Lai gan vadītājiem ir dažādi pienākumi, vissvarīgākais ir komandu efektīva sadarbība. Efektīva komanda pozitīvi atspoguļo vadītāju un sniedz vērtību organizācijai. Kad sadarbojas dažādi viedokļi un personības, rodas inovatīvas idejas, kas var dot uzņēmuma konkurētspēju. Bet reizēm sadarbība kļūst par konfliktu. Pārvaldniekam ir nekavējoties jārīkojas, lai pārtrauktu konfliktu, pirms konflikts aptur komandu.
$config[code] not foundApkopojiet faktus
Vadītājiem vienmēr jābūt mierīgam vētra laikā, ņemot vērā, ka konfliktu situācijā ir jāapkopo faktiskie apstākļi. Konflikti pēc būtības personīgi ietekmē iesaistītos darbiniekus. Vadītāji var izplatīt situāciju tikai objektīvi un sniedzot konstruktīvas direktīvas. Vadiet ar piemēru, braucot komandu pret izšķirtspēju.Palūdziet katram darbiniekam sniegt savu viedokli un atgādināt komandai, ka ikvienam ir jābūt iespējai runāt. Piesakies aktīvas klausīšanās prasmes, lai notvertu to, kas netiek teikts, un atpazīt aiz vārdiem aizstāvētās emocijas.
Pārorientējiet komandu
Dažreiz izšķirtspēja ir tik vienkārša kā komandas pārorientēšana. Konflikti var rasties, ja komandas zaudē uzmanību, izvelkot neizteiktos mērķus un mērķus, balstoties uz personiskiem viedokļiem vai darba kārtībām. Kad menedžeris atkārtoti apstiprina komandas mērķi, darbinieki var saprast, ka viņi ir ieviesuši stingras prasības ar mīkstām cerībām, pamatojoties uz viedokļiem, nevis faktiem. Prasību un mērķu labvēlīga noskaidrošana atkal ievieš kopīgu atskaites punktu.
Dienas video
Atnācis jums ar SaplingPrāta vētra
Ja komandas pārorientēšana neatrisina konfliktu, izaiciniet komandas dalībniekus izmēģināt prāta vētras, lai sasniegtu praktisku risinājumu. Iesaistiet ikvienu, iekļaujot risinājumus katras komandas dalībnieka idejās. Pozitīvi un profesionāli veicinot prāta vētras sesiju, vadītājs var arī veicināt attiecību veidošanu starp komandas locekļiem, veicinot pozitīvu rezultātu, efektīvi sadarbojoties.
Atzīstiet konfliktu apstrādes stilus
Vadītāji var identificēt un risināt komandas dalībnieku konfliktu risināšanas stilus. Cilvēkiem ir atšķirīgi konfliktu risināšanas stili, tāpat kā viņiem ir dažādas personības. Daži cilvēki ir vairāk pakļauti konkurencei, citi -, bet citi izvēlas kompromisu vai izvairīties no konflikta. Komandas, kas var saprast atšķirības konfliktu risināšanas stilos, var izveidot efektīvus dialogus, kas novērš emocionālu reakciju vai pārmērīgu reakciju. Mērķim vajadzētu būt komandu dažādu stilu līdzsvarošanai konflikta situācijās, ievērojot visu komandas locekļu vajadzības un intereses.
