1. maijā Salesforce izvilka kontaktdakšu savā Google Adwords integrācijas logrīkā. Salesforce jau ilgu laiku bija nodevis šo widget uz dzīvības atbalstu, tāpēc pasaules lielākais CRM (Customer Relationship Management) sistēma, kas pārtrauca atbalstu pasaules lielākajām meklēšanas reklāmu platformām, nevienam nebija pārsteigts.
$config[code] not foundSaskaņā ar Salesforce puišiem, iemesls, kāpēc tā vairs neuzskata Google AdWords tīmekļa formātā, ir tā, ka tā var koncentrēt savus centienus uz jauninājumiem un uzlabot tās piemērošanas galvenās jomas. Tā efektīvi nodod kontroli trešās puses izstrādātājiem un partneriem, kuri var piedāvāt lietotājiem jaunas un uzlabotas lietotnes, kas izseko AdWords kampaņas un kas būs pieejamas, izmantojot Salesforce AppExchange.
Ir divi veidi, kā to aplūkot. Jūs varat neticami paļauties uz šo iemeslu un patstāvīgi atbalstīt Salesforce, izvēloties koncentrēties uz CRM platformas pamatfunkciju uzlabošanu; vai arī jūs varat to neticēt un teikt sev: “Salesforce vairs nebija ieinteresēts ieguldīt Salesforce pakalpojumā Google Adwords, jo nezināmu iemeslu dēļ.”
Neatkarīgi no tā, kādu iemeslu dēļ jūs uzskatāt, ka šis widget ir miris un apglabāts, un jūs joprojām neesat atbildējis uz pieciem svarīgiem jautājumiem:
- Kā es tagad izmantošu Google AdWords kā vadošās paaudzes rīku?
- Kā varu korelēt klikšķus uz Google reklāmām ar manu Salesforce vadību?
- Vai joprojām varēšu sekot līdzi Salesforce Google Adwords kampaņu rezultātiem?
- Vai es joprojām varu identificēt, kuri atslēgvārdi un reklāmas ir noveduši pie jaunām pārdošanas iespējām un klientiem?
- Kā es uzraudzīšu savas Google Adwords kampaņas efektivitāti un vajadzības gadījumā optimizēšu?
Pieci jautājumi, viena atbilde - Bizible
Salesforce ir saraksts ar partneriem savā vietnē, kas piedāvā līdzīgus risinājumus Salesforce pakalpojumam Google Adwords. No tiem, tas ir Bizible, kas ir vistuvāk piedāvājot tādas iespējas, kas ir ļoti līdzīgas Salesforce Google Adwords integrācijai. Tas ir vistuvākais tronis, ko atteicās no Salesforce widget. Ne tāpēc, ka tas piedāvā līdzīgu risinājumu, bet gan tāpēc, ka tas ir uzlabojis funkcijas vai veco lietotni, kuru tā vēlas aizstāt.
Manuprāt, nav nekādu šaubu, ka Bizible ir kļuvusi par aizstājēju, kas palīdzēs jums pārvaldīt jūsu AdWords izdevumu integrāciju un no Salesforce.com radītās iespējas un iespējas.
Es zinu, ka jūs „mirst zināt”, kāpēc Bizible ir tik laba iespēja, lai izsekotu un saprastu jūsu Google Adwords kampaņu, bet pieņemsim, ka nedaudz atkāpieties. Kas notiek ar jūsu esošajiem Google Adwords datiem, ja pāriet uz Bizible?
Lūk, kas notiks ar to:
- Ja neesat atinstalējis Salesforce pakalpojumā Google AdWords, vadības panelis un pārskati paliek neskarti.
- Jūsu vadošās darbības un pielāgotie objekti netiks ietekmēti tikai tad, ja neesat atinstalējis Salesforce pakalpojumam Google AdWords.
- Jūsu AdWords reklāmu URL paliks tāds pats, kā arī jūsu tīmekļa veidlapas JavaScript dziesmu kods, kā arī slēptā pielāgotā lauks, kuram ir jūsu uzņēmuma ID klienta tīmekļa versijās.
Īsumā, visi jūsu dati tiks pārsūtīti uz aizstāšanas lietotni, kuru izmantosiet.
Tagad nokļūsim pie Bizible. Bizible ir divas versijas; 1,0, kas pašlaik ir pieejama, un 2.0, kas ir ceļā.
Bizible versija 1.0
Bizible Version 1.0 ir izlaists un tagad var lejupielādēt. Tas ir tiem, kas bija nogrimuši zobus Salesforce pakalpojumā Google Adwords un meklē aizvietošanu līdzīgi. Tātad, jums ir 30 iepriekš instalēti ziņojumi (Déjà vu ikviens), kas palīdz jums vizualizēt jūsu kampaņas datus un tās veiktspēju. Pielāgotus pārskatus var izveidot arī, izmantojot jūsu Salesforce datus.
Neatkarīgi no ziņojuma sagatavošanas jūs arī uzzināsiet, kā jūsu rezultāti ir jūsu vietne, informācija par Google Adwords, meklēšanā izmantotie bioloģiskie atslēgvārdi un vietējās sociālās vietnes. Vēl viena būtiska iezīme ir tā, ka tas ļauj korelēt jūsu Google Adwords datus ar jūsu Salesforce datiem.
Ar to jūs zināt, kura reklāma piesaista labākos klientus. Taču, salīdzinot ar esošo SFGA pakalpojumu, ir uzlabojusies šī funkcija. Jūs varat iepriekš definēt lauku un pārliecināties, ka katrs Adwords datu laukums atrodas šajā laukā. Tas vienkāršo datu analīzi.
Bizible 2.0 versija: Advance Cookie Tracking iezīme
Atgriezīsimies pie iemesla, kāpēc SFGA pakalpojums tika pārtraukts - Salesforce gaidīja trešo pušu izstrādātājus, lai tie izstrādātu Google AdWords izsekošanas sasniegumus, kas, apvienojot tos ar Salesforce vadību un iespējām, palīdzēs uzņēmumiem piekļūt labākiem un daudz uzlabotiem pārdošanas un klientu datiem, kā salīdzinājumā ar to, ko viņi ieguva agrāk.
Bizible ir guvusi labumu šajā cerībā, pastāstot jums, kurus atslēgvārdus lietoja cilvēki, kas gāja uz jūsu veikalu un iegādājās pirkumu. Jā, jūs dzirdējāt šīs tiesības. Tas palīdz jums izsekot un saprast arī jūsu bezsaistes pārdošanu. Protams, šī ir funkcija, kas būs pieejama 2.0 versijā, kas joprojām nav pieejama. Bet jūs noteikti saņemsiet to. Tātad kredīts ir jāsniedz, ja tas ir jāmaksā.
Apskatīsim šo funkciju ar piemēru:
Jūsu klientam ir 5 mēbeļu veikali, un visi to pārdošanas un klientu dati tiek sinhronizēti Salesforce. Tas nozīmē, ka jūs tagad varat noteikt, kuri atslēgvārdi ir veicinājuši pārdošanu tiešsaistē, tīmekļa veidlapu iesniegumi un tālruņa zvani. Bet kā ar klientu, kas iet uz savu veikalu, iepērk krēslu? Tas ir bezsaistes pārdošana. Kā viņi ieradās fiziskajā veikalā? Vai tas bija, noklikšķinot uz saites uz mēbeļu veikala vietni, kas bija pieejama, izmantojot SERP vai izmantojot kaut ko citu?
Versija 2.0 atbild uz šo jautājumu, izmantojot „gatavo” izsekošanu. Tīmekļa vietnes apmeklētāji tiek “vārīti”, kad viņi piekļūst mēbeļu veikala tīmekļa vietnei un „vēlreiz pagatavo”, kad viņi saņem e-pastu no mēbeļu veikala pēc pirkuma veikšanas no veikala. Tas ir ļoti svarīgi, jo Bizible Salesforce spraudnis var nogalināt sīkfailu tikai klienta datorā, izmantojot e-pastu.
Ilgtermiņā tas palīdzēs jums noteikt atslēgvārdu, kas motivēja klientu ieiet veikalā, lai nopirktu produktu.
Tā var mainīt ROI izsekošanu
Tikai tas, ka tas stāsta jums, kā jūsu bezsaistes klienti ierodas jūsu veikalā, nozīmē, ka Bizible nav tikai pilnīga Salesforce nomaiņa Google AdWords klientiem, bet kaut kas daudz lielāks un labāks.
ROI izsekošanas apjoms ir no jauna definēts, un tas nav hipotēze. Viss, kas jums jādara, ir jāgaida, līdz 2.0 versija tiks izlaista un to īstenos, kad tā būs. Rezultātā iegūtais Google Adwords izsekošana nodrošinās arī pārsteidzošu skaidrību par fiziskajiem (bezsaistes) pirkumiem, kas ir lieliski jaunumi uzņēmumiem, kuriem ir gan e-komercijas, gan fiziskā veikala priekšpuse.
Attēli: Bizible
6 Piezīmes ▼
