Un tas bija tikai sensory pieredze, lasot manu Loveworks pārskatīšanas kopiju: kā pasaules labākie tirgotāji dara emocionālus savienojumus, lai uzvarētu tirgū. Un jūs labāk ticat, ka šī grāmata ir tikpat liela kā smadzenēs, kā tas izskatās.
Mīlestība ir labāka par otro reizi
Loveworks ir Kevina Roberta 2004. gada grāmatas paplašinājums Lovemarks . Šī grāmata izraisīja nelielu pretrunu, jo tā pieņēmums, ka emocionālie sakari ir visu klientu un produktu attiecību pamatā. Tagad, kad šī ideja ir vairāk fakts nekā fikcija, ievadiet Loveworks, grāmata, kas padara šo ideju soli tālāk un pievieno divdesmit gadījumu izpētei piemērus par mīlestības mārketingu darbībā ar dažiem labākajiem mārketinga uzņēmumiem pasaulē; Proctor un Gamble, Toyota un Visa ir tikai daži.
Loveworks Romantiski lasītājs lasa ar vizuālo un inteliģento saturu
Nesaņem mani nepareizi. Loveworks ir vairāk nekā skaista grāmata. Autors Brian Sheehan ir ielādējis to ar inteliģentu zīmolu, kas ne tikai izklaidēs, bet arī izglīto jūs par to, kā vislabākie tirgotāji veido ilgstošas, mīlošas un lojālas attiecības ar saviem klientiem.
Jums nav jānovērtē grāmatas mērķis, jūs atradīsiet to astoņās lapās:
“Šai grāmatai ir viens mērķis. Tas ir jādod taustāms pierādījums tam, ka tad, kad zīmoli iesaistīs patērētāju dziļākās emocijas - nevis tikai pievilcīgi saviem intelektu, vai pat viņu pamatstundiem, viņi uzvarēs tirgū. Šie zīmoli uzvar, jo viņu klienti tos ne tikai respektē, bet arī mīl. ”
Brian Sheehan pārvadā lāpu ar žēlastību un vieglumu
Kā jau minēju, Brian Sheehan Loveworks ir evaņģēlijs, ko rakstījis Kevins Roberts. Tas, ko es jums vēl neesmu teicis, ir tas, ka abi šie vīrieši nāk no vienas no pasaules vadošajām reklāmas aģentūrām - Saatchi un Saatchi. Kevins Roberts bija izpilddirektors, un Brian Sheehan bija ilgs un veiksmīgs karjeras sākums, sākot no koledžas, strādājot caur aģentūru kā Team One reklāmas vadītājs un Saatchi un Saatchi Austrālija un Japāna.
Tā ir atsauces grāmata un mākslas grāmata viss vienā
Tāpēc pieņemsim dziļāku niršanu Loveworks. Labākais veids, kā lasīt šo grāmatu, ir sākt no konteksta, no kura tas ir rakstīts: savienojiet ar saviem klientiem, izmantojot savas emocijas, un viņi tevi mīl mūžīgi (vai vismaz līdz brīdim, kad apstāties).
Lielākā daļa grāmatas, 166 lappuses no 181 lappuses satura, ir gadījumu izpēte, kas sagrupēta pēc mīlas nodarbības vai tēmas, piemēram:
- Xploring - Skatiet, kā Guiness ņem to zīmolu Āfrikā.
- People Power - stāsti par Toyota Camry un SKOL.
- Ciltis - kā Pampers un Cheerios pulcēja dažādas komandas, lai atrisinātu lielas problēmas.
- Viralitāte - T-Mobile un Reebok izplatīja mīlestību.
Kopumā ir vienpadsmit gadījuma izpētes nodarbības, katrā no tām ir divi lieli zīmoli.
Kā gadījumu izpēte par lielajiem zīmoliem palīdzēs jūsu mazajiem uzņēmumiem
Jūs, iespējams, nonāksiet vienā no divām nometnēm - jūs mīlam grāmatu, kurā ir lieli zīmoli un lielie uzņēmumi, vai jūs to ienīstat. Es varu iet vai nu. Bet es jums saku vienu lietu. Katrā gadījumu izpētē ir spēcīgs ieskats, ka jūs varat pielāgot savu mazo uzņēmumu.
Šeit ļaujiet jums sniegt piemēru. Ņemsim gadījumu izpēti astoņās nodaļās, kurās ir Miller High Life un Toyota 4x4. Sheehan izmanto šos populāros zīmola piemērus un kampaņas, lai parādītu spēju saprast jūsu ideālo klientu un jūsu produkta vai pakalpojuma galveno lietotāju. Abi šie zīmoli iekļuva klientu galvu un sirdīs un koncentrējās uz to, kas viņus padarīja unikālus.
Viena no manām iecienītākajām Millera alus reklāmām bija viens no gadījuma pētījumiem. Atcerieties Wendell, Millera piegādes puisis? Es tikai mīlu šo reklāmu sēriju. Mans mīļākais ir tas, kur viņš piegādā alu beisbola spēles luksusa skybox. Ideja bija, ka viņš gatavojas aizstāt dārgo alu ar Miller High Life. Bet tā vietā, lai aizstātu alu, viņš sašūpa un aizgāja, jo skybox cilvēki bija pretrunīgi un nepievērš uzmanību spēlei. Tā vietā viņš iegāja stendos un pievienojās reāls fani par alu.
Es zinu, ka jūs nedrīkstat izveidot miljonu dolāru 30 sekunžu tirdzniecības. Bet nav nekāda iemesla, kāpēc jūs nevarat darīt to, ko darīja Millers - viņi runāja ar saviem klientiem, viņi izraka dziļi, lai saprastu, kas viņiem patiešām ir svarīgi, un viņi koncentrēja savu zīmolu un zīmola vēstījumu tieši uz šīm īpašībām. Viņi runāja par to, kas viņu zīmolam bija patiešām - un šie atribūti atbilstu saviem klientiem. Tas padarīja Miller pārdošanas apjomu pieaugumu un zīmola pievilcību.
Tātad, ne tikai aplūkojiet šo grāmatu kā kādu garlaicības zīmola grāmatu. Aplūkojiet to kā resursu, kas palīdz jūsu mazajiem uzņēmumiem pieslēgties jūsu ideālajam klientam ļoti spēcīgā emocionālā veidā.
Kā jūs varat pateikt šajā pārskatā, Loveworks protams, ir bijis pietiekami mans emocionālais stimuls, lai pateiktu, ka šī grāmata noteikti ir katra tirgotāja un mazo uzņēmumu īpašniekam kā lieliska ideju un stratēģiju resursam, lai padarītu jūsu zīmolu neatvairāmu jūsu klientiem.
3 Piezīmes ▼
