Tiešsaistes pārskatīšanas platforma Yelp (NYSE: YELP) cenšas padarīt pieejamāku datu un analītikas pieejamību, uzsākot Yelp zināšanu.
Jaunā partnerības programma, ko uzņēmums nesen paziņoja, nodrošina piekļuvi vairāk nekā 102 miljoniem pārskatu, kā arī gandrīz 12 gadu vēsturisko datu ar ļoti strukturētiem atrašanās vietas atribūtiem, lai sniegtu ieskatu, kas ļaus jums pieņemt pamatotus kritiskus lēmumus, lai pārvietotu savu biznesu uz priekšu.
$config[code] not foundPagājušajā gadā Yelp licencēja datus un pārskatus uzņēmumam Sprinklr, uzņēmumam, kas palīdz tirgotājiem izsekot, ko patērētāji saka par digitālajām platformām. Darījuma vai citu specifiku noteikumi tajā laikā netika atklāti, bet oficiālā Yelp zināšanu atklāšana ar trim jauniem partneriem Medallia, Reputoloģija un Revinate norāda, ka lietas, iespējams, bija veiksmīgas ar Sprinklr.
Yelp dati sniedz vietējo ieskatu
Datu apjoms, ko Yelp ir savā rīcībā, ir patiesi milzīgs un ļoti rupjš, kad runa ir par vietējiem uzņēmumiem. Izmantojot šo informāciju, uzņēmumiem būs labāka izpratne par to, kādiem klientiem tas patīk un kāpēc viņi atgriežas, jo tie ir tie, kas ir snieguši informāciju.
Šī programma ir veidota tā, lai reputācijas vadību virzītu uz jaunu līmeni, integrējot sociālās analīzes, lai radītu vēl vērtīgākas operatīvās ieskatus. Yelp vēlas, lai dati tiktu izmantoti kopā ar citām sociālo mediju vietnēm, lai uzņēmumi varētu labāk saprast, ko viņu klienti saka katrā vietā.
Tas ir ļoti dziļš saturs, kas ir specifisks atrašanās vieta ar ieskatu, kas gūta no brīvprātīga klientu iesaistīšanās. Yelp dati apvieno fizisko un digitālo pasauli tādā veidā, kas rada vērtīgu informāciju, lai uzņēmumi varētu sniegt klientus caur viņu durvīm.
Mobilajiem datiem šeit ir arvien lielāka nozīme.
Saskaņā ar neseno Google pētījumu (PDF), mobilajā tālrunī ir vairāk meklējumu nekā darbvirsmā, un vairāk nekā puse no visas interneta satiksmes tagad nāk no viedtālruņiem un planšetdatoriem. Šī statistika skaidri norāda uz pāreju uz mobilo tehnoloģiju.
Taču pētījums sniedz vēl pārliecinošāku iemeslu, kāpēc foto zināšanas būs vērtīgas uzņēmumiem.
Google turpināja teikt, ka 76 procenti cilvēku, kas meklē viedtālruņus, lai apmeklētu kādu uzņēmējdarbību dienas laikā, 30 procenti no visiem mobilajiem meklējumiem ir saistīti ar atrašanās vietu, un 28 procenti no tiem, kas meklē kaut ko tuvumā, iegādi iegādi.
Kā mazs uzņēmums, kas sevi dara pieejamu ciparu formātā, un iesaistoties ar saviem klientiem, jūs varat aiziet vairāk cilvēku caur jūsu tuvējām durvīm, kā arī tālām vietām. Yelp Zināšanu platforma ir vēl viena digitālā tehnoloģija, kas uzņēmumiem sniedz jebkura lieluma piekļuvi datiem, kas to padarīs iespējamu.
Ja jūs vēlaties kļūt par foto zināšanu partneri un palīdzēt veidot savu datu kopu savā platformā, varat sūtīt e-pastu Yelp biznesa attīstības komandai email protected, lai iegūtu sīkāku informāciju.
Attēls: Yelp
