Psiholoģiska intervija var būt sarežģīta konsultantam un klientam. Lai gan daži klienti var atzīt, ka viņiem ir vajadzīga palīdzība, un ir gatavi runāt par saviem jautājumiem, viņiem var būt grūti atrast vārdus, lai izteiktos. Konsultantam varētu būt arī grūti uzdot pareizos jautājumus. Taču, izmantojot kopīgu valodu, aktīvus klausīšanās un refleksijas paziņojumus, abas puses var iekarot šo uzdevumu.
$config[code] not foundKopējā valoda
Kopīgā valoda ir tehnika, ko profesionāli konsultanti izmanto, lai klienti būtu ērtāki un dalītos savās izjūtās. Konsultanti atturas izmantot tehniskos medicīniskos terminus, kas tos attālina no sava klienta un izvēlas tos pašus vārdus, ko klienti izmanto, lai paustu savas rūpes vai problēmas. Piemēram, ja klients lieto frāzi “jacked up”, nevis “satraukumu”, lai aprakstītu savas attiecības ar savu tēvu, konsultants var jautāt: „Kas padara šīs attiecības“ domātas? ”Tas rada izpratnes sajūtu vai izrādes ka padomdevējs cenšas saprast klientu savā līmenī.
Aktīva klausīšanās
Aktīva klausīšanās ir psiholoģiskās konsultācijas centrālais elements, jo konsultanti vairāk uzzina, ko saviem klientiem saka un dara, nevis pastāvīgi iejaucoties ar profesionāliem padomiem. Tāpat, ja padomdevējs rāda, ka vienmēr pievērš uzmanību, klients būs vēlāks saņemt informāciju un jūtas. Metodes ietver mīkstu acu kontaktu uzturēšanu, pienācīgu nodošanu un īsu frāžu, piemēram, „Ak, wow” un „Es redzu”, izpausmi. Turklāt konsultantam vienmēr jāizvairās parādīties tā, it kā viņa pieņemtu spriedumu caur viņas vārdiem vai izteicieniem.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingAtstarojoši paziņojumi
Atspoguļojošu paziņojumu sagatavošana ir vēl viena metode, kas palīdz klientam izteikt vairāk savas patiesās jūtas. Parasti konsultants izvēlas brīdi, lai apturētu un pārdzīvotu dažas no domām, ar kurām klients ir dalījies. Tomēr konsultanti ne tikai atspoguļo vārdus; tie atspoguļo arī domas. Piemēram, atstarojošs paziņojums var izklausīties: „Tātad, ko jūs sakāt, ka jūsu māte atstāj jūs pie parka un neatgriežas, liek jums justies pamesta.”, Ar nosacījumu, ka „pamests” ir vārds, ko klients izmanto. Tas var arī radīt izpratnes sajūtu, kas var likt klientam ātri atbildēt uz vairākiem jautājumiem. Laiks ir ļoti svarīgs, izmantojot šo tehniku. To nevar izdarīt pēc katra teikuma, vai konsultants var riskēt pārtraukt svarīgu apziņas plūsmu vai domu vilcienu.
