Sam Mallikarjunan no HubSpot: 60 procenti tirgotāju joprojām nenovērtē mārketingu nekādā veidā

Anonim

HubSpot ir tikpat labi pazīstams ar savu ienākošo mārketinga saturu, kas paredzēts platformai, kuru viņi ir izveidojuši uzņēmumiem, lai izpildītu mārketinga stratēģijas. Taču nesen viņi ir izveidojuši jaunu tiešsaistes vietni, kas vairāk koncentrējas uz C-līmeņa vadītāju saturu Fortune 1000 organizācijās.

Sam Mallikarjunan, galvenais mārketinga stratēģis HubSpot (NYSE: HUBS) un ThinkGrowth.org redaktors (oficiāli pazīstams kā ReadThink.com), apspriež, kā vietne atšķiras no satura HubSpot, kas vislabāk pazīstams, kāpēc viņi ir izveidojuši vietni Medium un kā tas palīdz viņiem konkurēt ar izveidotajiem vadības zīmoliem, piemēram, Harvard Business Review un MIT Sloan, lomu “skimmable” un audio podkastus spēlē, sasniedzot execs, un kā pat mūsdienu digitālajā mārketinga pasaulē lielākā daļa tirgotāju joprojām nespēj novērtēt ietekmi darbību.

$config[code] not found

Zemāk ir rediģēts mūsu sarunas teksts. Lai skatītu pilnu sarunu, noklikšķiniet uz zemāk esošā video vai SoundCloud audio atskaņotāja.

* * * * *

Small Business Trends: pastāstiet mums par ThinkGrowth.

Sam Mallikarjunan: Mēs sākām publikāciju, kas atšķiras no tā, ko mēs parasti darām. Jūs esat pieradis, lai HubSpot darītu padomus un ieteikumus un ieteikumus; kā jūs apgūstat labu pārdošanas un mārketinga disciplīnu, labu izaugsmi. ThinkGrowth mērķis ir plašāka darba stratēģija. Izpildu domāšanas veids. Nemēģinot daudz cilvēku to izlasīt, jo tur ir tikai tūkstoš Fortune 1000 izpilddirektora. Bet Med Williams dibinātājs Evs Viljamss uzsvēra ķekars mūsu stuff. Daži Salesforce VP uzsvēra ķekars mūsu stuff. Satura izveide tiešām sarežģītiem vadītājiem, kuri vēlas virzīt uz priekšu savu uzņēmumu. To es esmu strādājis pagājušajā gadā.

Mazo uzņēmumu tendences: jūs nedaudz agrāk teicāt, ka vēlaties konkurēt ar MIT žurnāliem, Harvard Business žurnāliem. Jūs sākat tiešsaistes žurnālu, kas paredzēts šīm iestādēm. Cik biedējoši tas ir?

Sam Mallikarjunan: Mums ir nedaudz cita stratēģija. HBR ir fenomenāls žurnāls, ko es izlasīju katru mēnesi un kam ir 300 gadu zīmola klātbūtne aiz tā un zīmola jauda.

Cilvēkiem, kas mūs pārvērš par ikmēneša lasīšanas ieradumu, nevar būt uzvarētāja stratēģija, bet skaista lieta… Mēs publicējam Medium. Medium ir laba platforma, kas apvienota ar sociālo tīklu. Tam ir šie tīkla efekti. Skaistā lieta par to ir tā, ka jūs saņemsiet daudz cilvēku, kas atklāj jūsu saturu, kurš nekad nebūtu atradis jums iepriekš.

Satura izveide, ko atklāj cilvēki, kuri to aktīvi negaidīja. Kā jūs piemēram, pārdodat automašīnas valstī, kurā nav ceļu? Vispirms jums ir jāizveido šie ceļi. Jums ir jāpārliecina cilvēki, ka mobilitāte ir problēma. Mēs atrisinām dažas no šīm atklāšanas lietām.

Tad arī koncentrējoties uz satura izveidi, kas tiek nodots organizācijā. Viena no manām lielākajām uzvarām bija Buffera Buffera Džoels, kurš sūtīja vienu no mūsu rakstiem visai izpildvaras komandai. Tā ir mūsu uzvara. Buffera KTO var nebūt aktīvi Google, “Kā optimizēt pārdošanas un mārketinga ieguves piltuvi?” Un pēc tam noklikšķiniet uz CTA (aicinājums uz rīcību) un pēc tam lejupielādēt ebook; un tad runājiet ar kādu no mūsu tirdzniecības pārstāvjiem. Bet, lai saņemtu viņam ticību metodoloģijai, kas pilnvaro ienākošo, tas nodrošina HubSpot. Mēs vēlamies, lai šis saturs tiktu turpināts citādi.

Mēs nemēģinām pārdot žurnālu abonementus. Mēs nemēģinām tieši konkurēt ar viņiem (HBR / MIT Sloan Review), bet mēs vēlamies, lai daži no tiem pašiem skatītājiem.

Mazo uzņēmumu tendences: es zinu, ka jūs veicat tiešsaistes publikāciju, bet kur video iekļaujas stratēģijā, kas ļauj sasniegt šo augstākā līmeņa izpildvaru? Vai viņi sāk video saturu vairāk?

Sam Mallikarjunan: Mēs neesam darījuši tik daudz ar video. Divas lietas, kas mums ir labi darbojušās, viena, vidēja ir ļoti skimmable. Tas tiešām sāp man kā rakstniekam, jo ​​jūs uzrakstāt šos vienu teikuma punktus un rakstāt tieši mobilajam ekrānam. Jūs vienkārši pauze visus angļu valodas noteikumus, lai to izdarītu, un tas rada citu jautājumu… vai ir jāmaina angļu valodas noteikumi.

Tas, apvienojumā ar audio. Mums ir patiešām populāra podcast, ko sauc par izaugsmes izstādi. Varbūt ne vienmēr ir video, bet audio. Es nezinu par jums, bet vairāk par manu lasījumu, ko tagad ir veicis Audible. Skaņas kanāli ir pārsteidzošs.

Skimmable mobilā satura, vidēja un audio satura kombinācija, ko komanda veic ar Izaugsmes šovu, kas mums līdz šim ir strādājusi.

Small Business Trends: Kādas ir karstā satura jomas nākotnes mācīšanās izpildvarai?

Sam Mallikarjunan: Daudzas tēmas, par kurām mēs strādājam, ir, kā jūs strukturējat uzņēmumu, lai izdzīvotu nākotnē? Kā jūs, piemēram, veicat iekšējus traucējumus, iekšējos jauninājumus? Es tikai izmantošu mūs kā piemēru, jo es labi pazīstu mūs, bet mēs izveidojām bezmaksas HubSpot versiju. Tas bija iespējams. Kāds kaut kas gatavojas veikt bezmaksas pārdošanas un mārketinga programmatūru. Jūs nevēlaties, lai jauninājumi notiktu ar jums. Jūs vēlaties, lai tas notiek jums.

Mūsu laboratoriju komanda izlaida šīs lietas bezmaksas versiju, lai koncentrētos uz pašizjaukšanu. Mēs nevēlamies pamosties vienā rītā un atrast kādu MIT mazuli, kas tikko sasmalcinājis mūsu biznesa modeli. Mēs vēlamies to noskaidrot, pirms MIT mazulis sagrauj mūsu biznesa modeli. Pārdodot šo iekšējās inovācijas koncepciju un pēc tam arī pārdodot saskaņotas izaugsmes koncepcijas. Sešdesmit procenti tirgotāju vēl nekad nemaina savu mārketingu.

Mazās uzņēmējdarbības tendences: kādā veidā?

Sam Mallikarjunan: Jebkādā veidā. Viņi to neko nemaina. Jūs varat doties uz stateofinbound.com. Jūs varat izlasīt pilnu ziņojumu, kas mums bija. Tas bija patiešām nomācošs. Es atceros, kad es veicu e-komercijas mārketinga apsekojuma stāvokli. Es gribēju runāt par uzlaboto atribūtu un visām pārējām lietām … Pamestais grozs. Tas bija vairāk nekā 50 procenti cilvēku, kas nenovērtē pamesto grozu likmi, daudz mazāk patiešām pametot grozu. Es cenšos izvairīties… Vai tu esi pazīstams ar Butlera sindromu?

Es to saucu par zobrata sindromu … Mums ir jācīnās pret kārdinājumu, ka visi pasaulē ir tik sarežģīti kā cilvēki, kas ierodas ienākošajā pasākumā. Lielākā daļa cilvēku joprojām tirgojas tāpat kā pirms 10 vai 15 gadiem. Es vēlos izvairīties no tā, ka mums ir šī atbalss kamera, „Labi, visi dara pārsteidzošu darbu” un ignorē to tirgus daļu, kas vēl ir jāapgūst.

Tas ir daļa no „One-on-One” intervijas ar domu līderiem. Transkripts ir rediģēts publicēšanai. Ja tā ir audio vai video intervija, noklikšķiniet uz iepriekš iegultā atskaņotāja vai abonējiet iTunes vai Stitcher.

1 komentārs ▼