo uzņēmumu tendences: Kā var to pārvaldīt, izmantojot tādu sistēmu kā jūsu mākonis, ko tas uz galda rada?
Deivids Aleksandrs: Tas rada vairākas priekšrocības, vai ne? Tāpat kā es teicu, galvenie ieguvumi patiešām ļauj viņiem palielināt savu finansiālo dzīvotspēju, vai ne? Palīdziet viņiem … kā mēs visi zinām, atslēgas un rīki, lai kļūtu par veiksmīgu mazo uzņēmumu, efektīvi pārvalda jūsu izdevumus un palīdz izvairīties no dažiem riskiem, kas varētu radīt finansiāli sarežģītu situāciju, jo īpaši tajos pirmajos gados, kad tas var notikt būt ļoti, ļoti grūti. Tāpēc mūsu rīki ne tikai palīdz automatizēt procesus, kas var kļūt ļoti laikietilpīgi … kā mēs visi zinām, ciktāl tas attiecas uz jūsu izdevumu pārvaldību un maksājumu pārvaldīšanu kā maziem uzņēmumiem. Mēs palīdzam automatizēt šo gabalu, kas faktiski var palīdzēt jums nokļūt jūsu dēla beisbola spēlē vai jūsu meitas beisbola spēlē, piemēram, labi.
Mēs arī ļaujam jums sākt ieskatu par jūsu uzņēmuma gabaliem, kas jums, iespējams, nav redzamā vietā. Kad mēs ejam un runājam ar vairākiem dažādiem mazajiem uzņēmumiem, tas ir patiešām aizraujoši, kad es runāju ar viņiem, lai dzirdētu stāstus par to, ko viņi redz, kad viņi sāk dziļāk iztērēt un sākt atrast vietas, kas, pirmkārt, var atrast neatbilstību. Bet otrais, var būt arī vietas, kur viņi var sākt identificēt riskus arī savā uzņēmējdarbībā. Tas nav tikai negatīvs atbilstības problēmu un riska jautājumu apzināšana. Bet tas arī sniedz jums redzamību, lai jūs varētu iet un optimizēt un tērēt pēc iespējas labāk.
Mazo uzņēmumu tendences: Jā, es pieņemu, ka jūs izmantojat terminu automatizēt kā daļu no šī procesa. Kā šie dati tiek ievadīti ceļojuma un izdevumu ziņā?
Deivids Aleksandrs: Jā, es teiktu, ka integrācijas gabals ir absolūti kritisks. Tātad integrācija ar jūsu maksājumu sistēmām un jūsu ERP sistēmām ir absolūti kritiska. Un tad informācijas iegūšana sistēmā faktiski sāk kļūt ļoti vienkārša mūsu klientiem, un mums ir vairāki veidi, kā jūs varat doties un piekļūt šai informācijai. Piemēram, mobilā lietotne, kas ir ļoti, ļoti ērta. Es to lietoju katru nedēļu, gandrīz katru dienu, neatkarīgi no tā, vai tā apstiprina izdevumus vai apstiprina rēķinus, kas nāk caur sistēmu.
Jūs varat arī to izmantot, lai dotos un iestatītu ceļojumus un pārvaldītu ceļojumus, kas jums varētu būt, arī tad, ja esat daļa no plašākas organizācijas vai ceļojat daudz. Tātad, mobilais komponents ir arī mūsu stāsta atslēga. Mēs zinām tieši mazajiem uzņēmumiem, daudz kas, ko mēs darām katru dienu kā mazie uzņēmumi, ir ceļā, nodarbojas ar klientiem, un šis mobilais komponents patiešām palīdz jums būt produktīvam, saglabāt savu biznesu, neskatoties uz to, kur jūs atrodaties.
Mazo uzņēmumu tendences: Vai tas palīdz arī ļaut darbiniekiem optimizēt lojalitātes punktus vai lojalitātes programmu? Vai ir veids, kā tas faktiski palīdz darbiniekiem ne tikai ikdienišķi, bet arī optimizē viņu iespējas saņemt atlīdzību?
Deivids Aleksandrs: Protams. Un tas ir tāds lielais kopienas komponents, par kuru jau iepriekš runāju, kur kā daļa no SAP Concur kopienas jūs sākat piekļūt dažādiem partneriem, piemēram, American Express un ADP, ka jums, iespējams, nav bijusi piekļuve atlaidēm iepriekš. Turklāt jūs atradīsiet, lai tieši atbildētu uz savu jautājumu par lojalitātes punktu konsolidāciju un šāda veida lietām, mūsu Triplink lietotne patiešām veic daudzas no šīm lietām un tiešām palīdz jums pārvaldīt jūsu ceļojumus un izdevumus un visus dažādos ceļojumus piegādātājiem vienā pieteikumā.
Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.
1 komentārs ▼
