Sociālie mediji ir kļuvuši par pasaules parādību. Lietošanas statistikas pieaugums ir satriecošs daudzās platformās, kas veido šo tiešsaistes pasauli. Tikai 2016. gadā sociālo mediju lietotāju skaits pieauga par 176 miljoniem, tādējādi kopējais aktīvo sociālo mediju lietotāju skaits sasniedza 2,3 miljardus.
Sociālie mediji bezsaistes uzņēmumiem
Neskatoties uz šiem pārsteidzošajiem statistikas datiem, lielais jautājums joprojām ir …
$config[code] not foundVai sociālie mediji pieder jūsu biznesa plānam?
Atbilde uz jautājumu „Vai sociālie mediji pieder jūsu biznesa plānam?” Ir izpratne, ka biznesa plāns ir dzīvs, elpojošs, pastāvīgi mainīgs dokuments. Nav noslēpums, ka pārāk mazu un vidēju uzņēmumu uzņēmumu īpašnieki vai nu vispār neizstrādā biznesa plānu, vai arī, ja viņi to dara, viņi to regulāri nepārskata, lai saglabātu to svaigu un atbilstošu.
Kamēr sociālie mediji jau ir pastāvējuši, tās izmantošana uzņēmējdarbībai ir diezgan nesenā attīstība. Tas ir noticis, jo iedzīvotāji kopumā arvien vairāk piekrīt, uzņēmumi meklē veidus, kā to izmantot, lielākiem uzņēmumiem veltīt resursus un sociālās mediju platformas, kas piedāvā vairāk uz uzņēmējdarbību orientētas iespējas.
Tie uzņēmumu īpašnieki, kuri patur savus plānus, visticamāk jau ir iekļāvuši to kā atlīdzību. Citiem šī jaunā tehnoloģija var piespiest tos putekļus no pašreizējā biznesa plāna un no jauna skatīties no jauna.
Tātad, kā jums vajadzētu iekļaut sociālo mediju savā biznesa plānā? Lai atbildētu uz šo jautājumu, apskatīsim dažus biznesa plāna galvenos elementus.
Tirgus analīze
Vai sociālajiem medijiem ir ietekme uz konkrēto nozari, kas saistīta ar jūsu uzņēmumu?
Piemēram, ja jums pieder restorāns, jums jāzina, vai kāda no šīm platformām var palīdzēt jums attīstīt savu biznesu. Šajā gadījumā divi nekavējoties nāk prātā - Yelp un Foursquare.
Būtu svarīgi aktīvi rīkoties, izmantojot šīs platformas savā biznesa plānošanā.
Jums jāpatur prātā, ka tehnoloģija vairs nav tikai „jauniešu” spēle. Mēs esam sasnieguši šo punktu, kur vairs neesat pārsteigts, ka viedtālrunī redzat vecmāmiņu.
Tas nozīmē, ka neatkarīgi no jūsu demogrāfiskajiem, tie ir tehniski gudri. Tāpēc AARP ir tik liela sociālo mediju klātbūtne. Ikviens ir tiešsaistē.
Konkurētspējīga analīze
Šajā biznesa plāna sadaļā esat analizējis, kā jūsu konkurenti izmanto sociālo mediju platformas? Piemēram, vai viņiem ir uzņēmuma Facebook lapa? Vai viņi izmanto Facebook reklāmas?
Līdztekus tām pašām nostādnēm ir jāapsver, kā ieguldīt šajās platformās var palīdzēt jūsu konkurētspējīgā diferencēšanā. Kā jūs varat tos izmantot, lai padarītu jūsu uzņēmumu izcilu no pārējiem?
Tas ir vienkāršs veids, kā novērtēt jūsu vajadzības. Aplūkojiet citus līdzīgus uzņēmumus un redziet, vai viņi saņem labus rezultātus no sociālajiem medijiem. Uzņēmums var būt ļoti kopīgs, lai gan, ja nav skaidrs, cik labs ir uzņēmuma ROI, viņi var ar prieku dalīties ar jums. Tikai lūdzu, sniedziet kaut ko pretī.
Organizācija un vadība
Šo tehnoloģiju izmantošana prasa resursus. Jāapsver, vai tie būs iekšēji vai ārēji. Turklāt sociālie mediji var nodrošināt efektīvu platformu klientu apkalpošanas pārvaldībai, ieskaitot jautājumus. Tā ir nodrošinājusi jaunas metodes, lai cilvēki varētu dalīties ar savu viedokli par uzņēmumu un tā pakalpojumu.
Ir svarīgi sekot šiem notikumiem un pievērst uzmanību tam, vai jūsu klienti sniedz informāciju saviem tiešsaistes draugiem par jūsu uzņēmumu.
Sociālie mediji arī liek cilvēkiem no jauna uzdot to pašu jautājumu. Vienkāršs čivināt no jūsu uzņēmuma sociālo mediju konta var būt pietiekami, lai apturētu jautājumu par tūkstošiem klientu.
Tagad tas ir labs ROI, vai jūs nepiekristu?
Mārketings un pārdošana
Šī ir būtiska joma tiem, kas nolemj veltīt laiku, enerģiju un naudu sociālo mediju izmantošanai. Koncentrēta stratēģija ir izšķiroša, lai gūtu panākumus, vai jūs varat tērēt tūkstošiem dolāru ar nelielu atdevi, lai to parādītos.
Lai nodrošinātu veiksmīgu izpildi, konsekventi ziņojumi, cilvēku piesaiste jūsu produktiem un to pārveidošana klientiem prasa atbilstošu biznesa plānošanu.
Šķiet, ka gandrīz visi pārdošanas apjomi vismaz sākas tiešsaistē. Gandrīz visi no mums pirms došanās uz veikalu dodas tiešsaistē. Pat tikai, lai pārbaudītu vispārējās cenas Amazon. Ar to teica, ka sociālo mediju sakari ir labi. Tirgojiet un pārdodiet saviem klientiem, pirms viņi dodas uz citu personu.
Finanšu
Diemžēl lielākā daļa mazo un vidējo uzņēmumu īpašnieku tērē naudu tiešsaistes pakalpojumiem, piemēram, tīmekļa vietnei, kas nekad nedos viņiem peļņu no ieguldījumiem, jo vietne, visticamāk, netiks atrasta starp miljoniem tīmekļa vietņu, kas pastāv šodien. Tomēr šīs jaunās platformas var nodrošināt ļoti rentablas alternatīvas jūsu uzņēmuma popularizēšanai.
Jauni dati, ko publicē e-pasta mārketinga programmatūras sniedzējs Yesmail, liecina, ka 91 procenti mazumtirdzniecības preču zīmju izmanto divus vai vairākus sociālo mediju kanālus.
Galīgās domas
Kopumā sociālo mediju izaugsme liecina, ka tas ir šeit, lai paliktu. Tas tomēr nenozīmē, ka katra platforma izdzīvos. Ir svarīgi periodiski pārskatīt savu biznesa plānu, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmums izmanto priekšrocības, ko piedāvā sociālie mediji.
Tas nenozīmē, ka jūtaties atbildīgi par šo sociālo mediju kampaņu pārvaldību. Ir daudz jauniešu, kas vēlas sevi pierādīt, un viss, kas Jums jādara, ir dot viņiem atslēgas, pieticīgu budžetu un skatīties burvību.
Labi, labi, tas nav viss, kas jādara. Bet tās ir sastāvdaļas, kas var radīt lielus rezultātus.
Tātad, ja jūsu uzņēmumam ir sociālā medija? Iespējams. Nav svarīgi, kas ir jūsu mērķa demogrāfiskais. Pat ja jūsu demogrāfiskā situācija ir bērni Āfrikā. Sociālie mediji joprojām ir noderīgi, lai visi zinātu, ko jūsu uzņēmums dara tiem bērniem. Sociālie mediji ir par to, lai jūsu uzņēmumam būtu balss. Tas nav saistīts ar produktu virzīšanu, dziedāšanu vai slaveno kaķu mēmu publicēšanu piektdienās.
Esiet tur tiem, par kuriem jums rūp.
Pārpublicēts ar atļauju. Oriģināls šeit.
Attēls: Due.com
