3 Segmentēšanas paņēmieni Small Business var izmantot, lai apmācītu klientus, lai klausītos un paredzētu

Anonim

Lielākā daļa tirgotāju faktiski apmāca savas auditorijas, lai tās ignorētu. Padomājiet par to, cik daudz e-pasta ziņojumu saņemat automātiski izdzēšot, pat nedomājot. Kādā brīdī jūs nolemjat, ka no šiem sūtītājiem saņemtais saturs vairs nav svarīgs. Pie to jūs sākat tos ignorēt.

Vai jūs mācāt savu sarakstu, lai ignorētu… vai paredzēt?

$config[code] not found

Labi tirgotāji faktiski veido tādas attiecības, ka klienti vēlaties dzirdēt no viņiem. Šāda veida attiecību noslēpums ir izpratne par to, kā sadalīt savu sarakstu, lai katrs saņēmējs saņemtu tikai to saturu, kuru viņi interesē, un saņem to tik bieži, cik viņi vēlas.

Es atklāju, ka ir trīs spēcīgi veidi, kā segmentēt savu sarakstu, kas ļauj jums katru reizi piegādāt pareizo saturu pareizajiem cilvēkiem.

Pirmais ir vadošais avots

Zinot, no kurienes nāca vadība, palīdz tirgotājs saprast savu psihogrāfiju par viņu izredzēm. Ja es zinu, ka vadītājs atbildēja uz reklāmu par vadošo audzināšanu, tad es ar šo personu runāšu par vadošo audzināšanu, pilienu mārketingu, autorespondentiem un citām saistītām tēmām. Ja es zinu, ka vadība nāk no klienta nosūtīšanas, es būšu daudz veiksmīgāka, izmantojot sūtītāja attiecības, nekā jebkurš cits.

Zinot un izsekojot jūsu svina avotu par katru svinu, ir izšķiroša nozīme, lai saprastu, kā tirgot (veidot attiecības). Papildu bonuss ir tas, ka, izsekojot vadošos avotus no jūsu pārdošanas piltuves augšdaļas līdz piltuves apakšējai daļai, jūs iegūsiet inteliģenci, kas jums jāzina, kādas mārketinga aktivitātes jums dod naudu un kuras jums maksā naudu.

Otrais spēcīgais veids, kā segmentēt savu sarakstu, ir demogrāfijas

Jums vajadzētu apkopot tik daudz informācijas par jūsu klientiem un klientiem, kā jūs varat, lai jūs varētu sadalīt pēc demogrāfijas. Iespējams, ka jūsu produkts vai pakalpojums ir pielāgots konkrētam demogrāfiskam - tāpēc ir svarīgi zināt, vai tas patiesībā atbild uz jūsu mārketingu. Arī dažādi demogrāfiskie dati reaģē uz dažādiem ziņojumiem.

Neatkarīgi no tā, vai salīdzināsiet vidēja vecuma izredzes ar jauniešu izredzēm vai austrumu piekrastēm pret rietumu piekrastēm, viņi atšķirīgi reaģēs uz dažādiem ziņojumiem. Izpratne par dažādu demogrāfisko grupu niansēm jūsu sarakstā ir ļoti svarīga, lai varētu veidot savus ziņojumus par maksimālu attiecību veidošanu, kas atbilst maksimālajai peļņai.

Trešais (un es uzskatu, ka visspēcīgākais) veids, kā segmentēt savu sarakstu, ir uzvedība

Ja jūs izsekojat atbildi uz katru nosūtīto ziņu, jūs varēsiet izmērīt, kas atbild uz to, kas ir. Ja es pārdotu kempinga inventāru, es izsekotu, kurš noklikšķinājis uz reklāmām par guļammaisiem, kuri noklikšķināja uz saitēm manā e-pastā par teltīm, kas lasīja manus rakstus par ugunsgrēku, kuri apmeklēja seminārus par lieliskām sniega kempinga vietām utt. ko cilvēki interesē (jo viņi jums pastāstīja par savu uzvedību), jūs vienmēr varat pārliecināties, ka informācija, kuru jūs nododat priekšā, ir viņiem vispiemērotākais.

Lielākā daļa uzņēmumu vispār to nedomā. Lielākā daļa cilvēku tikai partijas un domnas - tās nosūta to pašu e-pastu visiem, kas ir viņu sarakstā. Tas apmāca cilvēkus ignorēt. Ja sadalīsiet savu sarakstu šajos trīs veidos, un jūs rūpīgi domājat par katru komunikāciju (vienmēr domājiet par to, ko konkrētā perspektīva vai klients vēlas saņemt), tad jūs būsit ceļā uz priekšu savā konkursā.

Ir daudz veidu, kā segmentēt savus sarakstus. Esmu dzirdējis, ka Infusionsoft klienti man saka visu veidu interesantus veidus, kā viņi atrod rentablus segmentus. Lūdzu, veltiet laiku, lai dalītos komentāros zem veiksmīgākajām segmentēšanas idejām vai padomiem.

Vairāk: Mazās uzņēmējdarbības izaugsme 9 Komentāri ▼