Grīdas uzraudzītāji parasti strādā klientu apkalpošanas un viesmīlības iestatījumos, piemēram, mazumtirdzniecības veikalos, restorānos un viesnīcās. Viņi ziņo augstākās vadības loceklim, piemēram, izpildvaras saimniecības vadītājam vai veikala vadītājam. Turklāt viņi uzrauga un apmāca personālu, vienlaikus nodrošinot, ka darbības atbilst uzņēmuma vadības noteiktajiem standartiem.
Klientu apkalpošana
Ja klientam ir sūdzība vai problēma, grīdas uzraudzītājs iejaucas un atrisina šo jautājumu. Piemēram, viesnīcā grīdas vadītājs var pārbaudīt viesus un risināt visas nepieciešamās vajadzības. Viņš arī rīkojas ar visiem VIP viesiem piešķirtajiem īpašajiem pieprasījumiem.
$config[code] not foundDarbinieku uzraudzība
Grīdas uzraudzītājiem ir vadošā loma, pārraugot citus darbiniekus un nodrošinot, ka visi strādā kopā, lai nodaļa vai organizācija darbotos nevainojami. Viesnīcā viņi var uzraudzīt telpu pavadoņus, savukārt mazumtirdzniecības veikalā viņi var vadīt pārdošanas partnerus. Grīdas vadītājs var piedalīties lēmumu pieņemšanā darbā, noteikt darbinieku grafikus, apmācīt jaunus un esošus darbiniekus, kā arī noteikt, kuri darbinieki ir jāveicina, jāpauž vai jāatklāj.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingDažādu uzdevumu klāsts
Grīdas uzraudzītāji arī pārvalda uzskaiti. Piemēram, Metropolitan Hospitality Group grīdas uzraudzītājs reģistrē visus rēķinus, vienlaikus pārraugot piegādes un piegādes un uzskaites inventāru. Floridas Universitātē George A. Smathers bibliotēku grīdas vadītājs ik nedēļu sagatavo pārskatus un apkopo statistiku par bibliotēkas darbību. Klīvlendas Botāniskajā dārzā grīdas vadītājs līdzsvaro reģistru veikala vadītāja prombūtnē.
