Atbalsta konsultanta darba apraksts aptver daudzus dažādus amatu aprakstus, kas dažādās vadības jomās atšķiras no tehniskā atbalsta. Atbalsta konsultanti ir viena no visstraujāk augošajām nozarēm un viena no vislielākajām izmaksām.
Definīcija
Atbalsta konsultanti sniedz tehnisku, vadības un zinātnisku atbalstu uzņēmumiem un organizācijām. Dažreiz konsultanti strādā tieši uzņēmumam, un citos gadījumos viņi ir ārpakalpojumi no personālsabiedrībām.
$config[code] not foundIzglītība un apmācība
Daudzi uzņēmumi pieprasa vismaz bakalaura grādu datorzinātnēs vai inženierzinātnēs, lai ņemtu vērā atbalsta konsultanta amatu. Parasti tiek nodrošināta plaša apmācība darba vietā.
Outlook
Saskaņā ar ASV Darba statistikas biroja sniegto informāciju, sagaidāms, ka ar 2018. Tāpēc nav paredzams, ka pieejamās darba iespējas pieaugs tik stipri.
Pienākumi
Atbalsta konsultantu pienākumi atšķiras atkarībā no amata, bet ietver atbalsta sniegšanu klientiem, ieraksta un dokumentēšanas darbību, izmantojot biļešu sistēmu (datorizēta pakalpojumu pieprasījumu organizēšanas sistēma), un augsta līmeņa komunikāciju uzturēšana ar vecākajiem konsultantiem un tehniķiem ir primāra.
Darba apstākļi
Lielākā daļa atbalsta konsultantu, kuri nav vadītāja līmenī un vidēji aptuveni 35 stundas nedēļā. Lai gan daudzi atbalsta konsultanti strādā birojos, bieži ir vajadzīgs ceļojums.
