Intervējot par darbu kā viesnīcas reģistratūras darbinieks, var būt nervu plaukšanas pieredze, it īpaši, ja neesat izpētījis, kādi jautājumi varētu tikt uzdoti. Tā ir īpaši grūta pieredze, ja esat nesen pabeigts un jums nav daudz darba interviju pieredzes zem jūsu jostas. Vislabāk ir izpētīt uzņēmumu, pirms dodaties, un pārliecinieties, ka atbildat uz visiem jautājumiem godīgi un pieklājīgi. Jūs nevarat kļūdīties ar pieklājību un profesionālu uzvedību.
$config[code] not foundVairāku uzdevumu stiprās puses
Gaidiet interviju jautājumu par jūsu multitasking spējām. Viesnīcas reģistratūras darbinieki sveic viesus, veic atrunas, atbild uz telefona zvaniem, pārbauda viesus un ārā, risina patrona pieprasījumus, veic finanšu darījumus un bieži pārrauga citus darbiniekus. Nomas menedžeris gribēs pārliecināties, ka jūs varat rīkoties ar dažādiem darba pienākumiem, neuztraucoties, jo īpaši, ja jūs esat vienīgais, kas darbina galdu konkrētā maiņā.
Datoru zināšanas
Sagatavojieties intervijas jautājumam par datora programmatūras pieredzi. Plānošanas rezervāciju notepadā dienās ir sen aizgājušas, tāpēc lielākai daļai viesnīcu rezervāciju ir nepieciešama datora datu ievade. Intervētājs var jautāt, vai jūs esat informēts par konkrētu programmu, bet vispārējās datorprasmes parasti ir pietiekamas, lai varētu strādāt kā viesnīcas galda darbinieks. Uzdodot jautājumu par nepazīstamu programmu, pastāstiet iznomāšanas vadītājam, ka jūs nekad neesat to izmantojis, bet jūs esat apmierināti ar datoriem. Nodrošiniet viņam, ka jums nebūs ilgi jāzina jauna programma vai sistēma.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingUzvedības jautājumi
Darba intervētāji bieži jautā uz uzvedību balstītus jautājumus, lai redzētu, kā pieteikuma iesniedzējs varētu reaģēt uz sarežģītiem darba vietas scenārijiem. Saskaņā ar Ziemeļu Mičiganas universitāti, darbā pieņemšanas vadītājs varētu jautāt, kā jūs rīkotos ar sarežģītu viesnīcas klientu. Vai arī viņa var lūgt jūs apspriest laiku, kad bija jārisina ārkārtas situācija darba vietā vai konflikts darba vietā. Uzvedību balstīti intervijas jautājumi ir izstrādāti, lai pārbaudītu savas problēmu risināšanas spējas un lēmumu pieņemšanas prasmes.
Apsvērumi
Dažās viesnīcas maiņās ir vajadzīgas vēlās stundas, tostarp pusnakts maiņas un agri no rīta. Viesnīcu darbinieks var būt vienīgais darbinieks šajās stundās, tāpēc intervētājs var jautāt par jūsu komforta līmeni šajā situācijā. Dažas viesnīcas ļauj darba dienesta sekretāram bloķēt durvis no iekšpuses, tāpēc patroni var izkļūt ārkārtas situācijā, bet tie, kas atrodas ārpus tās, nevar nokļūt bez atļaujas. Esiet gatavs apspriest jebkādas bažas, ja jums ir nepieciešams strādāt vēlu vakarā.
