Dažreiz ir nepieciešams noteikt vainu darbavietā, piemēram, situācijas, kad kāds nelieto darbu nopietni. Tomēr parasti ir svarīgāk apspriest to, kas noticis nepareizi, lai darbinieki varētu izvairīties no to pašu kļūdu atkārtošanās. Ir reizes, kad šīs sarunas aiziet prom no tā, ko var uzlabot, un uz vainīgo teritoriju. Vainot bieži ir neproduktīva, jo tas apdraud darba vietas attiecības un kavē pārmaiņas.
$config[code] not foundBlamestorms
Diskusijas par kļūdām kļūst neproduktīvas, kad tās pārvēršas par vainošanām. Tā vietā, lai klausītos, ikviens kļūst aizsargājošs un mazāk gaidāms ar informāciju, kas viņus var iegūt vēl vairāk. Jūs zināt, ka saruna ir izkļuvusi ārpus trases, kad kāds sāk strādāt, lai pierādītu, ka kāds cits ir rīkojies nepareizi, un fokuss pāriet uz apsūdzībām. Dažiem uzņēmumiem ir korporatīvā kultūra, kas regulāri ietver pirkstu nospiedumus. Ben Dattner, "The Blame Game: Kā slēptās kredītnoteikumi un vainošana nosaka mūsu veiksmes vai neveiksmes" autors, teica intervijā "Wall Street Journal", ka šādiem uzņēmumiem būtu jāaizstāj šī vainas kultūra ar problēmu risināšanu. "… Tā vietā, lai pievērstu uzmanību tam, kas notika nepareizi, uzņēmumiem jākoncentrējas uz to, kā to darīt nākamajā reizē. Koncentrējieties uz nākotni," Dattner teica "The Wall Street Journal". Uzņēmumi, kas koncentrējas uz vainu, liek saviem darbiniekiem baidīties riskēt un izmēģināt jaunas metodes. Tas var izraisīt neizmantotas izaugsmes iespējas, jo cilvēki slēpjas aiz uzņēmuma noteikumiem un noteikumiem.
Sliktākas situācijas veidošana
Lai gan tas var būt dabiski kļūt par aizsardzību, it īpaši, ja jūsu priekšnieks uzsāk agresīvu vai skaļu verbālu uzbrukumu, mēģiniet palikt mierīgi. Sliktākā reakcija, kas var būt, ir kļūt par aizsardzību. Tā vietā izmantojiet citu taktiku, lai paplašinātu savu viedokli par to, kas faktiski noticis. Kad ir jūsu kārta runāt, sāciet, sakot: "Šeit es varēju darīt labāk." Ievērojiet to ar kopsavilkumu par to, kas noticis un kā jūs varētu rīkoties citādi. Tādējādi, tā vietā, lai nepiekristu jūsu apsūdzētājam, jūs sniedzat līdzsvarotāku priekšstatu par to, kas noticis. Tā ir iespēja norādīt uz tiešo vai netiešo daļu, ko tu spēlē, kas notika, un uzmanīgi izlabojiet jebkuru nepatiesu informāciju, kas varēja sasniegt jūsu priekšnieku.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingKad jūs to nedarījāt
Dažreiz jums var vainot kaut ko, ko jūs nedarījāt. Jums var rasties kārdinājums uzņemt vienu komandai un pieņemt vainu par kaut ko citu. Pretoties šim kārdinājumam. Nepareizi pieņemot vainu, jums var būt pateicīgs kolēģis vai divi, bet citi to var uzskatīt par stingri politisku kustību un neuzticēties jūsu motīviem. Ir arī pašaizliedzība pieņemt vainu par kaut ko, ko neesat darījis, it īpaši, ja tas maksā uzņēmuma naudu vai klientu. Pārsūtīšana var vajāt jums darbības pārskatīšanas laikā vai pat palīdzēt zaudēt savu darbu kādā no turpmākiem punktiem.
Emociju pārvaldīšana
Kļūdas piešķiršana rada negatīvas emocijas gan par blameru, gan par vainīgo. Ja jūs vēršat pirkstu uz citu darbinieku, jūs varat rīkoties ar bailēm, dusmām vai izmisumu, lai izvairītos no atbildības. Ja jūs esat vainīgs kāds, jūs varat justies neērti, baidīties, dusmīgi un pat uztraukties par savu reputāciju. Tā kā Robert Bacal, "Performance Management" un "Complete Idiot's Guide to Difficult Employees" autors, nesen rakstītā rakstā par darbu 911 rakstīja, vainas piešķiršanas process ir mazāk saistīts ar līdzīgu problēmu novēršanu nākotnē tik daudz tā kā tas izkrauj atbildību un rada negatīvas jūtas. Ja jums ir jārīkojas situācijā darbā un nevēlaties, lai tā nonāktu pie vainas, Bacal iesaka ievērot faktiskos paziņojumus un problēmu risināšanas procesu: Apspriediet mērķi, apkopojiet faktus, lai saprastu, kas noticis, identificējiet avotu kavēšanās vai problēma, nākt klajā ar veidu, kā risināt šo problēmu, un tad paiet laiks, lai novērtētu, vai ierosinātā stratēģija darbosies.
