Stingrums starp nelielu itāļu restorānu Kalifornijā un Yelp pārskata vietni kļūst intensīvāks. Botto Bistro īpašnieki, itāļu restorāns Ričmondā, Kalifornijā, ir satraukti par pārskatīšanas vietni par tās politiku attiecībā uz konkurentu reklāmu vadīšanu blakus Botto Bistro atsauksmēm.
Agrāk restorānu īpašnieki ir apgalvojuši, ka politika, iespējams, ir pūles, lai Yelp piedalītos restorānos ar bezmaksas pārskatīšanas lapām, lai iegādātos reklāmu. Ir arī apgalvojumi, ka vietne tīši izceļ negatīvus pārskatus par uzņēmumiem tā paša iemesla dēļ.
$config[code] not foundBet nesen pieņemtais federālās devītās aprites tiesas lēmums nolēma, ka Yelp reklāmas pārdošanas prakse nav pretrunā nevienam likumam un nav pielīdzināma tiem „grūti sarunām” un nekas vairāk, Ars Technica ziņo.
Tagad Botto Bistro piedāvā 50 procentus no jebkuras picas klientiem, kuri atstāj zemu 1-zvaigžņu apskati par vietu Yelp.
Tas palielina likmes. Botto Bistro bija piedāvājis 25 procentus no ēdienreizēm apmaiņā pret sliktiem pārskatiem. Šī atlaižu programma tika pārtraukta pēc tam, kad Yelp iekasēja, ka tas pārkāpj vietnes politiku.
Atlaides plāna ideja ir samazināt Botto Bistro reitingu, lai tas nebūtu redzams meklēšanas rezultātos.
Īpašnieki arī mēģināja pilnībā noņemt restorānu, bet vietne arī apgalvoja, ka pārkāpusi arī tās politiku.
Restorāna īpašnieki pat nesen izlēmīgi izskanējuši savu Facebook lapu:
„Mēs esam lepni, ka esam daļa no Itālijas-amerikāņu kopienas, mēs nevēlamies piedalīties Yelp kopienā, un mēs nekādā veidā nepiedalīsimies tajā. Mūsu sic ir idiots brīva vide, mēs vēlētos to turēt. ”
Pēdējā reize, kad Botto Bistro veica šo atlaižu-par-slikti vērtējumu veicināšanu, bizness palielinājās tik daudz, ka bija jāpieņem pieci jauni darbinieki. Tomēr šoreiz tas var nebūt tik veiksmīgs. Šķiet, ka Yelp ir piedzīvojusi šo praksi un sācis novērst šos apzināti sliktos pārskatus. Daudzās atsauksmēs, kas tiek publicētas Yelp par Botto Bistro, klienti saka, ka iepriekšējās atsauksmes, ko tās bija publicējušas, tika izdzēstas.
Šajā otrajā kārtā būs interesanti redzēt, vai atlaižu veicināšana darbojas tikpat labi, kā to darīja pirmo reizi.
Attēls: Yelp / Botto Bistro
7 Piezīmes ▼
