Jūsu tīmekļa vietne ir jūsu uzņēmuma seja tīmeklī. Tas ir tas, kas sveic jūsu klientus, kad viņi nolemj jūs pārbaudīt vai iegūt plašāku informāciju. Tajā tiek pārraidīts jūsu ziņojums, parādīts, kas jums ir, un bieži ir pirmais kontaktpunkts ar jūsu zīmolu.
Tātad jūs efektīvi izmantojat vietni? Vai arī jūs piešķirat toni un iespaidu, ka jūs pat nevarat zināt?
Pēdējā laikā esmu daudz laika pavadījis sarunājoties ar uzņēmumu īpašniekiem par viņu tīmekļa vietnes pašreizējo stāvokli un to, ko tā saka (vai nav) patērētājiem. Lai gan mēs visi darām visu iespējamo, lai sagatavotos 2013. gada sākumam (jā, tas jau notiek), ir daži atgādinājumi par galvenajiem mērķiem, kurus jūsu vietnei vajadzētu kalpot.
Jūsu vietnei vajadzētu:
1. Pastāstiet savu stāstu
Jūsu tīmekļa vietnes apmeklētājs meklē informāciju par jūsu produktu vai pakalpojumiem, lai pieņemtu informētāku pirkšanas lēmumu. Bet tas nav viss, ko viņi meklē. Viņi arī meklē jūs. Ziņojumapmaiņa, vizuāli un satura / funkciju veidi, ko ievietojat savā tīmekļa vietnē, ir ļoti svarīgi, lai informētu potenciālos klientus, kas jūs esat, un atklājot savu zīmolu.
Sociālie mediji mūs visus pārvērš voyeurs. Mēs tikai vēlamies uzzināt, kāpēc jūs esat kompetents savā darbā, mēs vēlamies uzzināt, kas jūs pārvieto. Ja es meklēju jaunu zāles pļāvēju, tīmeklī ir jāizvēlas simtiem vietņu. Es esmu jūsu vietnes medībās, lai noskaidrotu, kāpēc jūs esat uzņēmums, kam man jāatbalsta. Jūsu vietnei ir jāatbild uz WIIFM („kas man ir man”), vienlaikus sniedzot man kaut ko, kas ir saistīts ar un atbalstīt.. Varbūt tas ir tas, ka jūs esat klientu apkalpošanā. Varbūt tas ir, ka jūs ziedojat 10 procentus no jūsu peļņas uz konkrētu iemeslu. Varbūt jūs esat ģimenes uzņēmums. Visa šī informācija tiks ņemta vērā, kad es izskatīšu lēmumu.
Es to meklēju, bet vai tu to dod?
2. Adrese galvenajiem uzņēmējdarbības mērķiem
Daudzas reizes aizraujošā / steidzamā vietā, lai izveidotu jaunu tīmekļa vietni, mēs paņemam veidni, mest kopā kādu saturu un ļaujam tam zaudēt, nedomājot par vietnes mērķi vai to, ko mēs cenšamies sasniegt. Mēs domājam, ka vietne, kas tikko pastāv, ir labāka par to, ka vietnei vispār nav. Bet, ja jums ir mārketinga instruments, ja jūs no tā neizmantojat? Tas ir izšķērdētais resurss.
Jūsu tīmekļa vietne ir jāvērtē kā sava uzņēmuma paplašinājums, un tā uzdevums ir sasniegt tāda paša veida mērķus, kas ietver jūsu biznesu. Jūsu vietnes mērķis var būt taisna vadība. Vai arī varētu būt kāds, lai saņemtu tālruni vai aizpildītu veidlapu. Vai varbūt tas ir tikai iedvesmot ziedojumus vai novirzīt lietotājus citā ceļā. Jums ir jāidentificē, kādi ir jūsu galvenie mērķi, lai jūsu vietnē varētu izveidot un izveidot cieto reklāmguvumu ceļu.
3. Izglītot
Ārpus citiem mērķiem, ko iepriekš identificējāt, viena no galvenajām jūsu tīmekļa vietnes priekšrocībām būs jūsu auditorijas izglītošana. Jūsu vietne varēs ne tikai informēt viņus par jūsu pakalpojumiem, bet arī sniegt zināšanas un ieskatu par jūsu nozari vai tēmām, kas saistītas ar to, ko jūs darāt. To darot, jūs varēsiet sevi pierādīt kā patiesu resursu. Jūs varat izvēlēties, lai izglītotu auditoriju, izmantojot statusa atjauninājumus, izmantojot emuāru, biļetenu, izveidojot video vai vienkārši koplietojot saites uz trešo pušu vietnēm. Neatkarīgi no tā, strādājiet, veidojot savu vietni kā vietu nozares izglītībai. Tādā veidā jūs izcelsieties un piesaistīsiet auditoriju, kas turpina atgriezties.
4. Parādiet savus aktīvus
Man nav nekas vairāk nomākts, nekā tikties ar klientu, kurš, šķiet, slēpj viņu interesantākos aktīvus. Tie ir Twitter, Facebook, YouTube, tie ir blogošana, un tie rada saturu, kas ir vērts koplietot. Bet pēc tam viņi vai nu slēpj to savā vietnē, vai arī neievieš to savā vietnē.
- Jūs smagi strādājat, lai radītu awesome stuff. Parādiet to!
- Vai jūs apmeklējat nozares konferences, kurās jūs runājat par jautājumiem, kas saistīti ar jūsu uzņēmumu? Parādiet cilvēkiem to.
- Vai izveidojat video konsultācijas, kas paredzētas, lai cilvēki varētu staigāt ar kopīgām problēmām? Pārliecinieties, ka cilvēki to var atrast.
Bieži vien mēs sēžam uz satura aktīviem, kurus mēs pat neapzināmies. Izvelciet šīs lietas no pagraba, putekļus noņemiet un padariet tās par jūsu vietnes daļu. Dažreiz labākais, ko jūs varat izveidot, ir lietas, kas jums jau bija, bet neko nedarīja.
5. Izveidojiet pieredzi
Galu galā, tas viss ir tāds, ko iepriekšminētais rada - radot pieredzi jūsu zīmola tuvumā, ko patērētāji varēs baudīt. Ja cilvēki ar jums sadarbosies, viņi atgriezīsies. Ja viņi ne … viņi, visticamāk, nebūs.
Šīs ir piecas lietas, kuras vienmēr meklēju, analizējot korporatīvās tīmekļa vietnes. Kā jūs izmantojat vietni interesantos veidos?
20 Komentāri ▼
