Yext (NYSE: YEXT) pavasara18 produktu izlaidums ir pievienojis 15 jaunas zināšanu asistenta prasmes un uzlabojumus visā Yext zināšanu dzinējā. Ar šiem papildinājumiem jūs varēsiet vairāk kontrolēt savu zīmolu un digitālo klātbūtni, lai veiktu izmaiņas uz vietas un meklētu savus datus.
Yext Knowledge Assistant Update
Jaunās prasmes var izmantot no jūsu mobilās ierīces, lai veiktu svarīgu informāciju, lai noteiktu, ko jūsu klienti redz jūsu digitālajā klātbūtnē. Ar 80 procentiem patērētāju zaudē uzticību vietējiem uzņēmumiem, jo viņi redz nepareizu vai nekonsekventu kontaktinformāciju vai uzņēmuma nosaukumus tiešsaistē, spēja ātri mainīt informāciju var izrādīties nenovērtējama.
$config[code] not foundYext piedāvātais risinājums ir īpaši noderīgs mazajiem uzņēmumiem, jo tā nodrošina elastīgumu un vieglu piekļuvi jūsu digitālajiem aktīviem no jebkuras vietas.
Oficiālajā Yext uzņēmuma emuārā Marc Ferrentino, Yext stratēģijas vadītājs, paskaidroja, kā sarunvalodas lietotāju saskarnes, piemēram, tērzēšanas platformas un patērētāju balss meklējumus, var izmantot arī uzņēmumiem. Viņš teica, ka ātrums un izmantošanas vieglums ir kritiski svarīgas, tehnoloģija var pievienot vērtību.
Viņš piebilda: „Ar šodienas izlaidi, zināšanu palīgs tagad var atbildēt uz svarīgiem jautājumiem par to, kā jūsu klienti redz un mijiedarbojas ar jums visā digitālajā visumā … Mēs izveidojām zināšanu palīgu, lai radītu UI ērtību un spēku digitālo zināšanu pārvaldībai, un šodienas paziņojums ir solis uz priekšu šīs jaunās tehnoloģijas izsmalcinātībā. ”
Kas ir Yext?
Yext ir digitālo zināšanu pārvaldības platforma, kas ļauj uzņēmumiem labāk kontrolēt savu klientu pieredzi. Tas dod jums lielāku piekļuvi inteliģentajiem pakalpojumiem, kas vada patērētāju atklājumus, lēmumus un darbības, piemēram, kartes, lietotnes, meklētājprogrammas, balss palīgus un daudz ko citu. Platformu pašlaik izmanto zīmoli, tostarp Arby's, Berkshire Hathaway HomeServices Fox & Roach, REALTORS, Ben & Jerry's, Marriott, Taco Bell, Rite Aid, Pep Boys un daudzi citi. Bet uzņēmumam ir arī daudzi mazo uzņēmumu klienti.
Yext zināšanu palīgs izmanto inteliģentas sarunu saskarnes, lai pārvaldītu jūsu uzņēmuma klienta datus. Tajā pašā laikā tā arī saprot, kā klienti ar jums sazinās, izmantojot SMS īsziņas vai Facebook Messenger.
Prasmes
Izmantojot šīs jaunās prasmes, varat mainīt visu, sākot no darba stundām, līdz meklēšanas ziņojumiem, kas tiek parādīti meklēšanā. Varat arī pievienot attēlus un uzdot jautājumus par jūsu digitālajiem aktīviem, ko darbina Yext. Šeit ir jaunas zināšanu asistenta prasmes pavasara 18 izlaidumā:
- “Atjauniniet savas stundas”.
- “Atjaunināt manu ieteikto ziņu.”
- “Atjaunināt savu logotipu.”
- "Atjaunināt manu austiņu."
- “Pievienot fotoattēlu.”
- “Atjaunināt manu Facebook profila fotoattēlu.”
- “Atjaunināt manu Facebook vāka fotoattēlu.”
- “Atjaunināt manu Google profila fotoattēlu.”
- “Atjaunināt savu Google vāka fotoattēlu.”
- "Parādīt man savas stundas."
- “Parādīt man savu tālruņa numuru.”
- "Parādīt man analītiku."
- "Kas ir mans vidējais vērtējums?"
- "Cik daudz atsauksmju man ir?"
- “Parādīt manus pārskatus.”
Papildus 15 prasmju kopām jaunajā versijā ir iekļauta arī automātiskā konkurentu noteikšana, veidota pārskatīšanas atbilde un uzlabotas augšupielādes un paziņojumi. Izmantojot šos rīkus, varat atrast savu tuvāko konkurentu, ātri atbildēt uz klientu atsauksmēm un atjaunināt digitālās zināšanas vairumā.
Attēls: Yext
2 Piezīmes ▼
