Disfunkcionāli cilvēki rada traucējumus. Viens komandas loceklis ar sliktu komunikācijas prasmi var eksplodēt uzņēmējdarbības vidi. Bet liels komunikators, kurš nekad neatstāj savu svaru uz komandu, var darīt to pašu.
$config[code] not foundProblēma ir biroja haoss, ko rada nepārvaldīta biroja politika.
Jebkurā brīdī, kad tiks veidotas grupas formas, būs spēks par spēku un pozicionēšanu - tas ir dabiski. Tas notiek vidusskolās, sporta komandās, sabiedriskās organizācijās. Un tas notiek biznesa iestatījumos. Tā ir grupu normāla funkcija.
Tomēr iesaistīšanās kļūst disfunkcionāla, ja tā netiek pārbaudīta.
Kurš ir maksas?
Jums nav jābūt buldozerim, lai vadītu uzņēmumu vai efektīvi vadītu komandu. Bet jums ir jābūt pietiekami drosmīgiem, lai noteiktu standartu un pēc tam aizsargātu šo standartu.
In Komandas piecas disfunkcijas Patrick Lencioni vadībā, viņš uzsver, ka komandas var būt disfunkcionālas slāņos. Lencioni attēlo piramīdas formā:
„Pirmā disfunkcija ir uzticības trūkums…, kas izriet no viņu nevēlēšanās būt neaizsargātiem grupā.”
Līdz ar to uzticības jautājums rada konflikta problēmu, kas noved pie saistībām, kā arī atbildības jautājumu. Līdz tam laikam, kad šie četri jautājumi pāries viens otram, jūs galu galā atradīsiet nepietiekamu komandu un uzņēmumu - tas ir galīgais jautājums par mazo uzņēmumu ietekmi.
No kurienes nāca pirmā problēma?
Ja uzticība ir veiksmīgu komandu attiecību pamats, tad kā mazais uzņēmums to zaudē? Dažas lietas, tostarp:
$config[code] not found- Apziņas trūkums par to, ka uzticība nekad nav nopelnīta.
- Līderis, kurš cer, ka jautājums tiks atrisināts pats.
- Īpašnieks, kuram nav laika šādām problēmām.
Veselīgas komandas neveidojas. Ja neviens nav aktīvi atbildīgs par komandu, tad jūs saņemsiet to, ko jūs saņemat - putru.
Uzticēšanās
Lencioni saka:
„Fakts ir tāds, ka komandas, jo tās ir nepilnīgas, ir raksturīgi disfunkcionālas.”
Mūsu personīgais haoss seko mums, kur mēs ejam. Mums visiem ir jāuztraucas, problēmas, uzvedības jautājumi, kas mums jārisina. Mēs esam cilvēcīgi, tas nav attaisnojums, tas ir novērojums.
Tā kā mēs esam cilvēki ar problēmām, mēs varam izjust cauri durvīm ar bažām. Ja šīs bažas netiek pārbaudītas, tad nav uzticības. Bet, ja tie tiek efektīvi un konsekventi risināti, tad mēs atveram - nedaudz. Šī atvēršana rada drošu vietu, kur veikt uzņēmējdarbību, sadarboties, kopā veidojot pārsteidzošas lietas.
Paturiet prātā, ka pilnveidotais profesionālis neatkarīgi no tā, kas būs sliktākā situācijā, gūs maksimālu labumu. Bet šeit ir bažas - kādas prasmes, kādas idejas, kādi asprātīgi izgudrojumi paliek uz galda, jo jūsu komandas nepārbaudītā disfunkcija?
Vilces
Mārketings ir tāda ziņojuma popularizēšana, kas nozīmē kaut ko jūsu mērķauditorijai. Mazo uzņēmumu īpašnieks, visbeidzot, cer, ka viņa mārketinga pasākumi kļūs par maksātājiem. Viņš vēlas, lai viņa vēstījums iegūtu vilcienu un iegūtu uzmanību.
Mārketings notiek ne tikai ārpus uzņēmuma, bet arī notiek komandā. Katru reizi, kad slikta uzvedība netiek pārbaudīta, tad jaunam standartam tiek pievērsta uzmanība, disfunkcija iegūst vilcienu, un komandas zaudējumi rodas. Destruktīva komanda galu galā mazinās uzņēmumu.
Lencioni norāda:
„Neuzmanība pret rezultātiem notiek, ja komandas locekļi izvirza savas individuālās vajadzības (piemēram, ego, karjeras attīstību vai atzīšanu) vai pat viņu dalīšanas vajadzības virs kolektīvā mērķa.”
Arī komandas neveidojas, līderi to dara - un tas prasa laiku. Efektīva sadarbība bieži vien ir iemācīta uzvedība. Kādam ir jānosaka standarts.
Laiks
Jūsu komandas kvalitāte ietekmē jūsu uzņēmuma kvalitāti. Ja viņi viens otru ieslēdz, galu galā viens no viņiem ieslēdz klientus. Padomājiet par to, ja jūsu komanda nespēj izturēt savas kļūdas, cīnoties ar otru un jūs, tad šī uzvedība izplūst. Un, kad klienti aicina ar problēmām, ar kurām vēlaties, lai viņi saskaras ar godīgu, tiešu un uz risinājumu orientētu komandu. Evasīvais un aizsardzības process ir tikai slikts bizness.
Vienmēr ir laiks vadīt.
In Līderības patiesības, kas katram vadītājam ir jāzina, Dale Kirke saka:
“Kā līderis jūs izveidojat vidi, kurā cilvēki tiek aicināti harmoniski strādāt kopā, izmantojot savus unikālos talantus un prasmes, lai sasniegtu kopīgus mērķus.”
Vide nerada sevi. Vadītājs rada vidi.
Šeit ir trīs rīki, kas palīdzēs jums pārveidot biroja atmosfēru:
- Skaidras cerības. Pārliecinieties, ka jūsu komanda saprot, ko jūs sagaida. Un tad jūs dzīvojat līdz šim.
- Pastāvīga atgriezeniskā saite par uzvedību. Pārliecinieties, ka jūsu komanda redz, ka jūs reaģējat uz apšaubāmu rīcību. Pašregulācija bieži notiek ar nelielu orientāciju.
- Konkrēta rīcība konfliktu risināšanai. Katrs jautājums nav galvenais. Vadītāji var pārbaudīt dažas lietas tikai runājot. Tomēr dažu veidu bažām, tostarp seksuālai uzmākšanai un citiem iebiedēšanas veidiem, ir vajadzīga rakstiska un skaidra rīcība.
Jūs varat būt stingri, bet godīgi, jautri un efektīvi. Bet jums ir jāpaliek atklāti un jākoncentrējas uz tāda veida komandu un vidi, ko veidojat.
Vecākais vadītājs Foto caur Shutterstock
7 Piezīmes ▼
