Gandrīz 200 Mystery Shopping Providers Association biedru uzņēmumi katru gadu aizpilda miljoniem mystery veikalu viesnīcām, restorāniem, veikaliem, spa un citiem uzņēmumiem, kas vēlas uzlabot klientu apkalpošanas standartus. Mystery iepirkšanās uzņēmumi slēdz līgumus ar darbiniekiem, kas iepērk, ēd vai uzturas inkognito, un pēc tam uzrakstiet ziņojumus par savu patērētāju pieredzi. MSPA sertifikācijas programma apmāca topošos mystery pircējus divos līmeņos. Daudzi MSPA dalībfirmas dod priekšroku MSPA sertificētiem pircējiem, veicot uzdevumus. Kļūstot par sertificētiem, slepenie pircēji pierāda, ka viņi ir profesionāļi, kas ir apņēmušies veikt labu darbu.
$config[code] not foundPārskatiet prasības un priekšnosacījumus, kas nepieciešami MSPA diviem sertifikācijas līmeņiem. Sudraba sertifikācija aizņem mazāk laika un pūļu, bet tas ir nepieciešams pirms zelta sertifikācijas iegūšanas.
Reģistrējieties sudraba sertifikācijai, izmantojot MSPA tīmekļa vietni un apmaksājiet maksu, kas ir 15 ASV dolāru publicēšanas laikā. Noteikti reģistrējieties tajā pašā e-pasta adresē, ko izmantojat ar mystery iepirkšanās uzņēmumiem. Jūsu sertifikācijas kods tiks piesaistīts e-pasta adresei, kuru izmantojat reģistrējoties.
Pilnīgas nodarbības un viktorīnas, kas nepieciešamas Sudraba sertifikācijai tiešsaistē. Lielākā daļa lietotāju uzskata, ka process aizņem apmēram stundu. Kad esat pabeidzis, jūs nekavējoties saņemsiet sertifikācijas kodu.
Reģistrējieties zelta mystery pircēja sertifikācijas programmai, kad esat pabeidzis Silver sertifikāciju. Zelta līmeņa apmācība ir vairāk attīstīta. Tas prasa izmantot darbgrāmatu un divus DVD diskus, kurus jūs saņemsiet pa pastu. Maksa ir 99 ASV dolāru publicēšanas laikā.
Skatieties DVD un izlasiet darbgrāmatu. Video instrukcija ir aptuveni četras stundas.
Veikt trīsdaļīgu zelta sertifikācijas eksāmenu tiešsaistē. Eksāmens sastāv no vairāku atbilžu pārbaudēm, novērojumiem un rakstiska stāstījuma.
Pagaidiet rezultātus. Jūs saņemsiet tos dažu dienu laikā. Lielākā daļa pircēju nodod pirmo mēģinājumu, bet, ja nepieciešams, jūs varat veikt eksāmenu trīs reizes.
Atjauniniet savus profilus ar MSPA dalīborganizācijām ar savu sertifikācijas kodu. Tiklīdz viņi zina, ka esat sertificēts, jūs varat redzēt vairāk un labākas mystery iepirkšanās iespējas.
Padoms
MSPA sertifikācijai nav jāstrādā kā mystery pircējam. Tomēr to atzīst daudzi lielākie un aktīvākie mystery iepirkšanās uzņēmumi. Lai iegūtu sertifikātu, jums nav jābūt mystery iepirkšanās pieredzei.
Brīdinājums
Uzmanieties no mystery pircēju sertifikācijas, ko piedāvā citas organizācijas un privāti uzņēmumi. Tos var atpazīt maz vai nav iepirkšanās uzņēmumu.
