Lai gan globālā ekonomika turpina redzēt ierobežotu izaugsmi, ir viena joma, kas turpina redzēt plašu paplašināšanos - mobilo e-komerciju, ko bieži dēvē par mCommerce. Tiek lēsts, ka aptuveni 48% patērētāju izmanto savas mobilās ierīces, lai pārlūkotu produktus, un tiek uzskatīts, ka līdz 2015. gadam mobilo satiksmi pārsniegs darbvirsmas satiksmi.
Kad mobilais lietotājs sasniedz jūsu vietni, kāda ir viņu pieredze? Vai tas ir gluds vai sarežģīts? Lai izvērstu dziļāku, jums nekavējoties jāsāk optimizēt vietni mobilajam tālrunim.
$config[code] not foundVai jums ir grūtības izmērīt mobilo vietni? Vai tas nerada pietiekami daudz vada? Kā jūs plānojat nodrošināt lieliskas mCommerce iespējas? Ja esat aprīkots ar nebeidzamiem jautājumiem, ļaujiet man jums palīdzēt novērtēt jūsu mobilās komercijas vietni, lai nodrošinātu, ka jūsu bizness arī redz pareizo izaugsmes līmeni.
Izpratne par sekojošiem rādītājiem ir droša, lai padarītu jūsu vietni mobilu draudzīgu.
Iegūstiet ieskatu mobilajā pasaulē
Pirms metriku izpratnes jums ir jāzina, ko precīzi izmērīt. Lai to paveiktu, izmantojiet analītikas izsekošanas programmatūru, kas pazīstama kā Google Analytics. Programmatūra palīdz jums izsekot kampaņām, atlēcienu likmēm, pirkumu atcelšanai un pat tiem produktiem, kas nodrošina maksimālus ieņēmumus. Vispirms jums ir jāsaprot, kā no mobilā tīkla darbības izriet vispārējais satiksmes modelis.
Šādas trīs metrikas palīdzēs izsekot lietotāju iegūšanu no dažādiem avotiem:
- Apmeklējumu skaits: Cik cilvēku apmeklē jūsu vietni no mobilās ierīces?
- Unikālo apmeklējumu skaits: cik daudz dažādu cilvēku ir apmeklējuši jūsu vietni?
- Kopējais lapu skatījums: cik reižu jūsu vietnes lapas ir skatītas?
Visbiežāk interesantā lieta, ko varat izsekot, ir tas, kā laika gaitā mainās iegūšanas rādītāji. Jūs varat redzēt, kā mainās mobilo sakaru un darbvirsmas attiecība.
Uzziniet lietotāju uzvedību
Šādas trīs metrikas izsekos lietotāju uzvedību, lai sniegtu ieskatu par to, vai vietne virzās uz savu mērķi.
- Lapa vienā apmeklējumā: cik daudz lapu tiek apskatīta vienā apmeklējumā mobilajā ierīcē?
- Laiks vietnē: cik daudz laika katrs apmeklētājs tērē jūsu mobilajā tīmekļa vietnē?
- Atlekšanas ātrums: cik ātri lietotāji pārtrūkst?
Mobilo sakaru lietotājus varat klasificēt trīs kategorijās:
- Pārlūkošana garlaicīgi: šie cilvēki meklē izklaidi, gaidot rindā bankā vai publiski.
- Pārlūkojot kaut ko steidzamu: šie cilvēki meklē konfidenciālu informāciju par konkrētu situāciju, piemēram, nākamo filmu rādīšanas laiku vai tuvākajiem restorāniem.
- Atkārtota pārlūkošana: šie cilvēki meklē laika ziņā jutīgu informāciju, piemēram, sporta rādītājus vai akciju kotējumus.
Mobilo apmeklētāju “lietotāja režīma” izpratne vairāk atspoguļo uzvedības metriku laika gaitā. Tas ir kritiski, jo mobilajiem pircējiem ir vairāki ierobežojumi. Viņu pieredzi ietekmē tā lietotā ierīce, kā arī to interneta pieslēguma joslas platums. Tāpēc ir svarīgi saprast, vai jūs pārvaldāt šos aspektus vai tos pilnībā ignorējat.
Iegūstiet reklāmguvumu līmeni
Šādas divas metrikas izseko lietotāja reklāmguvumus un katra no tām. Rezultāti parāda, kā mobilie apmeklētāji veicina vietnes apakšējo rindu.
- Reklāmguvumu līmenis: cik apmeklētāju pāriet uz nākamo soli, piemēram, reģistrē vai pieprasa vairāk informācijas vai arī iegādāties atlasītos produktus.
- Vidējais pasūtījuma lielums: tiek izsekots, kāda ir vidējā dolāra summa par vienu pasūtījumu.
Koncentrējieties uz vietnes dizaina optimizāciju
Bagātība un grandness noteikti nedarbosies ar mobilajām tīmekļa vietnēm. Mobilajām tīmekļa vietnēm jābūt precīzām, lai panāktu labāku redzamību. Atcerieties, ka vietnes pārlūkošana mobilajās ierīcēs var būt ātrāka tikai tad, ja interneta savienojums ir ātrs. Tāpēc izstrādājiet savu vietnes saturu un citus elementus, lai to padarītu par mobilu draudzīgu.
Tā kā katrai mobilajai ierīcei ir savi raksturlielumi, ir būtiski pielāgoties atsaucīgai dizaina veidnei. Visas mobilās ierīces atšķiras gan vietnes satura, gan apjoma ziņā. Piemēram, iPad ekrāns ir ērtāks attēlot bagātu vizuālo saturu, salīdzinot ar iPhone. Tādēļ, lai piedāvātu ērtu pārlūkošanas funkcionalitāti, jūsu vietnei jābūt optimizētai, lai to varētu apskatīt pareizi no iPhone.
Reaģējošs dizains var nodrošināt, ka visu vietni, ieskaitot mājas lapu, var izveidot, projektēt un lietot jebkurā vietā, jebkurā laikā un jebkurā ierīcē. Ne tikai šī vietne, kas veidota, izmantojot atsaucīgu dizainu, spēj arī noteikt vietnes ienākošo plūsmu veidu viedtālruņos, iPhone, planšetdatoros vai iPad.
Attīstot mCommerce sola tiešsaistes uzņēmumu mazumtirgotājiem solījumus turpmākajos gados. Tāpēc, izsekojot metriku, jūs varat iegūt visaptverošu izpratni par to, kā mobilā tīmekļa vietne piesaista klientus, un liek viņiem apsvērt iespēju rīkoties un pēc tam pārvietot tos, lai pabeigtu šo darbību.
Iepirkšanās ar planšetdatoru, izmantojot Shutterstock
7 Piezīmes ▼
